Политика за надомест
Кога плаќање направено за пристап до каталог на документи Passdoc може да се надомести, и кога не може.
1. Што се плаќа
Passdoc е приватна услуга управувана од Clicdoc Library Limited (C 116386). Не е администрација, не е приложена на една, и не регистрира ништо на една во име на клиент. Формулариот во нејзиниот каталог се репродукции на документи кои издавачките власти ги објавуваат.
Наплатата ги покрива достапот до каталог од официјални формулари, алатките што попунува избран формулар, и генерирање на завршен датотека така што може да се превземе. Не ги покрива никакви таксе, должност или наплата што администрација може да наметне на документот откако клиентот ќе го користи, и Passdoc не надомести никакви такви надворешни наплати.
Оваа политика ги нарекува условите под кои плаќање направено на https://www.passdoc.com може да се надомести, согласно правилата што управуваат трговија со пречка електроника. Таа додава, без замена, Passdoc Генерални услови за продажба и користење.
2. Продавач и распоред на цена
Clicdoc Library Limited (C 116386), , преписка за наплата [email protected].
Клиент по прв пат земи промоциона понуда за влез од 48 часа на 55,35 ден. вкл. такса, кoja се преврзува во месечна претплата без обврска во стапката од избран план.
| Предмет | Износ вкл. такса |
|---|---|
| Промоциона понуда за влез, 48 часа | 55,35 ден. |
| Месечен план, по месец потоа | 3.013,50 ден. |
| Професионален план, по месец потоа | 6.088,50 ден. |
| Понуда за влез плус еден месец, месечен план | 3.068,85 ден. |
| Понуда за влез плус еден месец, Професионален план | 6.143,85 ден. |
Клиент што откажува во периодот за влез се наплатува таа понуда за влез и ништо повеќе, така 55,35 ден. вкл. такса е минимум она што секој претплатник плаќа.
Ниту еден од овие износи не е надомен. Услугата се брои како целосно извршена откако клиентот е добиен пристап, таа пристап е целото од она што е продадено.
3. Предмети кои се финални при плаќање
Суми плаќени за следното се дефинитивни и немаат право на надомест:
- 48 часовна промоциона понуда за влез, 55,35 ден..
- Секој месечен период што е почнат.
- Услуги извршени или поставени во движење: отворање на каталог, AI-асистирано прилагодување на документ, генерирање на датотеката и нејзиното обезбедување за преземање.
- Банкарски наплати, наплати за трансакции и наплати за конверзија на валута.
4. Отказ на правото на повлекување
Согласно Член L.221-25 од Кодексот на потрошувач (ЕУ), клиент што бара услугата да почне веднаш, во моментот кога нарачката е валидирана, со тоа отказува право на повлекување во експресни услови. Таа отказ е она што ја отвора сметката на клиент и каталогот на документи веднаш наместо по период на чекање.
Следи дека откако сметката е активирана, или откако документ е генериран и направен достапен за преземање, нема надомест должен.
5. Откажување
Откажување е достапно во секој момент од областа на клиент и влегува во сила на затворањето на периодот што е во тек.
Период кој е почнат се должи во целост. Ниту почнат период ниту услуга веќе извршена не дава право на никаква надомест.
6. Тесни случаи каде надомест може да се разгледува
Делумен надомест може да биде дозволен, по исклучивото одлучување на Passdoc, во овие ситуации и ни една друга:
- Двојно фактурирање што е демонстрирано, произлегувачко од техничка грешка при плаќање.
- Лажна трансакција што е демонстрирана, направена без согласност на лицето што го держи методот за плаќање.
- Озбилна неуспеа на услугата што ја направи целата употреба невозможна за повеќе од 72 последователни часа и е имајлибилна на Passdoc само, наместо на хостот, добавувачот за плаќање или корисникот.
Аспирација оди со е-пошта на [email protected] со прилогите докази. Аспирации кои се непотполни, или кои пристигнуваат без докази, се одбиваат.
7. Рок за плаќање на надомест
Каде надомест е договорен во експресни услови, се извршува во рок од 14 работни денови броени од валидирањето направено од служба за клиент, и се враќа кој било метод за плаќање што послужи за оригиналната нарачка.
8. Отповици
Банкарска распра подигната без оправдување, обично позната како отповик, е нарушување на договорот. Passdoc може да го оспори надоместокот со издавачот на картичка, да ги проследи банкарските наплати што ги генерирал спорот, и да ја затвори сметката во прашање трајно.
9. Каде да пишувате за наплата
Услуга за наплата, Passdoc.com. E-пошта: [email protected].
Аспирациите се третираат во GMT+1 време (Малта). Одговор пристигнува во рок од 5 до 10 работни денови на однапред.