Adatvédelmi szabályzat

1. A Passdoc állapota

Passdoc is a private commercial service operated by Clicdoc Library Limited (C 116386). It is not a public administration, a government body or the agent of one. It holds no affiliation with, endorsement from or delegation by any authority that issues the forms listed in its catalogue.

The forms distributed through https://www.passdoc.com are reproductions of documents published by the issuing authorities and obtainable from those authorities directly. Passdoc does not lodge, submit or register anything with an administration on a customer's behalf. What a customer pays for is the search of the catalogue, the assisted completion of a form and the download of the resulting file.

The consequence for privacy is that every record described below is held by a private company under its own responsibility. Nothing in it is passed to an administration by Passdoc, save where a law or a judicial order compels disclosure.

2. Ki irányítja az adatokat és milyen törvény alapján

A https://www.passdoc.com webhely a Clicdoc Library Limited (C 116386) által kerül közzétételésre, amelynek bejegyzett irodája , VAT azonosító MT32962420. Az adatvedemésszel kapcsolatos levelezés a [email protected] címre irányítható.

A Clicdoc Library Limited (C 116386) meghatározza az itt leírt feldolgozás céljait és módszereit, és ezáltal az adatkezelő a webhely felhasználóitól gyűjtött személyes adatok tekintetében.

A következő szövegek szabályozzák az említett feldolgozást:

• 2016/679 rendelet (GDPR), az Európai Unióban található felhasználók számára.
• 78-17. számú törvény, annak módosított változatában (Adatvédelmi törvény), Franciaország számára.
• A Máltán hatályos személyes adatok védelméről szóló törvény (PDPL).

3. A szolgáltatás által egy felhasználóról rögzített adatok

A gyűjtés kizárólag arra korlátozódik, ami a katalógus működtetéséhez, a letöltések szállításához, az előfizetés számlázásához és a támogatási kérelmek megválaszolásához szükséges.

Azonosító adatok

Vezetéknév, keresztnév, levelezési cím, e-mail cím, telefonszám, ország.

Fiók adatai

Felhasználónév, titkosított jelszó, számlák és az előfizetés előzménye.

Fizetési adatok

Bankkártya és bankszámla adatai. Ezeket kizárólag a Stripe szolgáltató kezeli. A Passdoc soha nem fér hozzájuk.

Katalógus és letöltési adatok

A felhasználó által feltöltött fájlok, kitöltött ​​és mentett sablonok, az űrlapba begépelt adatok (beleértve az űrlap tárgyát képező személyek neveit és címeit) és a napló, amely rögzíti, hogy mely dokumentumok voltak generálva, mikor és letöltésre kerültek-e.

Technikai adatok

IP cím, eszköz típusa, böngésző, szever naplók, analitikai és biztonsági sütik.

4. Célok és jogi alapok

5. Megőrzés

Minden kategória a céljára szorosan szükséges ideig megmarad, majd törlésre vagy anonimizálásra kerül.

Az ügyfél által feltöltött fájlok és az azokból készült dokumentumok automatikusan törlésre kerülnek, amikor az előfizetés lejár vagy a fiók bezárul.

6. Hosting, tájékoztatás és adatátvitelek

Az adatok az OVHcloud (OVH SAS.) által működtetett biztonságos szervereken helyezkednek el, az Európai Unión belül, Litvániában és Hollandiában. A biztonsági mentések és bizonyos feldolgozási műveletek a szolgáltatás technikai kezeléséhez kapcsolódóan a Máltán végezhetők.

A Passdoc nem értékesít és nem bérel ki személyes adatokat. A tájékoztatás a következő címzettekre korlátozódik:

• Technikai szolgáltatók a hosting, a dokumentum-előállítás és az ügyfélszolgálat terén.
• A fizetési szolgáltató, a Stripe.
• Postai kezelők és szállítók, ahol egy tétel fizikai szállítása szükséges.
• Közigazgatási vagy bírósági hatóságok, ahol egy törvény erre kötelezi.

Minden alvállalkozó kötelezi magát a bizalmas kezelésre és a biztonsági megállapodások betartására.

Fő feldolgozók

Ahol a technikai adminisztráció vagy támogatás szükséges, az adatok a Máltára utazhatnak. A Passdoc az GDPR 46. cikk hatálya alá tartozó Standard Szerződési Záradékokon és a Máltában alkalmazandó személyes adatok védelméről szóló törvényen keresztül egyenértékű védelmi szintet biztosít.

Fizetési, elemzési és egyéb üzleti szolgáltatásokhoz a Stripe-ot használjuk. A Stripe azonosító adatokat gyűjt a szolgáltatásaihoz csatlakozó eszközökről. Ezeket az adatokat a Stripe a számunkra nyújtott szolgáltatások működtetésére és fejlesztésére használja, többek között csalásfelderítés céljából. A Stripe-ról és adatvédelmi szabályzatáról a https://stripe.com/privacy oldalon olvashat bővebben.

7. Biztonság

A helyén lévő technikai és szervezeti intézkedések nemzetközileg elismert standardok alapján: SSL/TLS titkosítás, jelszó-hashing, tűzfalak, tevékenységi naplózás, környezeti szétválasztás, korlátozó hozzáférés-ellenőrzés és belső biztonsági auditok.

8. Sütik

• Technikai sütik, amelyek nélkül a szolgáltatás nem működik.
• Analitikai sütik (Google Analytics 4), amelyeket a hallgatóság mérésére használnak.
• Funkcionális sütik, amelyek a kiválasztott nyelvet és egyéb beállításokat tárolják.

A sütikről a beleegyezési szalagból vagy a böngésző beállításaiból lehet dönteni. A technikai sütik elutasítása a szolgáltatást hozzáférhetetlenné teszi.

9. A felhasználó rendelkezésére álló jogok és azok gyakorlása

Az ügyfél a GDPR / PDPL alapján a következő jogokat gyakorolhat saját adataik tekintetében.

• Hozzáférés az őket érintő adatokhoz.
• Pontatlan adatok helyesbítése.
• Törlés, ún. a felejtéshez való jog.
• Feldolgozás korlátozása.
• Feldolgozásra való kifogás.
• Hordozhatóság, azaz az adatok exportálása.
• Halál utáni irányelvek, csak az Európai Unióban.

A kérelmeket a [email protected] címre kell benyújtani, és legkésőbb 30 napon belül meg kell válaszolni. Az adatok jogosulatlan személynek való kiadása megelőzése érdekében személyazonossági igazolvány kérhető a kérelem teljesítése előtt.

Az Európai Unióban lévő felhasználó szabadon panaszt nyújthat be saját országának felügyeleti hatóságához.

10. Módosítások ebben a szabályzatban

A Passdoc bármikor módosíthatja ezt a szabályzatot. A vonatkozó verzió az, amely az adott napon a webhelyen közzétett. Minden lényeges módosítást e-mailben vagy az ügyfél fiókban közleményen keresztül hirdetnek meg.