Πολιτική Ιδιωτικότητας

1. Κατάσταση του Passdoc

Passdoc είναι ένας ιδιωτικός εμπορικός υπηρεσία που λειτουργεί από την Clicdoc Library Limited (C 116386). Δεν είναι δημόσια διοίκηση, φορέας κυβέρνησης ή ο αντιπρόσωπος ενός. Δεν έχει καμία σχέση με, έγκριση από ή εξουσιοδότηση από οποιαδήποτε αρχή που εκδίδει τις φόρμες που αναφέρονται στον κατάλογό της.

Τα έγγραφα που διανέμονται μέσω του https://www.passdoc.com είναι αναπαραγωγές εγγράφων που δημοσιεύονται από τις αρχές που εκδίδουν και που μπορούν να ληφθούν απευθείας από αυτές τις αρχές. Passdoc δεν κατατίθεται, δεν υποβάλλει ή δεν καταχωρεί τίποτα με μια διοίκηση για λογαριασμό του πελάτη. Αυτό που πληρώνει ένας πελάτης είναι η αναζήτηση του καταλόγου, η υποβοηθούμενη συμπλήρωση της φόρμας και η λήψη του αποτελέσματος αρχείου.

Η συνέπεια για την ιδιωτικότητα είναι ότι κάθε αρχείο που περιγράφεται παρακάτω διατηρείται από μια ιδιωτική εταιρεία υπό την δική της ευθύνη. Τίποτα σε αυτό δεν μεταφέρεται σε μια διοίκηση από το Passdoc, εκτός αν ένας νόμος ή μια δικαστική εντολή υποχρεώνει τη γνωστοποίηση.

2. Ποιος ελέγχει τα δεδομένα και σύμφωνα με ποιο νόμο

Το ιστοσάιτ https://www.passdoc.com δημοσιεύεται από την Clicdoc Library Limited (C 116386), με κατοχυρωμένη έδρα , VAT αναγνώριση MT32962420. Η αλληλογραφία για την προστασία δεδομένων κατευθύνεται προς [email protected].

Clicdoc Library Limited (C 116386) καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας που περιγράφονται εδώ, και είναι επομένως ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται από χρήστες της ιστοσελίδας.

Τα ακόλουθα κείμενα διέπουν αυτή την επεξεργασία:

• Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), για χρήστες που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
• Law No. 78-17 όπως τροποποιήθηκε (Νόμος Προστασίας Δεδομένων), για τη Γαλλία.
• Ο Νόμος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (PDPL) σε ισχύ στη Μάλτα.

3. Τι καταγράφει η υπηρεσία για ένα χρήστη

Η συλλογή περιορίζεται στο τι απαιτεί πραγματικά η λειτουργία του καταλόγου, η παράδοση λήψεων, η χρέωση της συνδρομής και η απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης.

Δεδομένα αναγνώρισης

Επώνυμο, όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, χώρα.

Δεδομένα λογαριασμού

Όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης με κατακερματισμό, τιμολόγια και ιστορικό της συνδρομής.

Δεδομένα πληρωμής

Αριθμός κάρτας και τραπεζικές λεπτομέρειες. Αυτά χειρίζονται αποκλειστικά από τον πάροχο Stripe. Passdoc δεν έχει ποτέ όραση τους.

Δεδομένα καταλόγου και λήψης

Αρχεία που ανέβασε ο χρήστης, φόρμες που συμπληρώθηκαν και πρότυπα που αποθηκεύτηκαν, τις καταχωρήσεις που πληκτρολογήθηκαν σε φόρμα (συμπεριλαμβανομένων ονόματος και διευθύνσεων των ατόμων που σχετίζονται με τη φόρμα), και αρχείο που εγγράφων που δημιουργήθηκαν, πότε και αν λήφθησαν.

Τεχνικά δεδομένα

Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, προγράμμα περιήγησης, αρχεία διακομιστή, αναλυτικά και ασφάλεια cookies.

4. Σκοποί και νομικές βάσεις

5. Διατήρηση

Κάθε κατηγορία διατηρείται για τη περίοδο που απαιτείται αυστηρά για τον σκοπό της, και στη συνέχεια διαγράφεται ή ανώνυμη.

Τα αρχεία που ανέβασε ένας πελάτης και τα έγγραφα που παράγονται από αυτά διαγράφονται αυτόματα όταν η συνδρομή λήξει ή ο λογαριασμός κλείσει.

6. Φιλοξενία, γνωστοποίηση και μεταφορές

Τα δεδομένα βρίσκονται σε ασφαλισμένους διακομιστές που λειτουργούνται από OVHcloud (OVH SAS), που βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στη Λιθουανία και στις Κάτω Χώρες. Τα αντίγραφα ασφαλείας και ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας μπορεί να πραγματοποιούνται στη Μάλτα ως μέρος της τεχνικής διαχείρισης της υπηρεσίας.

Passdoc ούτε πωλεί ούτε νοικιάζει προσωπικά δεδομένα. Η γνωστοποίηση περιορίζεται στους ακόλουθους αποδέκτες:

• Τεχνικοί πάροχοι, για φιλοξενία, παραγωγή εγγράφων και υποστήριξη πελατών.
• Ο πάροχος πληρωμών, Stripe.
• Ταχυδρομικοί φορείς και μεταφορείς, όπου πρέπει να μεταφερθεί ένα αντικείμενο φυσικά.
• Διοικητικές ή δικαστικές αρχές, όπου ένας νόμος το υποχρεώνει.

Κάθε υποδιεργάτης υποχρεούται σε δεσμευτικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Κύριοι επεξεργαστές

Όπου η τεχνική διαχείριση ή υποστήριξη το απαιτεί, τα δεδομένα ενδέχεται να ταξιδέψουν στη Μάλτα. Passdoc ασφαλίζει ένα ισοδύναμο πρότυπο προστασίας μέσω του τυπικές Συμβατικές Ρήτρες που απαντούν στο άρθρο 46 του GDPR, και μέσω του Νόμου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που ισχύει στη Μάλτα.

Χρησιμοποιούμε τη Stripe για υπηρεσίες πληρωμών, ανάλυσης και άλλες επιχειρηματικές υπηρεσίες. Η Stripe συλλέγει πληροφορίες ταυτοποίησης για τις συσκευές που συνδέονται στις υπηρεσίες της. Η Stripe χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για τη λειτουργία και τη βελτίωση των υπηρεσιών που μας παρέχει, μεταξύ άλλων για τον εντοπισμό της απάτης. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τη Stripe και να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου της στη διεύθυνση https://stripe.com/privacy.

7. Ασφάλεια

Τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που υπάρχουν ανταποκρίνονται σε αναγνωρισμένα διεθνή πρότυπα: κρυπτογράφηση SSL/TLS κατά τη διαδρομή, κατακερματισμό κωδικών πρόσβασης, firewall, καταγραφή δραστηριότητας, διαχωρισμό περιβαλλόντων, περιοριστικό έλεγχο πρόσβασης και εσωτερικές ελέγχους ασφάλειας.

8. Cookies

• Τεχνικά cookies, χωρίς τα οποία η υπηρεσία δεν μπορεί να λειτουργήσει.
• Αναλυτικά cookies (Google Analytics 4), που χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση του κοινού.
• Λειτουργικά cookies, τα οποία διατηρούν την επιλεγμένη γλώσσα και άλλες προτιμήσεις.

Τα cookies διέπονται από το banner συναίνεσης ή από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Η απόρριψη των τεχνικών cookies καθιστά την υπηρεσία δυσπρόσιτη.

9. Δικαιώματα του χρήστη και πώς να τα χρησιμοποιήσει

Ένας πελάτης έχει τα ακόλουθα δικαιώματα GDPR / PDPL για τα δικά του δεδομένα.

• Πρόσβαση στα δεδομένα που κρατούνται για αυτούς.
• Διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Διαγραφή, γνωστή ως δικαίωμα να ξεχαστούν.
• Περιορισμός της επεξεργασίας.
• Ένσταση κατά της επεξεργασίας.
• Φορητότητα, που σημαίνει εξαγωγή των δεδομένων.
• Οδηγίες μετά τον θάνατο, μόνο στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Τα αιτήματα απευθύνονται στο [email protected] και απαντώνται το αργότερο εντός 30 ημερών. Ενδέχεται να ζητηθεί απόδειξη ταυτότητας πριν εκτελεστεί ένα αίτημα, ώστε τα δεδομένα να μην αποκαλυφθούν σε λάθος άτομο.

Ένας χρήστης που βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχει επίσης την ελευθερία να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια αρχή της δικής του χώρας.

10. Αναθεωρήσεις αυτής της πολιτικής

Το Passdoc μπορεί να τροποποιήσει αυτή την πολιτική ανά πάσα στιγμή. Η έκδοση που ισχύει είναι αυτή που δημοσιεύεται στη σελίδα την ημέρα που συμβουλεύεται κανείς. Οποιαδήποτε ουσιώδης τροποποίηση ανακοινώνεται με email ή εντός του λογαριασμού του πελάτη.