Политика за поверителност

1. Статус на Passdoc

Passdoc е частна търговска услуга, управлявана от Clicdoc Library Limited (C 116386). Не е държавен орган, не е публична администрация и не е свързана с, одобрена от или делегирана от никоя администрация, която издава формуляри от каталога си.

Формулярите, разпределени чрез https://www.passdoc.com, са възпроизведения на документи, издани от издаващите органи и получаваеми от тези органи директно. Passdoc не подава, не изпраща и не регистрира нищо при администрация от името на клиент. Това, което клиент плаща, е търсенето на каталога, подпомогнатото попълване на формуляр и изтеглянето на полученият файл.

Последицата за поверителността е, че всеки запис, описан по-долу, се съхранява от частна компания под своята отговорност. Нищо от това не се предава на администрация от Passdoc, освен когато закон или съдебно решение налага разкриване.

2. Кой управлява данните и по какой закон

Сайтът https://www.passdoc.com е издаден от Clicdoc Library Limited (C 116386), регистрирано място , идентификационен номер за ДДС MT32962420. Кореспонденцията за защита на данните отива на [email protected].

Clicdoc Library Limited (C 116386) определя целите и средствата на обработката, описани тук, и следователно е контролер на личните данни, събрани от потребителите на сайта.

Следните текстове управляват тази обработка:

• Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), за потребители, намиращи се в Европейския съюз.
• Закон № 78-17 (Закон за защита на данните), за Франция.
• Законът за защита на личните данни (PDPL), в сила на Малта.

3. Какво редактира услугата за потребител

Събирането е ограничено до това, което управлението на каталога, доставката на изтегляния, фактуриране на абонамента и отговорът на запитванията за поддръжка действително изисква.

Данни за идентификация

Фамилия, име, пощенски адрес, адрес на имейл, телефонен номер, страна.

Данни на акаунта

Потребителско име, хеширана парола, фактури и история на абонамента.

Данни за плащане

Номер на карта и банкови данни. Те се управляват изключително от доставчика Stripe. Passdoc никога не ги вижда.

Данни за каталог и изтегляния

Файлове, качени от потребителя, попълнени формуляри и шаблони, спасени, записите, въведени във формуляр (включително имена и адреси на лица, за които е формулярът), и дневник на това, кои документи са генерирани, кога и дали са изтеглени.

Технически данни

IP адрес, тип устройство, браузър, логове на сървъра, аналитични и защитни бисквитки.

4. Цели и правни основи

5. Задържане

Всяка категория се съхранява за периода, строго необходим за нейната цел, след което се изтрива или обезличава.

Файлове, качени от клиент, и документи, произведени от тях, се изтриват автоматично, когато абонаментът приключи или акаунтът се затвори.

6. Хостинг, разкриване и трансфери

Данните са на защитени сървъри, управлявани от OVHcloud (OVH SAS)., намиращи се в Европейския съюз, в Литва и в Холандия. Резервни копия и някои операции по обработка могат да се извършват в Малта като част от техническото администриране на услугата.

Passdoc не продава и не отдава личните данни. Разкриването е ограничено до следните получатели:

• Технически доставчици, за хостинг, производство на документи и поддръжка на клиенти.
• Доставчикът на плащане, Stripe.
• Пощенски оператори и превозвачи, когато елемент трябва да бъде пренесен физически.
• Административни или съдебни органи, когато закон го налага.

Всеки подпроцесор се задържа в обвързаща поверителност и защита на сигурността.

Основни процесори

Когато техническото администриране или поддръжката го изисква, данните могат да пътешествуват до Малта. Passdoc защитава еквивалентен стандарт на защита чрез Стандартни договорни клаузули, отговарящи на член 46 на GDPR, и чрез Закона за защита на личните данни, приложим в Малта.

Използваме Stripe за плащания, анализи и други бизнес услуги. Stripe събира идентифицираща информация за устройствата, които се свързват с услугите ѝ. Stripe използва тази информация, за да управлява и подобрява услугите, които ни предоставя, включително за откриване на измами. Можете да научите повече за Stripe и да прочетете политиката ѝ за поверителност на https://stripe.com/privacy.

7. Сигурност

Техническите и организационни мерки на място отговарят на признати международни стандарти: SSL/TLS криптиране при пренос, хеширане на пароли, защита на стена, регистриране на активност, разделяне на среди, ограничен контрол на достъпа и вътрешни одити по сигурност.

8. Бисквитки

• Технически бисквитки, без които услугата не може да работи.
• Аналитични бисквитки (Google Analytics 4), използвани за измерване на аудиторията.
• Функционални бисквитки, които запазват избрания език и други предпочитания.

Бисквитките се управляват от банера за съгласие или от настройките на браузъра. Отказването на технически бисквитки прави услугата недостъпна.

9. Права на потребителя и как да ги използват

Клиент притежава следните GDPR/PDPL права над свои данни.

• Достъп до съхранените данни за тях.
• Коригиране на неточни данни.
• Изтриване, известно като право да бъдат забравени.
• Ограничение на обработката.
• Възражение срещу обработката.
• Преносимост, което означава експорт на данните.
• Указания след смърт, само в Европейския съюз.

Искания се адресират на [email protected] и се отговаря в рамките на 30 дни най-много. Доказателство за самоличност може да се поиска преди да се изпълни искането, за да не се разкриват данни на неправилното лице.

Потребител, намиращ се в Европейския съюз, е допълнително свободен да внесе жалба при контролния орган на своята страна.

10. Преразглеждане на тази политика

Passdoc може да измени тази политика по всяко време. Версията, която управлява, е тази, публикувана на сайта в деня на консултирането. Всяка существена промяна се съобщава по имейл или в клиентския акаунт.