Политика приватности

1. Статус Passdoc

Passdoc је приватна комерцијална услуга коју управља Clicdoc Library Limited (C 116386). Није јавна администрација, не управља је тело или агент. Нема афилијације са, подршке од или делегације од стране било ког органа који издаје обрасце наведене у његовом каталогу.

Обрасци дистрибуирани кроз https://www.passdoc.com су репродукције докумената објављених од органа издавача и добијају се од тих органа директно. Passdoc не лоџи, не предаје и не региструје ништа код администрације у име клијента. Оно за шта клијент плаћа је претрага каталога, асистирана попуњавања образца и преузимање добијене датотеке.

Последица за приватност је што свак забележени подакт испод је под влашћу приватне компаније под њеном одговорношћу. Ништа из њега не предаје администрацији Passdoc, осим када закон или судска наредба нада задужи рачуна.

2. Ко управља подаците и под којим законом

Веб-сајт https://www.passdoc.com објављује Clicdoc Library Limited (C 116386), регистровано седиште , ПДВ идентификација MT32962420. Кореспонденција заштите података иде на [email protected].

Clicdoc Library Limited (C 116386) одређује намене и средства обраде описане овде, и стога је контролер личних подтака прикупљених од корисника Веб-сајта.

Следећи текстови управљају том обрадом:

• Уредба (ЕУ) 2016/679 (GDPR), за кориснике смештене у Европској унији.
• Закон бр. 78-17 како је измењен (Закон о заштити личних подтака), за Француску.
• Закон о заштити личних подтака (PDPL) у сили на Малти.

3. Шта услуга бележи о кориснику

Прикупљање је ограничено на оно што покретање каталога, достављање преузимања, наплате претплате и одговоре на захтеве подршке заиста захтевају.

Подаци за идентификацију

Презиме, име, поштанска адреса, имејл адреса, телефонски број, земља.

Подаци налога

Корисничко име, шифрирана лозинка, рачуни и историја претплате.

Подаци о плаћању

Број картице и банковни детаљи. Ове управља само добављач Stripe. Passdoc никад нема вид у њима.

Подаци о каталогу и преузимањима

Датотеке учитане корисником, попуњени обрасци и сачувани шаблони, уноси откуцане у образац (укључујући имена и адресе особа у питању), и дневник који документи су генерисани, када и да ли су преузети.

Технички подаци

IP адреса, тип уређаја, прегледач, белешке сервера, аналитички и безбедносни колачи.

4. Намене и правне основе

5. Задржавање

Свака категорија се чува за период строго потребан за своју намену, затим се брише или учини анонимном.

Датотеке преузете од странe клијента и документи произведени из њих се аутоматски бришу када се претплата заврши или налог затвори.

6. Хостирање, откривање и трансфери

Подаци се налазе на безбедним серверима које управља OVHcloud (OVH SAS)., смештени унутар Европске уније, у Литванији и Холандији. Резервне копије и одређене операције обраде могу се извршити на Малти као део техничке администрације услуге.

Passdoc не продаје нити издаје личне податке. Откривање је ограничено на следеће примаоце:

• Технички добављачи, за хостирање, производњу докумената и подршку клијентима.
• Добављач плаћања, Stripe.
• Поштански оператори и превозници, где предмет треба физички превезен.
• Административни или судски органи, где закон то обавезује.

Свак подпроцесор је везан поверљивошћу и безбедносним обавезама.

Главни обрађивачи

Где техничка администрација или подршка захтева, подаци могу путовати на Малту. Passdoc осигурава еквивалентан стандард заштите кроз Стандардне уговоре о клаузулама који одговарају члану 46 GDPR, и кроз Закон о заштити личних подтака применљив на Малти.

Za usluge plaćanja, analitiku i druge poslovne usluge koristimo Stripe. Stripe prikuplja identifikacione podatke o uređajima koji se povezuju sa njegovim uslugama. Te podatke Stripe koristi za upravljanje i unapređenje usluga koje nam pruža, uključujući otkrivanje prevara. Više o Stripe-u i njegovoj politici privatnosti možete pročitati na https://stripe.com/privacy.

7. Безбедност

Техничке и организационе мере на месту одговарају признатим међународним стандардима: SSL/TLS енкрипција при преносу, хеширање лозинке, заштитни зидови, чување активности, одвајање окружења, ограничена контрола приступа и унутрашњи безбедносни аудити.

8. Колачи

• Технички колачи, без којих услуга не може радити.
• Аналитички колачи (Google Analytics 4), коришћени за мерење аудиторијума.
• Функционални колачи, који чувају одабрани језик и друге преференце.

Колачи се управљају из баннера за сагласност или из подешавања прегледача. Одбијање техничких колача чини услугу недоступном.

9. Права доступна кориснику и како их користити

Клијент има следећа GDPR / PDPL права над својим подаците.

• Приступ подаците који се держе о њима.
• Исправљање неточних подтака.
• Брисање, познато као право на заборављање.
• Ограничење обраде.
• Приговор обради.
• Преносивост, што значи извоз подтака.
• Упутства после смртн у Европској унији.

Захтеви се упућују на [email protected] и одговарају се у року од 30 дана на крајњи рок. Пре извршења захтева може се тражити доказ личности, како би се подаци не отпустили погрешној особи.

Корисник смештен у Европској унији је допуштено да лоџи жалбу код надзорног органа своје земље.

10. Измене овој политици

Passdoc може да измени ову политику у било време. Верзија која управља је она објављена на Веб-сајту дана консултовања. Свака суштинска измена се најављује имејлом или у налогу клијента.