Privatlivspolitik

1. Status for Passdoc

Passdoc er en privat kommerciel tjeneste drevet af Clicdoc Library Limited (C 116386). Det er ikke en offentlig forvaltning, et regeringsorgan eller agenten for en. Det har ingen tilknytning til, godkendelse fra eller bemyndigelse af en myndighed, der udsteder formularer, der er opført i dets katalog.

De formularer, der distribueres gennem https://www.passdoc.com, er gengivelser af dokumenter offentliggjort af de udstedende myndigheder og kan fås direkte fra disse myndigheder. Passdoc indleverer, indsender eller registrerer intet med en forvaltning på kundens vegne. Hvad en kunde betaler for er søgningen i kataloget, den assisterede udfyldelse af en formular og hentning af den resulterende fil.

Konsekvensen for privatlivet er, at hver post, der er beskrevet nedenfor, opbevares af et privat selskab under dets eget ansvar. Intet i det sendes til en forvaltning af Passdoc, medmindre en lov eller en retskendelse tvinger offentliggørelse.

2. Hvem kontrollerer dataene, og efter hvilken lov

Siden https://www.passdoc.com udgives af Clicdoc Library Limited (C 116386), registreret kontor , momsnummer MT32962420. Dataprotektionskorrespondance går til [email protected].

Clicdoc Library Limited (C 116386) bestemmer formålene og midlerne for den behandling, der er beskrevet her, og er derfor kontroller af personoplysninger indsamlet fra brugere af siden.

Følgende tekster regulerer den behandling:

• Forordning (EU) 2016/679 (GDPR), for brugere beliggende i Den Europæiske Union.
• Lov nr. 78-17 som ændret (dataprotektionsloven), for Frankrig.
• Persondataloven (PDPL) i kraft på Malta.

3. Hvad tjenesten registrerer om en bruger

Indsamling er begrænset til, hvad der kører kataloget, leverer hentinger, fakturerer abonnementet og besvarer supportanmodninger faktisk kræver.

Identifikationsdata

Efternavn, fornavn, postadresse, e-mailadresse, telefonnummer, land.

Kontodata

Brugernavn, krypteret adgangskode, fakturaer og historikken for abonnementet.

Betalingsdata

Kortnummer og bankdetaljer. Disse behandles kun af udbyderen Stripe. Passdoc ser dem aldrig.

Katalog- og hentningsdata

Filer uploadet af brugeren, formularer udfyldt og skabeloner gemt, indgangene skrevet ind i en formular (herunder navne og adresser på de personer, formularen vedrører), og loggen over, hvilke dokumenter blev genereret, hvornår og om de blev hentet.

Tekniske data

IP-adresse, enhedstype, browser, serverlogge, analytiske og sikkerhedscookies.

4. Formål og juridiske grundlag

5. Opbevaring

Hver kategori opbevares for den periode, der er strengt nødvendig for dens formål, derefter slettes eller anonymiseres.

Filer uploadet af en kunde og de dokumenter, der produceres fra dem, slettes automatisk når abonnementet slutter eller kontoen lukkes.

6. Hosting, offentliggørelse og overføringer

Data sidder på sikre servere drevet af OVHcloud (OVH SAS), beliggende i Den Europæiske Union, i Litauen og i Holland. Sikkerhedskopier og visse behandlingsoperationer kan udføres på Malta som en del af den tekniske administration af tjenesten.

Passdoc sælger eller lejer ikke persondata. Offentliggørelse er begrænset til følgende modtagere:

• Tekniske udbydere, til hosting, dokumentproduktion og kundesupport.
• Betalingsudbyder, Stripe.
• Postoperatører og transportører, når en vare skal transporteres fysisk.
• Administrative eller retlige myndigheder, hvor en lov kræver det.

Hver underbehandler holdes til bindende fortroligheds- og sikkerhedspålægelser.

Hovedbehandlere

Hvor teknisk administration eller support kræver det, kan data rejse til Malta. Passdoc sikrer en tilsvarende beskyttelsesstandard gennem de standardiserede kontraktuelle klausuler, der svarer til artikel 46 i GDPR, og gennem persondataloven, der gælder på Malta.

Vi bruger Stripe til betalinger, analyser og andre forretningsmæssige tjenester. Stripe indsamler identificerende oplysninger om de enheder, der forbinder til deres tjenester. Stripe bruger disse oplysninger til at drive og forbedre de tjenester, de leverer til os, herunder til afsløring af svindel. Du kan læse mere om Stripe og deres privatlivspolitik på https://stripe.com/privacy.

7. Sikkerhed

De tekniske og organisatoriske foranstaltninger på plads svarer til anerkendte internationale standarder: SSL/TLS-kryptering i transit, adgangskodehashing, firewalls, aktivitetslog, adskillelse af miljøer, restriktiv adgangskontrol og interne sikkerhedsrevisioner.

8. Cookies

• Tekniske cookies, uden hvilke tjenesten ikke kan køre.
• Analytiske cookies (Google Analytics 4), der bruges til at måle publikum.
• Funktionelle cookies, som gemmer det valgte sprog og andre præferencer.

Cookies styres fra samtykkebanneret eller fra browserindstillingerne. Afslaget af tekniske cookies gør tjenesten utilgængelig.

9. Rettigheder tilgængelige for brugeren og hvordan man bruger dem

En kunde holder følgende GDPR / PDPL rettigheder over deres egne data.

• Adgang til de data, der holdes om dem.
• Korrektion af unøjagtige data.
• Sletning, kendt som retten til at blive glemt.
• Begrænsning af behandling.
• Modstand mod behandling.
• Portabilitet, hvilket betyder en eksport af dataene.
• Instrukser efter døden, kun i Den Europæiske Union.

Anmodninger er rettet til [email protected] og besvaret inden for 30 dage på det seneste. Identifikationsbevis kan blive bedt om, før en anmodning udføres, så dataene ikke bliver frigivet til den forkerte person.

En bruger beliggende i Den Europæiske Union er desuden fri til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden i deres eget land.

10. Revisioner af denne politik

Passdoc kan ændre denne politik til enhver tid. Versionen, der regulerer, er den offentliggjort på siden den dag, den konsulteres. Enhver væsentlig ændring meddeles via e-mail eller inde i kundeomrdet.