Politika e Privatësisë

1. Statusi i Passdoc

Passdoc është një shërbim komercial privat i operuar nga Clicdoc Library Limited (C 116386). Nuk është administrata publike, organ qeverisjeje ose agent i njërit. Nuk ka afilim me, aprovim nga ose delegim nga ndonjë autoritet që lëshon formulat e listuara në katalogon e tij.

Formularët e shpërndarë përmes https://www.passdoc.com janë riprodhime të dokumenteve të publikuara nga autoritetet emetuese dhe të përfitueshme nga ato autoritete drejtpërdrejt. Passdoc nuk dokumenton, nuk paraqet ose nuk regjistron asgjë me administratën në emër të një klienti. Ajo që klienti paguan është kërkimi i katalogut, plotesimi i ndihmuar i një formulari dhe shkarkim i dosjes që rezulton.

Pasoja për privatësinë është që çdo rekord i përshkruar më poshtë mbahet nga një kompani private nën përgjegjësinë e tij. Asgjë në të nuk i kalon një administrate nga Passdoc, përveç ndaj se ligji ose një urdhër gjyqësor detyron zbulimin.

2. Kush kontrollon të dhënat, dhe sipas cilit ligj

Vendi https://www.passdoc.com publikohet nga Clicdoc Library Limited (C 116386), zyrë e regjistruar , identifikimi i VAT MT32962420. Korrespondenca e mbrojtjes të të dhënave shkon në [email protected].

Clicdoc Library Limited (C 116386) përcakton qëllimet dhe mjetet e përpunimit të përshkruar këtu, dhe është për këtë arsye kontrolluesi i të dhënave personale të grumbulluara nga përdoruesit e Vendit.

Tekstet e mëposhtme qeverisin atë përpunim:

• Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), për përdoruesit e vendosur në Bashkimin Evropian.
• Law No. 78-17 as amended (Data Protection Act), për Francën.
• The Personal Data Protection Law (PDPL) in force in the Malta.

3. Çfarë regjistron shërbimi për një përdorues

Grumbullimi është i kufizuar në atë që drejtimi i katalogut, ofrimi i shkarkim, faturimi i abonimit dhe përgjegjja për kërkesë suporti të vërtet kërkon.

Të dhënat e identifikimit

Mbiemri, emri i parë, adresa postale, adresa e email, numri i telefonit, vendi.

Të dhënat e llogaris

Emri i përdoruesit, fjalëkalim i thënitur, fatura dhe historia e abonimit.

Të dhënat e pagesave

Numri i kartës dhe detaje bankare. Këto trajtohen nga ofruesit Stripe vetëm. Passdoc kurrë nuk ka shikim të tyre.

Të dhënat e katalogut dhe shkarkim

Dosje të ngarkuara nga përdoruesi, forma e plotësuar dhe shabllone të ruajtura, hyrjeve të shtypur në një formular (përfshirë emrat dhe adresat e personave që forma ka të bëjë), dhe regjistrim i dokumenteve të cilat u gjeneruan, kur, dhe nëse u shkark.

Të dhënat teknike

Adresa IP, lloji i pajisjes, shfletuesi, logjat e serverit, cookies analitike dhe sigurimi.

4. Qëllimet dhe bazat ligjore

5. Ruajtje

Çdo kategori mbahet për periudhën rreptësisht të kërkuar për qëllimin e tij, pastaj fshihet ose anonimzohet.

Dosjet e ngarkuara nga një klient dhe dokumentet e prodhuara nga ato fshihen automatikisht kur abonimit përfundon ose llogaria mbyllet.

6. Hosting, zbulim dhe transfere

Të dhënat qëndrojnë në servera të siguruar të operuar nga OVHcloud (OVH SAS)., e vendosur brenda Bashkimit Evropian, në Lituani dhe në Holandë. Kopjet e sigurimit dhe operacione të caktuara përpunimi mund të kryhen në Malta si pjesë e administrimit teknik të shërbimit.

Passdoc as nuk shitet as nuk jep me qira të dhënat personale. Zbulimi është i kufizuar në marrësit e mëposhtëm:

• Ofruesit teknik, për hosting, prodhimin e dokumenteve dhe mbështetjen e klientit.
• Ofruesit e pagesave, Stripe.
• Operatorët postare dhe bartës, ku një artikull duhet të përcillet fizikisht.
• Autoritete administrative ose gjyqësore, ku ligji e detyron.

Çdo nënprocesator mbahet në detyrimet e bindshme të përgjithësimit dhe sigurimit.

Procesorët kryesorë

Ku administrimi teknik ose mbështetja e kërkoi, të dhënat mund të lëvizin në Malta. Passdoc siguron një nivel ekuivalent mbrojtjeje përmes Clausave Kontraktuale Standarde që përgjigjen Artikullit 46 të GDPR, dhe përmes Ligjit të Mbrojtjes të të Dhënave Personale në fuqi në Malta.

Për shërbimet e pagesave, analitikën dhe shërbime të tjera biznesi përdorim Stripe. Stripe mbledh të dhëna identifikuese për pajisjet që lidhen me shërbimet e tij. Stripe i përdor këto të dhëna për të ofruar dhe përmirësuar shërbimet që na jep, përfshirë zbulimin e mashtrimeve. Mund të mësoni më shumë për Stripe dhe të lexoni politikën e tij të privatësisë në https://stripe.com/privacy.

7. Siguria

Masat teknike dhe organizative në vend përgjigjen standardeve të njohura ndërkombëtare: enkriptim SSL/TLS në tranzit, shtetim i fjalëkalimit, mbrojtje zjarri, regjistrim aktiviteti, ndarje e mjediseve, kontroll qasje restriktiv dhe auditimi i sigurimit të brendshëm.

8. Cookies

• Cookies teknike, pa të cilat shërbimi nuk mund të funksionojë.
• Cookies analitike (Google Analytics 4), të përdorura për të matur audiencinë.
• Cookies funksionale, e cila ruajnë gjuhën e zgjedhur dhe preferencat e tjera.

Cookies qeverisin nga baneri i pëlqimit ose nga mjedisjet e shfletuesit. Heqja e cookies teknike e bën shërbimin të paqasshëm.

9. Të drejtat e disponueshme për përdoruesin, dhe si ta përdorni ato

Një klient ka të drejtat e mëposhtme GDPR / PDPL mbi të dhënat e tij.

• Qasja në të dhënat e mbajturat për ata.
• Korrigjimi i të dhënave jo të sakta.
• Fshirja, e njohur si e drejta e të qenit harruar.
• Kufizimi i përpunimit.
• Kundërshtime ndaj përpunimit.
• Portabilitet, që do të thotë një eksport të të dhënave.
• Direktivat pas-mortem, vetëm në Bashkimin Evropian.

Kërkimet adresohen në [email protected] dhe përgjigjet brenda 30 ditësh në më shumë. Prova e identitetit mund të kërkohet para se një kërkesë të ekzekutohet, në mënyrë që të dhënat të mos lirohen në person të gabuar.

Një përdorues i vendosur në Bashkimin Evropian ka të drejtën shtesë të paraqesë një ankesë me autoritetet mbikëqyruese të vendit të tij.

10. Rishikimet në këtë politikë

Passdoc mund të ndryshojë këtë politikë në çdo kohë. Versioni që qeveris është ai i publikuar në Vendin në ditën në të cilën konsultohet. Çdo ndryshim material njoftohet me email ose brenda llogaris së klientit.