דלג לתוכן

מדיניות החזרים

כאשר תשלום שנעשה עבור גישה ל קטלוג המסמכים Passdoc ניתן להחזר, ומתי לא ניתן.

1. מה משולם על

Passdoc הוא שירות פרטי המופעל על ידי Clicdoc Library Limited (C 116386). זה לא ממשלה, לא מצורף לאחד, וגרתי שום דבר עם אחד בשם הלקוח. הטפסים בקטלוג שלה הם עותקים של מסמכים שרשויות ההנפקה פורסמו.

התשלום מכסה גישה לקטלוג של טפסים רשמיים, הכלים שממלא טופס שנבחר, וייצור הקבצים המושלמים כדי שניתן יהיה להורדות. זה לא מכסה דמי, חוב או תשלום שממשלה עשויה להטיל על המסמך לאחר שהלקוח משתמש בו, Passdoc וrefund בדמי חיצוני זה.

המדיניות הזו קובעת את התנאים שעליהם תשלום שנעשה על https://www.passdoc.com ניתן להחזר, תחת הכללים השולטים בעסקאות אלקטרוניות חוצות גבולות. זה מוסיף, ללא החלפה, תנאים כלליים של מכירה והשימוש בנושא Passdoc.


2. מוכר ותוכנית מחיר

Clicdoc Library Limited (C 116386), , התכתבויות חיוב אל [email protected].

לקוח זמן ראשון לוקח הצעת כניסה קידום של 48 שעות ב ‏3.40 ‏₪ כולל מס, שמגולגל לתוך תוך חודשי עם אפס התחייבות בשיעור של התוכנית שנבחרה.

פריטסכום כולל מס
קידום כניסה הצעה, 48 שעות‏3.40 ‏₪
תוכנית חודשית, לחודש לאחר מכן‏185.22 ‏₪
תוכנית מקצועית, לחודש לאחר מכן‏374.22 ‏₪
כניסה קידום בתוספת חודש אחד, תוכנית חודשית‏188.62 ‏₪
כניסה קידום בתוספת חודש אחד, תוכנית מקצועית‏377.62 ‏₪

לקוח שביטול בתוך תקופת כניסה היא חויבת עבור הצעה זו וכל דבר נוסף, כל ‏3.40 ‏₪ כולל מס הוא קרקע של מה כל מנוי משלם.

כל אחד מסכומים אלה לא מוחזר. השירות נחשב לביצוע מלא ברגע שהלקוח הוענק גישה אליו, כי גישה זו היא המלא של מה שנמכר.


3. פריטים שהם סופיים בתשלום

סכומים ששולמו על האלה בתחתונים הם סופיים וגורמים לשום זכות להחזר:

  • ה 48 שעה קידום כניסה הצעה, ‏3.40 ‏₪.
  • כל תקופה שבועת.
  • שירותים שבוצעו או הוגדרו בתנועה: פתיחה של הקטלוג, עזרה AI-בעיצוב של מסמך, ייצור של הקבצים והתהנות שלה להורדה.
  • דמי בנקאיות, דמי עסקאות ודמי המרת מטבעות.

4. וויפר של הזכות של משיכה

על פי סעיף L.221-25 של קוד הצרכנים (EU), לקוח שמבקש שהשירות יתחיל בחלק זה, בזמן אישור ההזמנה, כך והוא מעל הזכות של משיכה בתנאים מפורשים. זה משיכה זה שפתח חשבון הלקוח וקטלוג המסמכים באופן מיידי ולא לאחר תקופת המתנה.

מכאן נובע כי לאחר הפעלת החשבון, או לאחר שנוצר מסמך והוכן להורדה, שום החזר הוא בא.


5. ביטול

הביטול זמין בכל רגע מאזור הלקוח ונכנס לתוקף בסיום תקופת החיוב בעבר.

תקופה שהתחילה היא חייבת בשלמותה. לא תקופה התחיל ולא שירות שכבר בוצע נותן עלייה לכל החזר.


6. המקרים הצרים שבהם תחזוקה עלויה להיחשב

החזר חלקי עשוי להיות מותר, על פי שיקול הדעת הבלעדי של Passdoc, במצבים אלה ובאיותו בלבד:

  1. חיוב כפול שהוכח, הנובע משגיאת תשלום טכנית.
  2. עסקה מתעתעת שהוכחה, שנעשתה ללא הסכמה של האדם החוזק בשיטת התשלום.
  3. כישלון חמור של השירות שהפך כל שימוש בלתי אפשרי למשך יותר מ 72 שעות רצופות והוא בדיוק Passdoc בלבד, ולא על המארח, ספק התשלום או המשתמש.

תביעה הולכת בדוא"ל אל [email protected] עם ראיות מצורפות. תביעות שלא גמורות, או שהגיעו ללא ראיות, נדחו.


7. מגבלת זמן לתשלום החזר

כאשר החזר הוסכם עליו במפורש, הוא מבוצע תוך 14 ימי עסקים שנספרו מהתאימות שנתנה על ידי שירות הלקוח, וחוזר לכל שיטת תשלום ששימשה עבור ההזמנה המקורית.


8. Chargebacks

חלוקה בנקאית שהועלתה ללא הצדקה, הנקראה בדרך כלל תביעה חוזרת, היא הפרה של החוזה. Passdoc עשויה להתווכח בהחזר ההון עם מנפיק הכרטיס, להעביר את דמי הבנקאיות שהווו המחלוקת, וסגור את החשבון בשאלה כל הזמן.


9. היכן לכתוב על חיוב

שירות חיוב, Passdoc.com. דוא"ל: [email protected].

תביעות מטופלות בזמן GMT+1 (מלטה). תשובה מגיעה תוך 5 עד 10 ימי עסקים בחוץ.