प्रतिपूर्ति नीति
When a payment made for access to the Passdoc document catalogue can be refunded, and when it cannot.
1. के भुक्तानी गरिन्छ
Passdoc Clicdoc Library Limited (C 116386) द्वारा संचालित निजी सेवा हुन्। यो प्रशासन हुन्, कुनै एक संलग्न हुन्, र ग्राहकको तर्फबाट कुनै एक नबुझाउँछ। क्याटलगमा फार्महरू सरकारी निकायहरूद्वारा प्रकाशित कागजपत्रहरूको पुनरुत्पादन हुन्।
चार्ज क्याटलग को आधिकारिक फार्महरूको खोज, चयन गरिएको फार्मको सहायक पूर्ण र परिणामस्वरूप फाइल उत्पादनको साधन, र यसको डाउनलोड को लागि। यो कुनै पनी शुल्क, कर्तव्य वा चार्ज सम्मिलित गर्दैन जो प्रशासन ग्राहकले यसलाई प्रयोग गरेपछि लगाउ सक्छ, र Passdoc कुनै बाहिरी शुल्क प्रतिपूर्ति गर्दैन।
यो नीति क्रस-सीमा इलेक्ट्रोनिक व्यापार नियम अन्तर्गत https://www.passdoc.com मा गरिएको भुक्तानी प्रतिपूर्ति गर्न सकिने सर्त घोषणा गर्छ। यो Passdoc साधारण शर्त बिक्रय र उपयोग र यसलाई प्रतिस्थापन गर्दैन।
2. विक्रेता र मूल्य अनुसूची।
Clicdoc Library Limited (C 116386), , billing correspondence to [email protected].
A first-time customer takes a promotional entry offer of 48 hours at नेरू १३७.१६ incl. tax, which rolls into a monthly subscription with no commitment at the rate of the plan chosen.
| Item | Amount incl. tax |
|---|---|
| Promotional entry offer, 48 hours | नेरू १३७.१६ |
| Monthly plan, per month thereafter | नेरू ७,४६७.६० |
| Professional plan, per month thereafter | नेरू १५,०८७.६० |
| Entry offer plus one month, Monthly plan | नेरू ७,६०४.७६ |
| Entry offer plus one month, Professional plan | नेरू १५,२२४.७६ |
A customer who cancels inside the entry period is charged that entry offer and nothing further, so नेरू १३७.१६ incl. tax is the floor of what any subscriber pays.
None of these amounts is reimbursed. The service counts as performed in full once the customer has been given access to it, that access being the whole of what was sold.
3. भुक्तानी पर समाप्त वस्तु।
निम्नलिखित को लागि भुक्तानी गरिएका राशिहरू निर्णायक छन् र प्रतिपूर्तीमा कुनै अधिकार राख्दैन:
- 48 घन्टा प्रचारात्मक प्रविष्टि अफर, नेरू १३७.१६।
- कुनै पनी महिना जो सुरु भएको छ।
- सेवा प्रदर्शन वा सेट मा: क्याटलग खुलेको, AI-सहायक दस्तावेज को मसौदा, फाइल निर्माण र यसको डाउनलोड को लागी उपलब्ध।
- बैंकिङ शुल्कहरू, लेनदेन शुल्कहरू र मुद्रा रूपान्तरण शुल्कहरू।
4. विचार अधिकार को विचार।
Article L.221-25 को अन्तर्गत उपभोक्ता संहिता (EU), एक ग्राहक जो अनुरोध गर्छ कि सेवा अर्डर को सत्यापन को पल मा तत्क्षण सुरु गरिए, यसरी स्पष्ट सर्तहरूमा विचार अधिकार दायरा छोड़छन्। त्यो विचार वह ग्राहक खाता तत्क्षण खोल्छ र दस्तावेज क्याटलग तत्क्षण बजाय प्रतीक्षा अवधि गर्छ।
यो अनुसरण गर्छ कि एक बार खाता सक्रिय गरिएको, वा दस्तावेज जनाइएको र डाउनलोड को लागि उपलब्ध गरिएको, कुनै पनी प्रतिपूर्ति बकाया छैन।
5. रद्दीकरण
रद्दीकरण कहिले पनी ग्राहक क्षेत्रबाट उपलब्ध छ र चलिरहेको बिलिङ अवधिको अन्तमा प्रभावी हुन्छ।
एक अवधि जो सुरु भएको छ पूरै बकाया छ। न सुरु गरिएको अवधि न सेवा पहिले नै गरिएको कुनै पनि प्रतिपूर्ती जन्मिन्छ।
6. सीमित प्रकरणहरू जहाँ प्रतिपूर्ती विचार गर्न सकिन्छ।
आंशिक प्रतिपूर्ती, Passdoc को एकमात्र विवेकमा, अनुमति दिई सकिन्छ, यी परिस्थितिहरूमा र अन्य कुनै पनि मा नहीं:
- नक्कल बिलिङ जो प्रमाणित हुन्छ, प्राविधिक भुक्तानी त्रुटिबाट उत्पन्न।
- एक धोखाधड़ी लेनदेन जो प्रमाणित हुन्छ, भुक्तानी विधिको धारकको सहमति बिना गरिएको।
- भुक्तानी सेवा को एक गम्भीर विफलता जो सबै उपयोग 72 क्रमशः घन्टा को लागि असम्भव बनाएको र Passdoc अकेले को लागि imputable छ, होस्ट को बजाय, भुक्तानी प्रदायक वा प्रयोगकर्ता।
एक दावी [email protected] मा ईमेल द्वारा सन्धिमा साक्ष्य संलग्न गर्छन्। अधूरा दावीहरू, वा जो साक्ष्य बिना आउँछन्, अस्वीकार गरिन्छ।
7. प्रतिपूर्तीको लागि समय सीमा।
जहाँ स्पष्ट सर्तहरूमा प्रतिपूर्ती सहमति गरिएको छ, यो ग्राहक सेवा द्वारा दिएको मान्यता देखि 14 व्यावसायिक दिन भित्र प्रदर्शन गरिन्छ, र यो जो भुक्तानी विधि मूल अर्डरको लागि सेवा गरेको छ त्यहाँ फर्काइन्छ।
8. चार्जब्यांकहरू
बिना औचित्य उठाइएको बैंक विवाद, सामान्यतः चार्जब्याक भनिन्छ, अनुबन्धको उल्लङ्घन हुन्। Passdoc कार्ड जारीकर्तासँग प्रतिपूर्ति प्रतिद्वन्द्वता गर्न सक्छ, विवादले उत्पन्न गरेको बैंकिङ शुल्क पास गर्न सक्छ, र प्रश्नमा रहेको खाता स्थायीरूपले बन्द गर्न सक्छ।
9. बिलिङ बारे कहाँ लेख्नु
बिलिङ सेवा, Passdoc.com। ईमेल: [email protected]।
दावीहरू GMT+1 (Malta) समयमा सम्हाल्छन्। एक जवाफ अधिकतम 5 देखि 10 व्यावसायिक दिन भित्र आउँछ।