Endurgreiðslustefna
Hvenær greiðslu sem gerð var fyrir aðgang að Passdoc skjalarvörulistanum getur verið endurgreitt og hvenær hún getur ekki verið það.
1. Fyrir hvað er verið að borga
Passdoc er einka þjónusta sem starfar af Clicdoc Library Limited (C 116386). Það er ekki stjórnsýsla, er ekki tengd henni og sendir ekkert með viðskiptamanni til eins. Eyðublöðin í vörulistanum hennar eru endurgerðir gagna sem útgáfuaðilar birta.
Gjaldin nær til aðgangs að vörulistanum með opinberum eyðublöðum, verkfærum sem fyllir valið eyðublað og myndunum á fullgerðu skrá svo að hægt sé að hlaða henni niður. Það nær ekki til neins gjalds, skyldu eða gjalds sem stjórnsýsla getur heimilað á skjalinu þegar viðskiptamaður notar það, og Passdoc endurgreiðir engin slík ytri gjöld.
Þessi stefna segir til um skilyrðin sem greiðsla sem gerð var á https://www.passdoc.com getur verið endurgreitt samkvæmt reglum sem gilda um þviæðlandi rafeindaviðskipti. Það bætir við, án þess að skipta um, Passdoc Almenna sölu- og notkunarskilmála og endurgreiðslustefnuna.
2. Seljandi og verðskrá
Clicdoc Library Limited (C 116386), , reikningssamskipti til [email protected].
Fyrsti viðskiptamaður tekur kynningarframboð 48 tíma á 139 kr. með skatti, sem rennur yfir í mánaðarlega áskrift með engin bindingu á gengi áætlunarinnar sem valin er.
| Atriði | Upphæð með skatti |
|---|---|
| Kynningarframboð, 48 tímar | 139 kr. |
| Mánaðaráætlun, á mánuð þar á eftir | 7.571 kr. |
| Faglegri áætlun, á mánuð þar á eftir | 15.296 kr. |
| Kynningarframboð plús einn mánuður, Mánaðaráætlun | 7.710 kr. |
| Kynningarframboð plús einn mánuður, Faglegri áætlun | 15.435 kr. |
Viðskiptamaður sem hættir innan inngangstímabils er rukkaður það kynningarframboð og ekkert annað, svo 139 kr. með skatti er gólf hvað sem við aðskrifandi borga.
Engin af þessum upphæðum eru endurgreitt. Þjónustan telst framkvæmd í heild þegar viðskiptamanni hefur verið gefinn aðgangur að henni, sem aðgangur sá helmingur af því sem var seldur.
3. Hlutir sem eru fullgildir við greiðslu
Upphæðir sem greiddar eru fyrir eftirfarandi eru endanleg og bera engan rétt til endurgreiðslu:
- 48 tíma kynningarframboðið, 139 kr..
- Hvaða mánaðarlegt tímabil sem hefur byrjað.
- Þjónusta sem framkvæmd er eða hafin: opnun á vörulistanum, gervigreindir aðstoðað drögum á skjali, myndunum á skránni og útvegun hennar fyrir niðurhal.
- Bankagjöld, viðskiptagjöld og gjöld fyrir gjaldeyraskipti.
4. Afsöl réttar til að slökkva
Samkvæmt kafla L.221-25 neytendakóðans (ESB) getur viðskiptamaður sem biður um að þjónustan hefjist strax, á því augnabliki sem pöntun er staðfest, afsalað sér rétti til að slökkva á beinlausnum orðum. Sú afsöl er það sem opnar viðskiptamannareikning og skjalarvörulista strax frekar en eftir bið.
Af því leiðir að þegar reikningurinn hefur verið virkjaður eða þegar skjal hefur verið myndað og gert aðgengilegt fyrir niðurhal, er engin endurgreiðsla til.
5. Uppsögn
Uppsögn er fáanleg hvenær sem er frá viðskiptamanni svæðinu og tekur gildi við lok reikningslotu sem stendur yfir.
Tímabil sem hefur byrjað er alls skuld. Hvorki starf tímabil né þjónusta sem þegar hefur verið framkvæmd gefur upp rétt til neins endurgreiðslu.
6. Þær snauðu tilfellir þar sem endurgreiðslu gæti verið hugsað um
Hlutaendurgreiðslu gæti verið heimilað, eftir einum geðþótta Passdoc, í þessum aðstæðum og engar aðrar:
- Tvöfalt reikningsfærsla sem er sönnuð og stafar frá tæknilegum greiðsluvillum.
- Sviksamleg viðskipti sem eru sönnuð sem gerð voru án samþykkis eiganda greiðslumátans.
- Alvarlegt bilun á þjónustunni sem gerði alla notkun ógilda í meira en 72 samfellda klukkustundir og er eiginlega Passdoc en ekki hýsing, greiðsluveitandi eða notandi.
Krafa fer með tölvupósti til [email protected] með sönnunum henni. Kröfur sem eru ófullnægjandi eða sem berast án sönnunar er hafnað.
7. Tímamörk fyrir greiðslu endurgreiðslu
Þar sem endurgreiðslu hefur verið samþykkt í beinlausnum orðum er hún framkvæmd innan 14 virkra daga talin frá staðfestingu þjónustuvers og er skilað hvaða greiðslumáta sem þjónaði fyrir upprunalega pöntun.
8. Chargeback
Bankadeilumál sem vakinn án réttlætingar, almennt kallað chargeback, er brot á samningi. Passdoc getur deilað endurgreiðslunni við kortaútgefandann, vísað bankagjöldum sem deilumálið myndi og lokað reikningnum sem um ræðir varanlega.
9. Hvar á að skrifa um reikningsfærslu
Reikningsþjónusta, Passdoc.com. Tölvupóstur: [email protected].
Kröfur eru meðhöndlaðar á GMT+1 (Malta) tíma. Svar kemur innan 5 til 10 virkra daga að hámarki.