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3 planes: Discovery a Q 7.97 por 48h de acceso, Essential a Q 433.65/mes (el más popular), Pro a Q 876.15/mes para equipos. Ver todos los detalles de precios.

Tu prueba se convierte automáticamente en la suscripción Essential a Q 433.65/mes. Se te notifica con 24h de antelación. Cancelación inmediata desde tu área de cuenta, en un clic, sin justificación requerida.

Inicia sesión → Mi cuenta → Suscripción → "Cancelar". La cancelación es inmediata; recibes un correo + una confirmación por carta certificada de

Ninguno para Discovery y Essential. En el plan Pro, puedes elegir mensual sin compromiso o anual con −20%.

Sí, en un plazo de 14 días desde cualquier pago, sin justificación requerida (legislación de consumidores de la UE). Más allá de eso, los reembolsos se gestionan caso por caso ante insatisfacción real — nuestro equipo de soporte hace todo lo posible.

Activa el perfil profesional en tu cuenta, introduce el nombre de tu empresa + el número de IVA de la UE. Facturas en PDF y XML UBL disponibles de inmediato, IVA recuperable (inversión del sujeto pasivo UE B2B).

Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex), domiciliación bancaria SEPA, Apple Pay, Google Pay, PayPal, transferencia bancaria (solo Pro). Pago seguro a través de un proveedor especializado.

Reintentamos automáticamente después de 24h, 3 días y 7 días. Conservas el acceso completo durante 7 días. Actualiza tu tarjeta en Mi cuenta → Pago. Sin comisión por pagos fallidos.

La biblioteca incluye plantillas organizadas por uso: vivienda, trabajo, familia, banca, seguros, administrativo, empresas e internacional.

Las plantillas están preparadas para cubrir casos comunes y vienen acompañadas de instrucciones de uso. Para situaciones complejas, es recomendable consultar a un profesional legal.

Sí. Seguimiento legal diario por nuestro equipo (Légifrance, MonLux, EUR-Lex, Gesetzeswiki…). Tiempo medio de actualización tras la publicación de una ley: 4 días hábiles. Se te notifica por correo electrónico si se actualiza una plantilla que hayas utilizado.

Sí, todas las plantillas están disponibles en PDF. Los formularios CERFA oficiales mantienen su formato PDF aprobado.

Sí. Obtenemos los formularios CERFA directamente de service-public.fr y formulaires.service-public.fr, sin modificaciones. El número CERFA y el estado de aprobación se muestran en cada página.

Sí, desde Mi cuenta → Sugerir una plantilla. Si la sugerencia es pertinente, nuestro equipo legal la añade en 5 días hábiles.

Sí, las firmas electrónicas pueden utilizarse para muchos documentos. Según el documento o el país, puede ser necesario un nivel de firma más elevado.

De 2 a 4 minutos para la primera firma (verificación de identidad mediante escaneo de documento + video selfie). Todas las firmas posteriores: menos de 30 segundos.

Sí: UE 27, EEE (Noruega, Islandia, Liechtenstein), Suiza, Reino Unido (UK eIDAS), EE. UU. (ESIGN Act / UETA), Canadá, Australia. Para el resto del mundo, las firmas avanzadas son generalmente aceptadas.

Incluida en los planes Essential y Pro. No disponible en Discovery.

Sí. Envías un enlace seguro; tu cliente firma a través de su navegador (sin cuenta necesaria para firmas simples/avanzadas; verificación de identidad por única vez para cualificadas). Recibes el PDF firmado + certificado de firma.

Exclusivamente en la UE: Fráncfort (AWS eu-central-1) y París (AWS eu-west-3), con conmutación por error automática. Ningún dato abandona jamás la UE.

Sí: cifrado AES-256 en reposo (Aurora TDE), TLS 1.3 en tránsito y cifrado de extremo a extremo para documentos marcados como "confidenciales" (claves solo en tu poder).

No. Ningún acceso en texto plano por parte de nuestros equipos, salvo intervención de soporte a tu solicitud explícita (y registrada). Para documentos marcados como "confidenciales": técnicamente imposible — las claves están en tu bóveda.

Mi cuenta → Datos personales → "Exportar" (ZIP completo en 24h) o "Eliminar" (borrado irreversible en 30 días). Conforme a los artículos 17 y 20 del RGPD.

Mi cuenta → Seguridad → Activar 2FA. Métodos admitidos: aplicación de autenticación (Google, Authy, 1Password), llave física (YubiKey, Titan), SMS de respaldo.

Haz clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Recibirás un enlace de restablecimiento válido durante 1 hora.

Sí, en 50 países. Interfaz en 12 idiomas, plantillas legales adaptadas a la legislación local, soporte multilingüe.

Français, English, Deutsch, Español, Italiano, Português, Nederlands, Polski, Română, Čeština, Magyar, Svenska.

Correo electrónico: [email protected] (respuesta en 4h en días hábiles en Essential, 1h en Pro). Chat en vivo desde tu área de cuenta. Formulario de contacto.

Correo electrónico: 24/7. Chat: 9h–18h CET de lunes a viernes (24/5 para Pro). Teléfono (solo Pro): 9h–19h CET de lunes a viernes.