Câu trả lời,
trong dưới 30 giây.

3 gói: Khám phá ở mức 27.031 ₫ cho 48 giờ truy cập, Cơ bản ở mức 1.471.666 ₫/tháng (phổ biến nhất), Pro ở mức 2.973.366 ₫/tháng cho nhóm. Xem chi tiết bảng giá đầy đủ.

Bản dùng thử của bạn tự động chuyển sang đăng ký Cơ bản ở mức 1.471.666 ₫/tháng. Bạn được thông báo trước 24 giờ. Hủy tức thì từ khu vực tài khoản, chỉ một cú nhấp, không cần giải thích.

Đăng nhập → Tài khoản của tôi → Đăng ký → "Hủy". Việc hủy là tức thì; bạn nhận được email + xác nhận thư bảo đảm

Không có cho gói Khám phá và Cơ bản. Với gói Pro, bạn có thể chọn hàng tháng không ràng buộc hoặc hàng năm với −20%.

Có, trong vòng 14 ngày kể từ bất kỳ khoản thanh toán nào, không cần giải thích (luật bảo vệ người tiêu dùng EU). Ngoài thời hạn đó, việc hoàn tiền được xử lý từng trường hợp đối với sự không hài lòng thực sự — đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi cố gắng hết sức.

Bật hồ sơ Pro trong tài khoản của bạn, nhập tên công ty + mã số VAT EU. Hóa đơn PDF và UBL XML có sẵn ngay lập tức, có thể thu hồi VAT (hoàn thuế ngược B2B EU).

Thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, Amex), ghi nợ trực tiếp SEPA, Apple Pay, Google Pay, PayPal, chuyển khoản ngân hàng (chỉ dành cho Pro). Thanh toán bảo mật qua nhà cung cấp chuyên dụng.

Chúng tôi tự động thử lại sau 24 giờ, 3 ngày và 7 ngày. Bạn vẫn có toàn quyền truy cập trong 7 ngày. Cập nhật thẻ của bạn trong Tài khoản của tôi → Thanh toán. Không tính phí cho các lần thanh toán thất bại.

Thư viện bao gồm các mẫu được sắp xếp theo mục đích sử dụng: nhà ở, công việc, gia đình, ngân hàng, bảo hiểm, hành chính, kinh doanh và quốc tế.

Các mẫu được chuẩn bị để bao gồm các trường hợp phổ biến và kèm theo hướng dẫn sử dụng. Đối với các tình huống phức tạp, tốt nhất nên tham khảo chuyên gia pháp lý.

Có. Theo dõi pháp lý hàng ngày bởi đội ngũ của chúng tôi (Légifrance, MonLux, EUR-Lex, Gesetzeswiki…). Thời gian cập nhật trung bình sau khi luật được công bố: 4 ngày làm việc. Bạn được thông báo qua email nếu mẫu bạn đã sử dụng được cập nhật.

Có, tất cả các mẫu đều có sẵn dưới dạng PDF. Các biểu mẫu CERFA chính thức giữ định dạng PDF được phê duyệt.

Có. Chúng tôi lấy biểu mẫu CERFA trực tiếp từ service-public.fr và formulaires.service-public.fr, không sửa đổi. Số CERFA và trạng thái phê duyệt được hiển thị trên mỗi trang.

Có, từ Tài khoản của tôi → Đề xuất mẫu. Nếu đề xuất phù hợp, đội ngũ pháp lý của chúng tôi sẽ thêm trong vòng 5 ngày làm việc.

Có, chữ ký điện tử có thể được sử dụng cho nhiều tài liệu. Tùy thuộc vào tài liệu hoặc quốc gia, có thể yêu cầu cấp độ chữ ký cao hơn.

2 đến 4 phút cho lần ký đầu tiên (xác minh danh tính qua quét tài liệu + video selfie). Tất cả các lần ký tiếp theo: dưới 30 giây.

Có: EU 27, EEA (Na Uy, Iceland, Liechtenstein), Thụy Sĩ, Vương quốc Anh (UK eIDAS), Hoa Kỳ (ESIGN Act / UETA), Canada, Úc. Đối với phần còn lại của thế giới, chữ ký nâng cao thường được chấp nhận.

Đã bao gồm trong gói Cơ bản và Pro. Không có trên gói Khám phá.

Có. Bạn gửi một liên kết bảo mật; khách hàng của bạn ký qua trình duyệt (không cần tài khoản cho chữ ký đơn giản/nâng cao; xác minh danh tính một lần cho chữ ký đủ điều kiện). Bạn nhận được PDF đã ký + chứng nhận chữ ký.

Hoàn toàn trong EU: Frankfurt (AWS eu-central-1) và Paris (AWS eu-west-3), với chuyển đổi dự phòng tự động. Không có dữ liệu nào rời khỏi EU.

Có: mã hóa AES-256 khi lưu trữ (Aurora TDE), TLS 1.3 khi truyền, và mã hóa đầu cuối cho các tài liệu được đánh dấu "bảo mật" (chỉ bạn nắm giữ khóa).

Không. Không có quyền truy cập văn bản thuần túy bởi đội ngũ của chúng tôi, trừ khi can thiệp hỗ trợ theo yêu cầu rõ ràng của bạn (và được ghi lại). Đối với tài liệu được đánh dấu "bảo mật": về mặt kỹ thuật là không thể — khóa nằm trong kho lưu trữ của bạn.

Tài khoản của tôi → Dữ liệu cá nhân → "Xuất" (ZIP đầy đủ trong vòng 24 giờ) hoặc "Xóa" (xóa không thể phục hồi trong vòng 30 ngày). Tuân thủ Điều 17 và 20 GDPR.

Tài khoản của tôi → Bảo mật → Bật 2FA. Các phương thức được hỗ trợ: ứng dụng xác thực (Google, Authy, 1Password), khóa vật lý (YubiKey, Titan), SMS dự phòng.

Nhấp vào "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. Bạn sẽ nhận được liên kết đặt lại có hiệu lực trong 1 giờ.

Có, tại 50 quốc gia. Giao diện bằng 12 ngôn ngữ, mẫu pháp lý được điều chỉnh theo luật địa phương, hỗ trợ đa ngôn ngữ.

Français, English, Deutsch, Español, Italiano, Português, Nederlands, Polski, Română, Čeština, Magyar, Svenska.

Email: [email protected] (phản hồi 4 giờ làm việc cho Cơ bản, 1 giờ cho Pro). Trò chuyện trực tiếp từ khu vực tài khoản của bạn. Biểu mẫu liên hệ.

Email: 24/7. Chat: 9:00–18:00 CET Thứ Hai–Thứ Sáu (24/5 cho Pro). Điện thoại (chỉ Pro): 9:00–19:00 CET Thứ Hai–Thứ Sáu.