Մասնավոր կյանքի քաղաքականություն
Ինչպես Passdoc-ը կառավարում է անձանց անձնական տվյալները, ովքեր փնտրում, լրացնում և վեբ ամբ տեղեկատվական ձևեր ներբեռնում են նրա կատալոգից։
1. Passdoc-ի հետ կապված հաստիք
Passdoc-ը հատուկ առևտրային ծառայություն է, որը գործարկվում է Clicdoc Library Limited (C 116386)-ի կողմից։ Դա ներկայացուցչական մարմին չէ, կառավարության մարմին չէ կամ դրա գործակալ չէ։ Այն չունի կապ, հավանություն կամ հանձնել որևէ մարմնից, որը թողարկում է նրա կատալոգում նշված ձևերը։
https://www.passdoc.com-ի միջոցով բաժանված ձևերը վերարտադրություն են թողարկողների կողմից հրապարակված փ서류-ների, որոնք ստանալի են այդ մարմինների կողմից։ Passdoc-ը չի ներկայացնում, չի ներկայացրել կամ արձանագրել ոչինչ կառավարման մեջ հաճախորդի անունից։ Այն, ինչ հաճախորդն է վճարում, կատալոգի որոնումն է, տվյալ ձևի օգնական լրացումն և ստացված ֆայլի ներբեռնումն է։
Գաղտնիության հետևանքը կայանում է նրանում, որ ստորև նկարագրված յուրաքանչյուր տվյալ պահվում է հատուկ ընկերության կողմից իր սեփական պատասխանատվությունից։ Passdoc-ի կողմից այն չի փոխանցվում կառավարման մեջ, բացառությամբ այն դեպքի, երբ իրավունքը կամ դատական ծանուցումը պահանջում են բացահայտում։
2. Տվյալների վերահսկիչ և կիրառվող իրավունքը
https://www.passdoc.com կայքը հրապարակվել է Clicdoc Library Limited (C 116386)-ի կողմից, գրանցված գրասենյակ , ԱԱՀ հերթական համարը MT32962420։ Անձնական տվյալների պաշտպանման հետ կապված հաղորդակցումն ուղարկվում է [email protected]ին։
Clicdoc Library Limited (C 116386)-ը որոշում է տվյալների մշակման նպատակներն ու միջոցները, որոնք նկարագրված են այստեղ, և հետևաբար կայքի օգտատերերից հավաքածոյացված անձնական տվյալների վերահսկիչ է։
Հետևյալ իրավական ակտերը կարգավորում են այդ մշակումը.
- Բաժանմունք (ԵՄ) 2016/679 (GDPR), ԵՄ տարածքում գտնվող օգտատերերի համար։
- 78-17 թիվ օրենք, ինչպես ուղղված (Տվյալների պաշտպանման մասին օրենք), Ֆրանսիայի համար։
- Անձնական տվյալների պաշտպանման մասին օրենք (PDPL) Մալտայում։
3. Ինչ տվյալներ կա ծառայությունն հավաքում օգտատերի մասին
Հավաքածուն սահմանափակվում է կատալոգի գործարկմամբ, ներբեռնումների մատուցմամբ, բաժանորդման հաշվապահական հաշվով և աջակցության հայցերի պատասխանելու համար շարունակական պահանջներով:
- Նույնականացման տվյալներ
- Ազգանուն, անուն, փոստային հասցե, email հասցե, հեռախոսի համար, երկիր։
- Հաշվի տվյալներ
- Անձնական անուն, հեշացված գաղտնաբառ, հաշիվներ և բաժանորդման պատմություն:
- Վճարման տվյալներ
- Քարտային համար և բանկային մանրամասներ։ Այդ ամենը կառավարում է միայն Stripe-ի մատակարարը։ Passdoc-ը երբեք այդ տեսակի տվյալներ չի տեսնում։
- Կատալոգի և ներբեռնման տվյալներ
- Հաճախորդի կողմից վերբեռնված ֆայլեր, լրացված ձևեր և պահեստավորված ձևանմուշներ, փ서류-ի մեջ մուտքագրված տեղեկատվություն, և լոգ որտեղ ստանում փ서류-ներ ստեղծվել են, երբ, և արդյո ներբեռնվածով:
- Տեխնիկական տվյալներ
- IP հասցե, սարքի տեսակ, բրաուզեր, սերվերի լոգ, վերլուծական և անվտանգության cookies:
4. Նպատակներ և իրավական հիմքեր
| Նպատակ | Իրավական հիմք |
|---|---|
| Կատալոգի գործարկում և ստեղծված փ서류-ի մատուցում ներբեռնման համար | Պայմանագրի կատարում |
| Հաճախորդի հաշվի կառավարում և հաշիվների թողարկում | Պայմանագրի կատարում |
| Կառավարման և պայմանագրային հաղորդագրություն ծառայության մասին ուղարկում | Պայմանագրի կատարում |
| Հաշվի բացում, cookies տեղադրում, մարկետինգ ուղարկում | Համաձայնություն |
| Հաշիվների պահ, հաշվապահական տվյալներ և հակամաքսածոռի տվյալներ պահպանում | Իրավական պարտավորություն |
| GDPR և PDPL իրավունքների վարժության հայցերին պատասխանում | Իրավական պարտավորություն |
| 欺ներ կանխում և վճարումների անվտանգություն | Օրինական շահ |
| Կայքի բարելավում և ծառայության կատարումների մոնիտորինգ | Օրինական շահ |
| Հաճախորդային օժանդակություն և տեխնիկական աջակցություն մատուցում | Օրինական շահ |
5. Պահպանման ժամանակահատվածը
Յուրաքանչյուր կատեգորիա պահվում է խստորեն իր նպատակի համար պահանջվող ժամանակահատվածում, այնուհետև ջնջվում կամ անանունացվում։
| Կատեգորիա | Առավելագույն տևողությունը |
|---|---|
| Հաշվի տվյալներ | Քանի դեռ հաշիվը բաց է, այնուհետև 3 տարի դրա ջնջումից հետո |
| Հաշվապահական տվյալներ | 10 տարի, հաշվապահական պարտավորությունների համաձայն |
| Ստեղծված և ներբեռնված փ서류-ների մատյան | Բաժանորդման ժամանակահատվածը, այնուհետև 6 ամիս |
| Տեխնիկական տվյալներ և սերվերի մատյան | 12 ամիս |
| Վերլուծական cookies | առավելագույն 13 ամիս |
Հաճախորդի կողմից վերբեռնված ֆայլերը և դրանցից ստացված փ서류-ները ինքնաբերաբար ջնջվում են բաժանորդման ավարտից կամ հաշվի փակման ժամանակ։
6. Հյուսվածք, բացահայտում և փոխանցում
Տվյալներ են հանգստանում երկրորդական OVHcloud (OVH SAS) կողմից կառավարվող սերվերներ, որոնք գտնվում են Եվրոպական Միության ներսում, Լիտվայում և Նիդերլանդում։ Ընդհանուր և որոշ մշակման գործողությունները կարող են իրականացվել Մալտայում որպես ծառայության տեխնիկական կառավարման մի մասից:
Passdoc-ը չի վաճառում կամ վարձակալում անձնական տվյալներ։ Բացահայտումն սահմանափակվում է հետևյալ ստացողներով.
- Տեխնիկական մատակարարներ, հյուսվածքի, փ서류-ի արտադրության և հաճախորդային աջակցության համար։
- Վճարման մատակարարը, Stripe:
- Փոստային օպերատորներ և կրողներ, որտեղ մի կետ պետք է փոխանցվի ֆիզիկորեն:
- Վարչական կամ դատական մարմիններ, որտեղ օրենքը պահանջում է այն:
Յուրաքանչյուր ենթամշակիչ պետք է պահպանել պարտավորիչ հաղորդակցման և անվտանգության պայմանագրեր:
Հիմնական մշակիչներ
| Մշակիչ | Ընդհանուր դերը |
|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Վճարման մշակում |
| OVHcloud (OVH SAS). | Հյուսվածք |
| Google LLC | Լսարանի չափում (GA4) |
| Փոստային ծառայություն | Տպում և փոստային բաժանում |
| OpenAI / AI API | Ավտոմատ տեքստ արտադրություն, անձնական տվյալների բացակայությամբ մեկ անգամ հայցը մատուցվել է |
Տեխնիկական կառավարման կամ աջակցության համար անհրաժեշտության դեպքում տվյալները կարող են ուղևորել Մալտա։ Passdoc-ը նորմայիզատորի հավասարակշռված պաշտպանության ստանդարտ, որ GDPR-ի 46 հոդվածին պատասխանում են Ստանդարտ պայմանագիր պայմանագրեր, և PDPL-ի կամ Մալտայում կիրառելի:
Վճարային, վերլուծական և այլ բիզնես ծառայությունների համար օգտագործում ենք Stripe-ը։ Stripe-ը հավաքում է նույնականացնող տեղեկություններ իր ծառայություններին միացող սարքերի մասին։ Stripe-ը այդ տեղեկություններն օգտագործում է մեզ մատուցվող ծառայությունների գործարկման և բարելավման համար, այդ թվում՝ խարդախության հայտնաբերման նպատակով։ Stripe-ի և նրա գաղտնիության քաղաքականության մասին ավելին կարող եք կարդալ https://stripe.com/privacy հասցեում։
7. Անվտանգություն
Տեղում դրված տեխնիկական և կազմակերպական միջոցները համապատասխանում են ճանաչված միջազգային ստանդարտներին. SSL/TLS կոդավորում անցումային մեջ, գաղտնաբառի հեշինգ, պաշտպան պատի կառուցում, գործունեության տուղ, միջավայրերի բաժանում, սահմանափակ մուտքի վերահսկում և ներքին անվտանգության աուդիտ։
8. Cookies
- Տեխնիկական cookies, որոնց բացակայության դեպքում ծառայությունը չի կարող գործել։
- Վերլուծական cookies (Google Analytics 4), որոնք օգտագործվում են լսարանի չափման համար։
- Ֆունկցիոնալ cookies, որոնք պահպանում են ընտրված լեզուն և այլ նախընտրանքներ։
Cookies-ները կարգավորվում են համաձայնության բաներից կամ բրաուզերի կարգավորումներից։ Տեխնիկական cookies-ների մերժումը ծառայությունը անհասանելի է դարձնում։
9. Օգտատերի հասանելի իրավունքներ և դրանց օգտագործման կերպը
Հաճախորդը ունի հետևյալ GDPR / PDPL իրավունքներ իր սեփական տվյալների վերաբերյալ։
- Մուտք իրենց մասին պահվածի տվյալներին։
- Անճիշտ տվյալների ուղղում։
- Ջնջում, որը հայտնի է որպես մոռացվելու իրավունք։
- Մշակման սահմանափակում։
- Մշակման դեմ դեմ ներկայացում։
- Փոխանցելիություն, այսինքն տվյալների արտահանում։
- Մահից հետո հետ որոշումներ, միայն Եվրոպական Միության մեջ։
Հայտերը ուղարկվում են [email protected]ին և պատասխանվում են ամենաուշ 30 օրվա ընթացքում։ Տվյալների բացահայտումից առաջ կարող է պահանջվել նույնականացման ապացույց, որպեսզի տվյալները բացահայտ չընդունեն սխալ մարդուն։
Եվրոպական Միության մեջ գտնվող օգտատերը ազատ է իր սեփական երկրի վերահսկիչ մարմինի նկատմամբ դիմում ներկայացնել։
10. Այս քաղաքականության վերաբերյալ փոփոխություններ
Passdoc-ը կարող է ցանկացած ժամանակ փոխել այս քաղաքականությունը։ Վերահսկիչ տարբերակն այն է, որը հրապարակվել է կայքում այն օրը, երբ այն խորհրդակցվում է։ Նյութական փոփոխությունը հայտարարվում է email-ի միջոցով կամ հաճախորդի հաշվի ներսում։
Ինչպես է Google-ն օգտագործում ձեր տվյալները
Երբ ընդունում եք գովազդային և չափման քուքիները, Google-ը մշակում է ձեր անձնական տվյալները որպես ինքնուրույն վերահսկող՝ իր սեփական նպատակներով։ Google-ը այս օգտագործումները և ձեր ընտրության հնարավորությունները բացատրում է այստեղ՝ Ինչպես է Google-ն օգտագործում իր ծառայություններից օգտվող կայքերի և հավելվածների տվյալները