Politika vračila

1. Kaj se plača

Passdoc je zasebna storitev, ki jo upravlja Clicdoc Library Limited (C 116386). To ni uprava, niti je nanj niso pripeti in ne vlaga ničesar s stranko. Obrazci v svojem katalogu so reprodukcije dokumentov, ki jih izdajne oblasti objavljajo.

Pristojbina pokriva dostop do kataloga uradnih obrazcev, orodje, ki napolni izbrani obrazec, in ustvarjanje zaključne datoteke, tako da jo je mogoče prenesti. Ne pokriva nobene pristojbine, dajatve ali pristojbine, ki jo mora uprava vzeti na dokument, ko ga stranka uporabi, in Passdoc ne refundira takšne zunanje pristojbine.

Ta pravilnik navaja pogoje, pod katerimi je mogoče vrniti plačilo za https://www.passdoc.com, po pravilih, ki urejajo elektronsko trgovino med državami. Dodaja, brez zamenjave, Passdoc Splošne pogoje prodaje in splošnih pogojev ter Pravilnika o zasebnosti.

2. Prodajalec in cenik

Clicdoc Library Limited (C 116386), , dopisovanje o obračunu na [email protected].

Prvič stranka vzame promocijsko vstopno ponudko 48 ur pri 0,90 € vključno davkov, ki se spremeni v mesečno naročnino brez zavezanosti na ceno izbranega načrta.

Stranka, ki prekliče med vstopno obdobjem, se obračuna takšna vstopna ponudka in nič več, tako da 0,90 € vključno davkov je najnižji vsak naročnik plača.

Nobena od teh zneskov se ne vrnša. Storitev se šteje za v celoti opravljeno, ko je strankidan dostop do nje, je ta dostop vse, kar je bilo prodano.

3. Postavke, ki so dokončne ob plačilu

Zneski, plačani za naslednje, so dokončni in nimajo pravice do vračila:

• 48-urna promocijska vstopna ponudka, 0,90 €.
• Katero koli obdobje, ki se je pričelo.
• Storitve, opravljene ali izvedene: odpiranje kataloga, s pomočjo umetne inteligence razdelana gradnja dokumenta, ustvarjanje datoteke in njena zagotovitev za prenos.
• Bančne pristojbine, pristojbine za transakcije in pristojbine za zamenjavo valute.

4. Odrekanje pravici do umika

V skladu s členom L.221-25 Kodeksa potrošnikov (EU) se stranka, ki zahteva začetek storitve takoj, v trenutku, ko je naročilo potrjeno, s tem odrekne pravici do umika v izrecnem smislu. To se je, kar odpre račun stranke in katalog dokumentov takoj, ne pa po čakanju.

Iz tega sledi, da se po aktivaciji računa ali po ustvarjanju in zagotovitvi dokumenta za prenos nobeno vračilo ne daje.

5. Preklicevanje

Preklicevanje je na voljo kadarkoli iz računa stranke in se dejansko zgodi ob koncu obdobja obračuna, ki je v teku.

Obdobje, ki se je pričelo, je dolžno v celoti. Niti início obdobja niti storitev, ki je že opravljena, ne dajeta pravice do nobenega vračila.

6. Ožje primere, v katerih je mogoče razmisliti o vračilu

Delno vračilo je dovoljeno, na samovoljni odločitvi Passdoc, v teh situacijah in ni drugih:

1. Dvostruki obračun, ki je dokazan, nastali iz tehnične napake plačila.
2. Goljufa transakcija, ki je dokazana, narejena brez soglasja osebe, ki drži način plačila.
3. Huda neuspešnost storitve, ki je naredila vso uporabo nemogoče za več kot 72 zaporednih ur in je pripisljiva Passdoc sama, ne pa niti gostitelja niti ponudnika plačil niti uporabnika.

Tožba gre po e-pošti na [email protected] s priloženimi dokazi. Tožbe, ki so nepopolne ali jih poveže brez dokazov, so zavrnjene.

7. Časovni rok za plačilo vračila

Kadar je vračilo izrecno dogovorjeno, se izvršijo v 14 delovnih dneh, nasteti od potrdila, danega s strani storitve stranke, in se vrnejo na katero koli metodo plačila, ki je bila za izvirno naročilo.

8. Povratni bremenski nalozi

Bančni spor, vložen brez utemeljitve, ki se navadno imenuje povratni bremenski nalog, je kršitev pogodbe. Passdoc lahko reimbursement s kartičo izdajatelja kontestira, prosledi se bančnih pristojbin, ki jih je spor ustvaril, in zapre račun v vprašanju trajno.

9. Kam pisati o obračunu

Storitev obračuna, Passdoc.com. E-pošta: [email protected].

Zahtevke se obravnavajo v času GMT+1 (Malta). Odgovor prispe v 5 do 10 delovnih dni.