Բերդի քաղաքականություն
Երբ Passdoc փ서류-ների կատալոგի համար կատարված վճարումը կարող է բերդ եղել, և երբ այն չի կարող։
1. Ինչ վճարածի
Passdoc-ը հատուկ ծառայություն, որ կամ Clicdoc Library Limited (C 116386) կողմից։ Այն չի արտակարգ, չէ այն կցված, և լաց մի ինչ կառավարման հետ հաճախորդի անունից։ https://www.passdoc.com-ի փ서류-ները վերարտադրություն են փ서류-ների, որ թողարկածերը հրապարակ։
Ծանուցումն ծածկ մուտք կատալոգի ճիշտ ձևերի, գործիք լրացո տեղ ձևի, և ստեղ ամբողջ ֆայլ լրացո լինել խմբերի համար։ Չ ծածկ որևէ ֆե, լաց կամ ծանուցում, որ արտակարգ կարող նկատել մի անգամ հաճախորդ վերահաստիքել, և Passdoc-ը լաց բերդ դրա արտակարգ ծանուցում։
Այս քաղաքականությունն ասում պայմանագիր էլեկտրոնային առեւտրի կառավար խաչ շրջանի վերաբերյալ։ Այն ավել, մեջ փոխարեն, Passdoc Ընդհանուր Պայմանագիր Վաճառք և Օգտ։
2. Վաճառ և գծի ժամանակացուց
Clicdoc Library Limited (C 116386), , billing correspondence to [email protected].
A first-time customer takes a promotional entry offer of 48 hours at 397,80 ֏ incl. tax, which rolls into a monthly subscription with no commitment at the rate of the plan chosen.
| Item | Amount incl. tax |
|---|---|
| Promotional entry offer, 48 hours | 397,80 ֏ |
| Monthly plan, per month thereafter | 21 658,00 ֏ |
| Professional plan, per month thereafter | 43 758,00 ֏ |
| Entry offer plus one month, Monthly plan | 22 055,80 ֏ |
| Entry offer plus one month, Professional plan | 44 155,80 ֏ |
A customer who cancels inside the entry period is charged that entry offer and nothing further, so 397,80 ֏ incl. tax is the floor of what any subscriber pays.
None of these amounts is reimbursed. The service counts as performed in full once the customer has been given access to it, that access being the whole of what was sold.
3. Կետերը, որ վերջ չ վճարածի
Գծ պետք հետևյալ վերջ և մեկ չ մեջ բերդ:
- 48 ժամ շարժ տեղ 397,80 ֏։
- Մեկ ամսական ժամանակահատվածը, որ սկսել։
- Կատարված կամ սկսված ծառայություններ՝ կատալոգի բացում, փաստաթղթի կազմում արհեստական բանականության օգնությամբ, ֆայլի ստեղծում և դրա տրամադրում ներբեռնման համար։
- Բանկային ծանուցում, գործարքի ծանուցում և փոխանցում ծանուցում։
4. Ժխտել ծանուցում անմնացորդ
Ներ Հոդ L.221-25 Սպառողի հաշվապահական (ԵՄ), հաճախորդ, որ հայց ծառայություն սկսել անմիջապես, պահ ամբ հաստիք, մեջ դրա ժխտել մեջ ընդգծել։ Դա ժխտել պետք բաց հաճախորդի հաշվի և փ서류-ի կատալոգ անմիջապես, այլ մեջ սպասում։
Հետ որ մեջ հաշվի գործել, կամ մեջ փ서류 ստեղ և տրամադրածը ներբեռնման համար, չ բերդ ցածր։
5. Չեղարկում
Չեղարկումը հասանելի է ցանկացած պահ հաճախորդային տարածքից և ցածր ստանում պետք բիլինգային ժամանակահատվածի ավարտից։
Ժամանակահատվածը, որ սկսել է, պետք ամբողջ լինել։ Ոչ սկսել ժամանակահատվածը, ոչ պատրաստ ծառայություն չի հետ մեկ բերդ համար։
6. Մատենացրած դեպք, որ բերդ կարող միտք
A partial reimbursement may be allowed, at the sole discretion of Passdoc, in these situations and no other:
- Duplicate billing that is demonstrated, arising from a technical payment error.
- A fraudulent transaction that is demonstrated, made without the consent of the person holding the payment method.
- Ծառայության լուրջ խափանում, որը 72 անընդմեջ ժամից ավելի անհնար է դարձրել ցանկացած օգտագործում և վերագրելի է միայն Passdoc-ին, այլ ոչ թե հոսթինգ մատակարարին, վճարային ծառայություն մատուցողին կամ օգտատիրոջը։
A claim goes by email to [email protected] with the evidence attached. Claims that are incomplete, or that arrive without evidence, are refused.
7. Բերդի համար ժամանակի սահման
Որտեղ բերդ հաստիքվել է հստիկ թվով, այն կատարվում է 14 աշխատանքային օրվա ընդամենը հաշվել հաճախորդային ծառայության կողմից վավերացման, և հետ անցկացվում վճարման մեթոդ, որ կայ կամ անվանել։
8. Chargebacks
Առանց հիմքի հավաքված բանկային դիմում, որը սովորաբար կոչվում է chargeback, պայմանագրի խախտում է։ Passdoc-ը կարող է մրցակցել ամբ պետք համար կրտսեր, անցկացնել բանկային գանգ այն պատճառ պետք, և փակել հաշվի մշտական կերպով։
9. Որտեղ գրել բիլինգի մասին
Բիլինգի ծառայություն, Passdoc.com։ Email: [email protected]։
Հետապնդումները մշակվում են GMT+1 (Մալտա) ժամանակային գոտում։ Պատասխանը ստացվում է առավել շատ 5-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։