Անցնել բովանդակությանը

Մասնավոր կյանքի քաղաքականություն

Ինչպես Passdoc-ը կառավարում է անձանց անձնական տվյալները, ովքեր փնտրում, լրացնում և վեբ ամբ տեղեկատվական ձևեր ներբեռնում են նրա կատալոգից։

1. Passdoc-ի հետ կապված հաստիք

Passdoc-ը հատուկ առևտրային ծառայություն է, որը գործարկվում է Clicdoc Library Limited (C 116386)-ի կողմից։ Դա ներկայացուցչական մարմին չէ, կառավարության մարմին չէ կամ դրա գործակալ չէ։ Այն չունի կապ, հավանություն կամ հանձնել որևէ մարմնից, որը թողարկում է նրա կատալոգում նշված ձևերը։

https://www.passdoc.com-ի միջոցով բաժանված ձևերը վերարտադրություն են թողարկողների կողմից հրապարակված փ서류-ների, որոնք ստանալի են այդ մարմինների կողմից։ Passdoc-ը չի ներկայացնում, չի ներկայացրել կամ արձանագրել ոչինչ կառավարման մեջ հաճախորդի անունից։ Այն, ինչ հաճախորդն է վճարում, կատալոգի որոնումն է, տվյալ ձևի օգնական լրացումն և ստացված ֆայլի ներբեռնումն է։

Գաղտնիության հետևանքը կայանում է նրանում, որ ստորև նկարագրված յուրաքանչյուր տվյալ պահվում է հատուկ ընկերության կողմից իր սեփական պատասխանատվությունից։ Passdoc-ի կողմից այն չի փոխանցվում կառավարման մեջ, բացառությամբ այն դեպքի, երբ իրավունքը կամ դատական ծանուցումը պահանջում են բացահայտում։


2. Տվյալների վերահսկիչ և կիրառվող իրավունքը

https://www.passdoc.com կայքը հրապարակվել է Clicdoc Library Limited (C 116386)-ի կողմից, գրանցված գրասենյակ , ԱԱՀ հերթական համարը MT32962420։ Անձնական տվյալների պաշտպանման հետ կապված հաղորդակցումն ուղարկվում է [email protected]ին։

Clicdoc Library Limited (C 116386)-ը որոշում է տվյալների մշակման նպատակներն ու միջոցները, որոնք նկարագրված են այստեղ, և հետևաբար կայքի օգտատերերից հավաքածոյացված անձնական տվյալների վերահսկիչ է։

Հետևյալ իրավական ակտերը կարգավորում են այդ մշակումը.

  • Բաժանմունք (ԵՄ) 2016/679 (GDPR), ԵՄ տարածքում գտնվող օգտատերերի համար։
  • 78-17 թիվ օրենք, ինչպես ուղղված (Տվյալների պաշտպանման մասին օրենք), Ֆրանսիայի համար։
  • Անձնական տվյալների պաշտպանման մասին օրենք (PDPL) Մալտայում։

3. Ինչ տվյալներ կա ծառայությունն հավաքում օգտատերի մասին

Հավաքածուն սահմանափակվում է կատալոգի գործարկմամբ, ներբեռնումների մատուցմամբ, բաժանորդման հաշվապահական հաշվով և աջակցության հայցերի պատասխանելու համար շարունակական պահանջներով:

Նույնականացման տվյալներ
Ազգանուն, անուն, փոստային հասցե, email հասցե, հեռախոսի համար, երկիր։
Հաշվի տվյալներ
Անձնական անուն, հեշացված գաղտնաբառ, հաշիվներ և բաժանորդման պատմություն:
Վճարման տվյալներ
Քարտային համար և բանկային մանրամասներ։ Այդ ամենը կառավարում է միայն Stripe-ի մատակարարը։ Passdoc-ը երբեք այդ տեսակի տվյալներ չի տեսնում։
Կատալոգի և ներբեռնման տվյալներ
Հաճախորդի կողմից վերբեռնված ֆայլեր, լրացված ձևեր և պահեստավորված ձևանմուշներ, փ서류-ի մեջ մուտքագրված տեղեկատվություն, և լոգ որտեղ ստանում փ서류-ներ ստեղծվել են, երբ, և արդյո ներբեռնվածով:
Տեխնիկական տվյալներ
IP հասցե, սարքի տեսակ, բրաուզեր, սերվերի լոգ, վերլուծական և անվտանգության cookies:

4. Նպատակներ և իրավական հիմքեր

ՆպատակԻրավական հիմք
Կատալոգի գործարկում և ստեղծված փ서류-ի մատուցում ներբեռնման համարՊայմանագրի կատարում
Հաճախորդի հաշվի կառավարում և հաշիվների թողարկումՊայմանագրի կատարում
Կառավարման և պայմանագրային հաղորդագրություն ծառայության մասին ուղարկումՊայմանագրի կատարում
Հաշվի բացում, cookies տեղադրում, մարկետինգ ուղարկումՀամաձայնություն
Հաշիվների պահ, հաշվապահական տվյալներ և հակամաքսածոռի տվյալներ պահպանումԻրավական պարտավորություն
GDPR և PDPL իրավունքների վարժության հայցերին պատասխանումԻրավական պարտավորություն
欺ներ կանխում և վճարումների անվտանգությունՕրինական շահ
Կայքի բարելավում և ծառայության կատարումների մոնիտորինգՕրինական շահ
Հաճախորդային օժանդակություն և տեխնիկական աջակցություն մատուցումՕրինական շահ

5. Պահպանման ժամանակահատվածը

Յուրաքանչյուր կատեգորիա պահվում է խստորեն իր նպատակի համար պահանջվող ժամանակահատվածում, այնուհետև ջնջվում կամ անանունացվում։

ԿատեգորիաԱռավելագույն տևողությունը
Հաշվի տվյալներՔանի դեռ հաշիվը բաց է, այնուհետև 3 տարի դրա ջնջումից հետո
Հաշվապահական տվյալներ10 տարի, հաշվապահական պարտավորությունների համաձայն
Ստեղծված և ներբեռնված փ서류-ների մատյանԲաժանորդման ժամանակահատվածը, այնուհետև 6 ամիս
Տեխնիկական տվյալներ և սերվերի մատյան12 ամիս
Վերլուծական cookiesառավելագույն 13 ամիս

Հաճախորդի կողմից վերբեռնված ֆայլերը և դրանցից ստացված փ서류-ները ինքնաբերաբար ջնջվում են բաժանորդման ավարտից կամ հաշվի փակման ժամանակ։


6. Հյուսվածք, բացահայտում և փոխանցում

Տվյալներ են հանգստանում երկրորդական OVHcloud (OVH SAS) կողմից կառավարվող սերվերներ, որոնք գտնվում են Եվրոպական Միության ներսում, Լիտվայում և Նիդերլանդում։ Ընդհանուր և որոշ մշակման գործողությունները կարող են իրականացվել Մալտայում որպես ծառայության տեխնիկական կառավարման մի մասից:

Passdoc-ը չի վաճառում կամ վարձակալում անձնական տվյալներ։ Բացահայտումն սահմանափակվում է հետևյալ ստացողներով.

  • Տեխնիկական մատակարարներ, հյուսվածքի, փ서류-ի արտադրության և հաճախորդային աջակցության համար։
  • Վճարման մատակարարը, Stripe:
  • Փոստային օպերատորներ և կրողներ, որտեղ մի կետ պետք է փոխանցվի ֆիզիկորեն:
  • Վարչական կամ դատական մարմիններ, որտեղ օրենքը պահանջում է այն:

Յուրաքանչյուր ենթամշակիչ պետք է պահպանել պարտավորիչ հաղորդակցման և անվտանգության պայմանագրեր:

Հիմնական մշակիչներ

ՄշակիչԸնդհանուր դերը
Stripe Payments Europe Ltd.Վճարման մշակում
OVHcloud (OVH SAS).Հյուսվածք
Google LLCԼսարանի չափում (GA4)
Փոստային ծառայությունՏպում և փոստային բաժանում
OpenAI / AI APIԱվտոմատ տեքստ արտադրություն, անձնական տվյալների բացակայությամբ մեկ անգամ հայցը մատուցվել է

Տեխնիկական կառավարման կամ աջակցության համար անհրաժեշտության դեպքում տվյալները կարող են ուղևորել Մալտա։ Passdoc-ը նորմայիզատորի հավասարակշռված պաշտպանության ստանդարտ, որ GDPR-ի 46 հոդվածին պատասխանում են Ստանդարտ պայմանագիր պայմանագրեր, և PDPL-ի կամ Մալտայում կիրառելի:

Վճարային, վերլուծական և այլ բիզնես ծառայությունների համար օգտագործում ենք Stripe-ը։ Stripe-ը հավաքում է նույնականացնող տեղեկություններ իր ծառայություններին միացող սարքերի մասին։ Stripe-ը այդ տեղեկություններն օգտագործում է մեզ մատուցվող ծառայությունների գործարկման և բարելավման համար, այդ թվում՝ խարդախության հայտնաբերման նպատակով։ Stripe-ի և նրա գաղտնիության քաղաքականության մասին ավելին կարող եք կարդալ https://stripe.com/privacy հասցեում։


7. Անվտանգություն

Տեղում դրված տեխնիկական և կազմակերպական միջոցները համապատասխանում են ճանաչված միջազգային ստանդարտներին. SSL/TLS կոդավորում անցումային մեջ, գաղտնաբառի հեշինգ, պաշտպան պատի կառուցում, գործունեության տուղ, միջավայրերի բաժանում, սահմանափակ մուտքի վերահսկում և ներքին անվտանգության աուդիտ։


8. Cookies

  • Տեխնիկական cookies, որոնց բացակայության դեպքում ծառայությունը չի կարող գործել։
  • Վերլուծական cookies (Google Analytics 4), որոնք օգտագործվում են լսարանի չափման համար։
  • Ֆունկցիոնալ cookies, որոնք պահպանում են ընտրված լեզուն և այլ նախընտրանքներ։

Cookies-ները կարգավորվում են համաձայնության բաներից կամ բրաուզերի կարգավորումներից։ Տեխնիկական cookies-ների մերժումը ծառայությունը անհասանելի է դարձնում։


9. Օգտատերի հասանելի իրավունքներ և դրանց օգտագործման կերպը

Հաճախորդը ունի հետևյալ GDPR / PDPL իրավունքներ իր սեփական տվյալների վերաբերյալ։

  • Մուտք իրենց մասին պահվածի տվյալներին։
  • Անճիշտ տվյալների ուղղում։
  • Ջնջում, որը հայտնի է որպես մոռացվելու իրավունք։
  • Մշակման սահմանափակում։
  • Մշակման դեմ դեմ ներկայացում։
  • Փոխանցելիություն, այսինքն տվյալների արտահանում։
  • Մահից հետո հետ որոշումներ, միայն Եվրոպական Միության մեջ։

Հայտերը ուղարկվում են [email protected]ին և պատասխանվում են ամենաուշ 30 օրվա ընթացքում։ Տվյալների բացահայտումից առաջ կարող է պահանջվել նույնականացման ապացույց, որպեսզի տվյալները բացահայտ չընդունեն սխալ մարդուն։

Եվրոպական Միության մեջ գտնվող օգտատերը ազատ է իր սեփական երկրի վերահսկիչ մարմինի նկատմամբ դիմում ներկայացնել։


10. Այս քաղաքականության վերաբերյալ փոփոխություններ

Passdoc-ը կարող է ցանկացած ժամանակ փոխել այս քաղաքականությունը։ Վերահսկիչ տարբերակն այն է, որը հրապարակվել է կայքում այն օրը, երբ այն խորհրդակցվում է։ Նյութական փոփոխությունը հայտարարվում է email-ի միջոցով կամ հաճախորդի հաշվի ներսում։


Ինչպես է Google-ն օգտագործում ձեր տվյալները

Երբ ընդունում եք գովազդային և չափման քուքիները, Google-ը մշակում է ձեր անձնական տվյալները որպես ինքնուրույն վերահսկող՝ իր սեփական նպատակներով։ Google-ը այս օգտագործումները և ձեր ընտրության հնարավորությունները բացատրում է այստեղ՝ Ինչպես է Google-ն օգտագործում իր ծառայություններից օգտվող կայքերի և հավելվածների տվյալները