Pređi na sadržaj

Politika povrata

Kada plaćanje izvršeno za pristup Passdoc katalogu dokumenata može biti vraćeno i kada ne može.

1. Što se plaća

Passdoc je privatna usluga na koju upravlja Clicdoc Library Limited (C 116386). Nije administracija, nije prikupljena na jednu, i ne polaže ništa sa jednom u ime kupca. Obrasci u njenoj katalogu su reprodukcije dokumenata koje izdavanja vlasti objavljuju.

Naplaćivanje pokriva pristup katalogu službenih obrazaca, alatke koja popunjava odabrani obrasca, i generiranje dovršene datoteke tako da može biti preuzeto. Ne pokriva nikakvu naknadu, dužnost ili naplaćivanje koje administracija može naplatiti na dokumentu nakon što ga kupac koristi, i Passdoc ne vraća nikakvu vanjsku naknadu.

Ova politika određuje uvjete pod kojima plaćanje usmjereno na https://www.passdoc.com može biti vraćeno, prema pravilima koja upravljaju prekograničnom elektroničkom trgovinom. Također se dodaje, bez zamjene, Opće uvjete prodaje i korištenja Passdoc i.


2. Prodavač i raspored cijena

Clicdoc Library Limited (C 116386), , korespondencija naplate na [email protected].

Prvi kupac prvi put uzima promocijsku ponudu za ulazak od 48 sati na 1,76 KM uključujući porez, što se pretvara u mjesečnu pretplatu bez obveze na stopi izabranog plana.

StavkaIznos uključujući porez
Promocijska ponuda za ulazak, 48 sati1,76 KM
Mjesečni plan, po mjesecu nakon toga95,83 KM
Profesionalni plan, po mjesecu nakon toga193,62 KM
Ulazna ponuda plus jedan mjesec, Mjesečni plan97,59 KM
Ulazna ponuda plus jedan mjesec, Profesionalni plan195,38 KM

Kupac koji otkaže unutar periode ulaska naplaćen je tom ponudom za ulazak i ništa više, tako da 1,76 KM uključujući porez je pod od što bilo koji pretplatnik plaća.

Niti jedan od tih iznosa nije vraćen. Usluga računa kao obavljeno u potpunosti nakon što je kupac dao pristup njoj, to biti pristup koji je sve što je prodano.


3. Stavki koje su finalne na plaćanju

Sumi plaćene za sljedeće su definitivne i ne daju pravo na vraćanje:

  • Promocijsku 48 sata ponude za ulazak, 1,76 KM.
  • Bilo koji mjesečni period koji je počeo.
  • Usluge izvršene ili inicirane: otvaranja kataloga, AI-asistirana izrada dokumenta, generiranje datoteke i njena dostavljanja za preuzimanje.
  • Bankovne naknade, naknade za transakciju i naknade za konverziju valuta.

4. Odricanje od prava povlačenja

Prema članku L.221-25 Kodeksa potrošača (EU), kupac koji traži da usluga počne odmah, u trenutku kada je narudžba potvrđena, time se odriče pravo povlačenja u izričitim terminima. To je ono što otvor klijentski račun i katalog dokumenata odmah umjesto nakon periodi čekanja.

Slijedi da kad je račun aktiviran ili kad je dokument generiran i stavljen dostupan za preuzimanje, nema vraćanja duguje.


5. Otkazivanje

Otkazivanje je dostupno bilo kada iz klijentskog područja i stupaj na snagu na kraju periode naplate u toku.

Period koji je počeo duguje se u potpunosti. Niti započet period niti usluga redan ne daje pravo na bilo koju nadoknadu.


6. Uski slučajevi gdje vraćanje može biti razmotreno

Parcijalno vraćanje može biti dopušteno, prema isključivoj mjerljivosti Passdoc, u ovim situacijama i nikakva druga:

  1. Dupla naplaćivanja koja je dokazana, nastala od tehnički greške u plaćanju.
  2. Prijevarnu transakciju koja je dokazana, izvršenu bez pristanka osobe koja drži način plaćanja.
  3. Ozbiljan neuspješan usluge koja je činio svu upotrebu nemoguća više od 72 uzastopnih sati i je pripisiva Passdoc sam, umjesto domaćina, pružatelja plaćanja ili korisnika.

Prigovor ide e-mailom na [email protected] sa dokazom priloženim. Prigovori koji su nepotpuni ili koji stižu bez dokaza odbijaju se.


7. Vremenski rok za plaćanje vraćanja

Gdje je vraćanje bilo dogovoreno u izričitim terminima, izvršava se u roku od 14 radnih dana od potvrde dane od strane servisa za klijente, i vraća se na bilo koji način plaćanja koji je zadužen za originalni narudžbu.


8. Vraćanja

Prigovor banke podignut bez opravdanja, obično se naziva vraćanje novca, jeste prekršaj ugovora. Passdoc može osporiti vraćanje sa izdavačem kartice, prosljeđivanje bankarskih naknada koje je prigovor generirao, i trajno zatvorzati dotični račun.


9. Gdje pisati o naplatama

Usluga naplate, Passdoc.com. E-mail: [email protected].

Zahtjevi se obrađuju na vremenu GMT+1 (Malta). Odgovor stiže u roku od 5 do 10 radnih dana.