Fəxri Siyasəti
Passdoc kataloqunda axtaran, tamamlayan və rəsmi formalar endirən insanların şəxsi məlumatlarını necə idarə etdiyini öyrənin.
1. Passdoc statusu
Passdoc Clicdoc Library Limited (C 116386) tərəfindən istismar olunan özəl kommersiya xidmətidir. Dövlət administrasiyası, dövlət orqanı və ya onun agenti deyil. Onun kataloqunda sadalanan formalar ilə əlaqədar heç bir formalı əlaqə, əsaslandırma və ya delegasiya yoxdur.
https://www.passdoc.com vasitəsilə paylanan formalar səsləndirmə orqanları tərəfindən dərc edilən sənədlərin reprodüksiyası olub, bu orqanlardan birbaşa əldə edilə bilir. Passdoc heç bir administrasiyanı müştərinin adına qeydiyyat, göndərmə və ya rəsmiqəş etməz. Müştərinin ödədiyi şey kataloqun axtarışı, formanın kömək edilmiş tamamlanması və nəticə faylının endirilməsidir.
Gizlilik üçün nəticə hər bir aşağıda təsvir olunan qeyd şəxsi şirkət tərəfindən öz məsuliyyətində saxlanılır. Passdoc tərəfindən qanun və ya məhkəmə əmri tələb etmədikcə heç bir şey administrasiyana verilmir.
2. Məlumatları kim idarə edir və hansı qanun altında
https://www.passdoc.com saytı Clicdoc Library Limited (C 116386) tərəfindən dərc edilir, qeydiyyat ofisi , vergi identifikasiyonu MT32962420. Məlumat müdafiəsi məktubləşməsi [email protected] ünvanına göndərilir.
Clicdoc Library Limited (C 116386) burada təsvir olunan emalın məqsədlərini və vasitələrini müəyyən edir və buna görə də Saytın istifadəçilərindən toplanan şəxsi məlumatların nəzarətçisidir.
Aşağıdakı mətlər həmin emala səriqlik verir:
- Avropa Birliyində yerləşən istifadəçilər üçün Qoşulmuş Tənzimləmə (AB) 2016/679 (GDPR).
- Fransa üçün 78-17 Qanunu dəyişdirilmiş (Məlumat Müdafiəsi Qanunu).
- Malta-da qüvvədə olan Şəxsi Məlumat Müdafiəsi Qanunu (PDPL).
3. Xidmət istifadəçi haqqında nə qeyd edir
Toplama kataloqu rəasit, müştəriyə çatdırılma, aboneliyin faktura edilməsi və dəstək sorğularına cavab verilməsi tələb edən məhdudiyyət ilə məhdudlaşdırılır.
- İdentifikasiya məlumatı
- Soyadı, adı, poçta ünvanı, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi, ölkə.
- Hesab məlumatı
- İstifadəçi adı, hashed parol, fakturalar və abonelik tarixçəsi.
- Ödəmə məlumatı
- Kart nömrəsi və bank məlumatları. Bunlar yalnız Stripe provayderı tərəfindən idarə olunur. Passdoc onları heç vaxt görmür.
- Katalog və endirmə məlumatı
- İstifadəçi tərəfindən yüklənən fayllar, tamamlanmış formalar və saxlanmış şablonlar, formaya daxil edilmiş girişlər (formanın əlaqə qurduğu insanların adları və ünvanları daxil olmaqla), və hansi sənədlərin yaradıldığının, nə vaxt yaradıldığının və endirilən jurnaları.
- Texniki məlumat
- IP ünvanı, cihaz tipi, brauzer, server jurnalları, analitik və təhlükəsizlik cookies.
4. Məqsədlər və hüquqi əsaslar
| Məqsəd | Hüquqi əsas |
|---|---|
| Kataloqu işlətmə və yaradılan sənədi endirilmə üçün çatdırma | Müqaviləni icrası |
| Müştəri hesabını idarə etmə və faktura təsnif etmə | Müqaviləni icrası |
| Xidmət haqqında inzibati və müqavilə məktubləri göndərməsi | Müqaviləni icrası |
| Hesab açılması, cookies yerləşdirilməsi, marketinq göndərilməsi | Razılıq |
| Fakturalar, mühasibat sənədləri və pul təmizləməsi əleyhinə sənədləri saxlanma | Hüquqi öhdəlik |
| GDPR və PDPL hüquqlarını icra etmək üçün sorğulara cavab verilməsi | Hüquqi öhdəlik |
| Fırıldağı geri qoymaq və ödəmə təhlükəsizliyi | Lehinə hüquq |
| Saytını bəhsin və xidmət performansı izləməsini yaxşılaşdırma | Lehinə hüquq |
| Müştəri yardımı və texniki dəstək məqs etməsi | Lehinə hüquq |
5. Saxlanma
Hər bir kateqoriya məqsədi üçün ciddi şəkildə tələb olunan müddət ərzində saxlanılır, sonra silinir və ya anonimləşdirilir.
| Kateqoriya | Maksimal müddət |
|---|---|
| Hesab məlumatı | Hesab açıq olduğu müddətcə, sonra silindikdən 3 il sonra |
| Əməliyyat məlumatı | 10 il, mühasibat öhdəlikləri altında |
| Yaradılan və endirəl sənədlərin jurnaları | Abonelik müddəti, sonra 6 ay |
| Texniki məlumat və server jurnalları | 12 ay |
| Analitik cookies | Ən çox 13 ay |
Müştəri tərəfindən yüklənən fayllar və onlardan istehsal olunan sənədlər abonelik bitdikdə və ya hesab bağlandıqda avtomatik silinir.
6. Hosting, açıqlanma və transferlər
Məlumat OVHcloud (OVH SAS) tərəfindən istismar olunan təhlükəsiz serverlərdə oturur. Litva və Hollandiya Avropa Birliyindən mərkəzdir. Yedəklər və müəyyən emal əməliyyatları xidmətin texniki administrasiyonun bir hissəsi kimi Malta-da həyata keçirilə bilər.
Passdoc şəxsi məlumatları ne satır, nə kirayə verir. Açıqlanma aşağıdakı alıcılarla məhdud olur:
- Hosting, sənəd istehsalı və müştəri dəstəyi üçün Texniki provayderləri.
- Ödəmə provayderini, Stripe-ni.
- Bir maddənin fiziki şəkildə çatdırılması lazım olan halda Poçta operatorları və daşıyıcıları.
- Qanun tələb etdikdə İdari və ya məhkəmə orqanlarını.
Hər bir altproduktor məhdud gizlilik və təhlükəsizlik öhdəliklərinə bağlı olur.
Əsas prosessorlar
| Prosessor | Rol |
|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Ödəmə emalı |
| OVHcloud (OVH SAS). | Hosting |
| Google LLC | Auditoriya ölçmə (GA4) |
| Poçta Xidməti | Çap və poçta çatdırılması |
| OpenAI / AI API | Avtomatik mətn yaratma, sorğu xidmət edildikdən sonra şəxsi məlumat saxlanmır |
Texniki administrasiya və ya dəstək tələb etdikdə, məlumat Malta-ya səfər edə bilər. Passdoc GDPR-nin 46-cı maddəsinə cavab verən Standart Müqavilə Şərtləri və Malta-da tətbiq olunan Şəxsi Məlumat Müdafiəsi Qanunu vasitəsilə ekvivalent mühafizə standartı təmin edir.
Ödəniş, analitika və digər biznes xidmətləri üçün Stripe-dan istifadə edirik. Stripe öz xidmətlərinə qoşulan cihazlar barədə identifikasiya məlumatları toplayır. Stripe bu məlumatlardan bizə göstərdiyi xidmətləri idarə etmək və təkmilləşdirmək, o cümlədən fırıldaqçılığı aşkarlamaq üçün istifadə edir. Stripe və onun məxfilik siyasəti haqqında ətraflı məlumatı https://stripe.com/privacy ünvanında oxuya bilərsiniz.
7. Təhlükəsizlik
Yerində olan texniki və təşkilati tədbirlər tanınmış beynəlxalq standartlara cavab verir: tranzitdə SSL/TLS şifrələməsi, parol hashing-i, firewall, fəaliyyət jurnalları, mühitlərin ayrılması, məhdud giriş nəzarəti və daxili təhlükəsizlik auditləri.
8. Cookies
- Xidmətin işləməsi üçün zəruri olan texniki cookies.
- Auditoriya ölçmək üçün istifadə olunan Analitik cookies (Google Analytics 4).
- Seçilmiş dili və digər seçimləri saxlayan Funksional cookies.
Cookies razılıq bannerından və ya brauzer ayarlarından idarə olunur. Texniki cookies-i rədd etmək xidməti əlçatmaz edir.
9. İstifadəçinin mövcud hüquqları və onlardan istifadə etmə yolu
Müştəri öz məlumatları üzərində aşağıdakı GDPR / PDPL hüquqlarına sahibdir.
- Onları xatırlatmaq məlumatına daxil olmaq.
- Qeyri-dəqiq məlumatların düzəldilməsi.
- Unudulmaq hüququ kimi bilinən silinmə.
- Emalın məhdudlaşdırılması.
- Emalı şəxsi maraq üzündən rədd etmə.
- Export mənası ilə məlumatın portativliyi.
- Avropa Birliyində post mortem direktifləri.
Tələblər [email protected] ünvanına göndərilir və ən geci 30 gün ərzində cavablandırılır. Tələbin icra edilməsinə qabaqcıl şəxsiyyətin təsdqi soruşula bilər, buna görə də məlumat səhv adama verilmir.
Avropa Birliyində yerləşən istifadəçi öz ölkəsinin nəzarətçi orqanına şikayət açıqlığa bağlı olmaqla sərbəst edir.
10. Bu siyasətə edilən düzəliş
Passdoc bu siyasəti istənilən zaman dəyişə bilər. Tətbiq olunan versiya ona məlumatlandırılan gün saytda dərc olunan versiyası olur. Maddi dəyişikliklər e-poçt yolu ilə və ya müştəri hesabında elan edilir.
Google məlumatlarınızdan necə istifadə edir
Reklam və ölçmə kukilərini qəbul etdiyiniz zaman Google şəxsi məlumatlarınızı müstəqil nəzarətçi qismində, öz məqsədləri üçün emal edir. Google bu istifadə hallarını və sizin seçimlərinizi burada izah edir: Google öz xidmətlərindən istifadə edən sayt və tətbiqlərin məlumatlarından necə istifadə edir