Политика на възмещение
Когато плащането, направено за достъп до каталога на документи Passdoc, може да бъде възмездено, и когато не може.
1. Що се плаща за
Passdoc е частна услуга, управлявана от Clicdoc Library Limited (C 116386). Не е администрация, не е прикрепена към една, и не подава нищо на една от името на клиента. Формулярите в каталога са възпроизведения на документи, които издаващите органи издават.
Таксата покрива достъп до каталога на официални формуляри, инструментарията, която запълва избран формуляр, и генериране на попълнения файл, така че да може да се изтегли. Не покрива никоя такса, задължение или такса, която администрация може да наложи на документа, когато клиент го използва, и Passdoc не възмещава никаква такава външна такса.
Тази политика определя условията, при които плащане, направено на https://www.passdoc.com, може да бъде възмездено, под правилата, които управляват търговията на електронни пътища между гранични държави. Тя добавя към, без да замества, Passdoc Общите условия на продажба и употреба.
2. Продавач и график на цени
Clicdoc Library Limited (C 116386), , кореспонденция по фактуриране до [email protected].
Първи път клиент взима промоционално влизане предложение от 48 часа при 0,90 € включ. ДДС, което се превръща в месечно абонаментно без ангажимент на курс на избран план.
| Елемент | Сума включ. ДДС |
|---|---|
| Промоционално влизане предложение, 48 часа | 0,90 € |
| Месячни план, на месец след това | 49,00 € |
| Професионален план, на месец след това | 99,00 € |
| Влизане предложение плюс един месец, месячни план | 49,90 € |
| Влизане предложение плюс един месец, професионален план | 99,90 € |
Клиент, който отмени вътре в периода на вход, се зарежда този начин на вход и нищо повече, така 0,90 € включ. ДДС е пол на каквото някой абонат плаща.
Нито една от тези суми е възмездена. Услугата се счита за изпълнена в пълния мащаб веднага щом клиент е бил даден достъп до нея, че достъп е целия от това, което е продадено.
3. Елементи, които са окончателни при плащане
Суми, платени за следното, са окончателни и носят никакво право на възмещение:
- 48 часово промоционно влизане предложение, 0,90 €.
- Всеки месечен период, който е начален.
- Услуги, изпълнени или приведени в движение: отваряне на каталога, подпомогнато съставяне на документ, генериране на файл и неговото предоставяне за изтегляне.
- Банкови такси, такси за трансакция и такси за конвертиране на валута.
4. Отказ на правото на отказ
Под член L.221-25 на Кодекса на потребителя (ЕС), клиент, който поиска услугата да стартира в момент, в момента на валидиране на ред, тогава отказва право на отказ в явни условия. Този отказ е това, което отваря клиентския акаунт и каталога на документи веднага вместо след период на изчакване.
Оттам следва, че когато акаунтът е активиран, или когато документ е генериран и сложен за изтегляне, няма възмещение причинени.
5. Отмяна
Отмяната е достъпна по всяко време от клиентската зона и влиза в сила на края на периода на фактурирането в ход.
Начален период е дължим в цялост. Нито начален период, нито услуга, вече изпълнена, не дава право на възмещение.
6. Тясните случаи, в които възмещение може да се разгледа
Частично възмещение може да бъде дозволено, по само преценка на Passdoc, в тези ситуации и никои други:
- Удвоена фактуриране, която е демонстрирана, възникващо от техническа грешка при плащане.
- Измамна трансакция, която е демонстрирана, направена без съгласието на лицето, държащо метода на плащане.
- Сериозен отказ на услугата, който направи всяка употреба невъзможна повече от 72 последователни часа и е приписима на Passdoc самостоятелно, а не на хоста, доставчика на плащане или потребителя.
Искане отива по имейл до [email protected] с доказателството приложено. Искания, които са непълни, или които пристигат без доказателство, са отказани.
7. Времеви лимит за плащане на възмещение
Когда възмещение е договорено в явни условия, то се изпълнява в рамките на 14 работни дни, преброени от валидирането от клиентския服務, и се върнува на каквато платежния метод е служил за оригиналния ред.
8. Възражения
Банков спор, повдигнат без основание, обикновено наречен възражение, е нарушение на договора. Passdoc може да оспори възмещението с издателя на карта, да преведе банковите такси, генерирани от спора, и да затвори акаунта в въпрос постоянно.
9. Където да пишете за фактурирането
Служба на фактурирането, Passdoc.com. Имейл: [email protected].
Искания се обработват на часовника GMT+1 (Малта). Отговор пристига в рамките на 5 до 10 работни дни най-много.