Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
Όταν μια πληρωμή που πραγματοποιήθηκε για πρόσβαση στο Passdoc κατάλογο εγγράφων μπορεί να επιστραφεί και όταν δεν μπορεί.
1. Τι πληρώνεται
Passdoc είναι ένας ιδιωτικός υπηρεσία που λειτουργεί από Clicdoc Library Limited (C 116386). Δεν είναι διοίκηση, δεν συνδέεται με μια, και δεν κατατίθεται τίποτα με μια σε λογαριασμό του πελάτη. Τα έγγραφα στον κατάλογό της είναι αναπαραγωγές εγγράφων που οι αρχές που εκδίδουν δημοσιεύουν.
Η χρέωση καλύπτει πρόσβαση στο κατάλογο των επίσημων φορμών, τα εργαλεία που συμπληρώνουν μια επιλεγμένη φόρμα, και τη δημιουργία του ολοκληρωμένου αρχείου ώστε να μπορεί να λαμβάνεται. Δεν καλύπτει κανένα δίδακτρο, δίδακτρο ή χρέωση που μια διοίκηση μπορεί να επιβάλει στο έγγραφο μόλις ο πελάτης το χρησιμοποιήσει, και Passdoc δεν επιστρέφει κανένα τέτοιο εξωτερικό δίδακτρο.
Αυτή η πολιτική δηλώνει τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες μια πληρωμή που πραγματοποιήθηκε στο https://www.passdoc.com μπορεί να επιστραφεί, σύμφωνα με τους κανόνες που διέπουν το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο. Προστίθεται χωρίς να αντικαθιστά τους Γενικούς Όρους Πώλησης και Χρήσης Passdoc και την Πολιτική Ιδιωτικότητας.
2. Πωλητής και κατάλογος τιμών
Clicdoc Library Limited (C 116386), , αλληλογραφία χρέωσης προς [email protected].
Ένας πρώτης φοράς πελάτης παίρνει μια προωθητική εισόδου προσφορά 48 ώρες στο 0,90 € συμπεριλαμβανομένου του φόρου, η οποία κυλά σε μηνιαία συνδρομή χωρίς ανάληψη στο ποσοστό του επιλεγμένου σχεδίου.
| Αντικείμενο | Ποσό συμπεριλαμβανομένου του φόρου |
|---|---|
| Προωθητική εισόδου προσφορά, 48 ώρες | 0,90 € |
| Μηνιαίο σχέδιο, ανά μήνα στη συνέχεια | 49,00 € |
| Επαγγελματικό σχέδιο, ανά μήνα στη συνέχεια | 99,00 € |
| Εισόδου προσφορά συν ένα μήνα, Μηνιαίο σχέδιο | 49,90 € |
| Εισόδου προσφορά συν ένα μήνα, Επαγγελματικό σχέδιο | 99,90 € |
Ένας πελάτης που ακυρώσει μέσα στην περίοδο εισόδου χρεώνεται εκείνης της προσφορά εισόδου και τίποτα άλλο, έτσι 0,90 € συμπεριλαμβανομένου του φόρου είναι ο όροφος του τι κάθε συνδρομητή πληρώνει.
Κανένα από αυτά τα ποσά δεν επιστρέφεται. Η υπηρεσία συντάσσεται ως πλήρως εκτελεστεί μόλις ο πελάτης έχει δοθεί πρόσβαση σε αυτό, αυτή πρόσβαση που είναι το σύνολο του τι πωλήθηκε.
3. Αντικείμενα που είναι οριστικά κατά την πληρωμή
Ποσά που πληρώθηκαν για τα ακόλουθα είναι οριστικά και δεν φέρουν δικαίωμα αποπληρωμής:
- Το 48 ώρα προωθητική προσφορά εισόδου, 0,90 €.
- Οποιαδήποτε μηνιαία περίοδος που έχει ξεκινήσει.
- Υπηρεσίες που εκτελέστηκαν ή τεθείσαν σε κίνηση: άνοιγμα του καταλόγου, AI-ενισχυμένη σύνταξη ενός εγγράφου, δημιουργία του αρχείου και ψηφιακής του παροχής για λήψη.
- Τραπεζικές χρεώσεις, χρεώσεις συναλλαγών και χρεώσεις μετατροπής νομίσματος.
4. Παραίτηση του δικαιώματος ανάκλησης
Σύμφωνα με το άρθρο L.221-25 του Κώδικα Καταναλωτή (ΕΕ), ένας πελάτης που ζητά τη υπηρεσία να ξεκινήσει αμέσως, τη στιγμή που η παραγγελία επικυρώνεται, παραιτείται έτσι του δικαιώματος ανάκλησης σε ρητούς όρους. Αυτή η παραίτηση είναι αυτή που ανοίγει τον λογαριασμό πελάτη και τον κατάλογο εγγράφων αμέσως παρά μετά από περίοδο αναμονής.
Από αυτό προκύπτει ότι μόλις ο λογαριασμός ενεργοποιηθεί, ή μόλις ένα έγγραφο δημιουργηθεί και τεθεί διαθέσιμο για λήψη, καμία αποπληρωμή δεν οφείλεται.
5. Ακύρωση
Η ακύρωση είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή από την περιοχή πελάτη και ισχύει στο κλείσιμο της περιόδου χρέωσης.
Μια περίοδος που έχει ξεκινήσει οφείλεται στο σύνολό της. Ούτε μια ξεκινημένη περίοδος ούτε η υπηρεσία που έχει ήδη εκτελεστεί δίνει δικαίωμα σε καμία αποπληρωμή.
6. Οι στενές περιπτώσεις όπου μια αποπληρωμή μπορεί να ληφθεί υπόψη
Μια μερική αποπληρωμή μπορεί να επιτραπεί, κατά την αποκλειστική κρίση του Passdoc, σε αυτές τις καταστάσεις και σε καμία άλλη:
- Διπλή χρέωση που αποδεικνύεται, που προκύπτει από τεχνικό σφάλμα πληρωμής.
- Δόλια συναλλαγή που αποδεικνύεται, που πραγματοποιήθηκε χωρίς την έγκριση του κατόχου της μεθόδου πληρωμής.
- Σοβαρή αποτυχία της υπηρεσίας που έκανε όλη τη χρήση αδύνατη για περισσότερο από 72 συνεχείς ώρες και είναι αποδοτέα στο Passdoc μόνο, παρά στον ξενοδόχο, τον πάροχο πληρωμών ή τον χρήστη.
Μια αίτηση πηγαίνει με email στο [email protected] με το αποδείξη που συνημμένο. Αιτήσεις που είναι ελλιπείς, ή που φθάνουν χωρίς αποδείξεις, αρνούνται.
7. Χρονικό περιθώριο για την πληρωμή μιας αποπληρωμής
Όπου μια αποπληρωμή έχει συμφωνηθεί σε ρητούς όρους, εκτελείται εντός 14 εργάσιμων ημερών που προσμετρώνται από την επικύρωση από την υπηρεσία πελάτη, και επιστρέφεται σε οποιαδήποτε μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική παραγγελία.
8. Reversals χρέωσης
Μια διαφορά τράπεζας που αναφέρθηκε χωρίς δικαιολόγηση, συνήθως ονομάζεται reversal χρέωσης, είναι παραβίαση του συμβολαίου. Passdoc μπορεί να αμφισβητήσει την επιστροφή χρημάτων με τον εκδότη της κάρτας, να περάσει τις τραπεζικές χρεώσεις που παράγεται η διαφορά, και να κλείσει τον λογαριασμό σε ερώτηση μόνιμα.
9. Πού να γράψετε σχετικά με τη χρέωση
Υπηρεσία χρέωσης, Passdoc.com. Email: [email protected].
Οι αιτήσεις χειρίζονται στη ώρα GMT+1 (Μάλτα). Μια απάντηση φθάνει εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών το αργότερο.