Liigu sisu juurde

Privaatsuse poliitika

Kuidas Passdoc käsitleb isikuandmeid inimestest, kes otsinguid, ametlike vormide täitmist ja nende allalaadimist teostab tema kataloogist.

1. Passdoc olek

Passdoc on Clicdoc Library Limited (C 116386) poolt opereeritav eraõiguslik kaubanduslik teenus. See ei ole avalik haldus, valitsusasutus ega selle esindaja. Tal ei ole seost, soosingu ega volitust millegi poolt, kes väljastab kataloogis loetletud vorme.

Vormi jaotasid https://www.passdoc.com kaudu on nende välja antud asutuste avaldatud dokumentide paljundused ja teostatavad neist asutustest otseselt. Passdoc ei esita, esita ega registreeri midagi valitsusega kliendi nimel. Mida klient maksab, on kataloogide otsing, vormi abi lõpuleviimine ja allalaadimisele kuuluva faili allalaadimine.

Privaatsuse tagajärg on selles, et siin kirjeldatud iga kirje hoitakse eraettevõtte poolt tema enda vastutuse all. Midagi selles ei edastata valitsusele Passdoc poolt, välja arvatud juhul, kui seadus või kohtuotsus sunnib avaldamise.


2. Kes andmeid kontrollib ja millise seaduse alusel

Sait https://www.passdoc.com avaldab Clicdoc Library Limited (C 116386), registreeritud asukohas , VAT-number MT32962420. Andmekaitse teatised saadetakse aadressile [email protected].

Clicdoc Library Limited (C 116386) määrab käesoleval kirjeldatud töötlemise eesmärgid ja vahendid ning on seetõttu kasutajatelt kogutud isikuandmete andmetöötleja.

Järgmised tekstid juhivad seda töötlemist:

  • Määrus (EL) 2016/679 (GDPR), kasutajatele, kes asuvad Euroopa Liidus.
  • Seadus nr 78-17 muudetud kujul (andmekaitse seadus), Prantsusmaale.
  • Isikuandmete kaitsemäärus (PDPL), mis on jõus Maltas.

3. Mida teenus kasutajast salvestab

Kogumine piirdub sellega, mis kataloogide juhtimise, allalaadimiste tarnimise, tellimuse arveldamise ja tugipäringute vastamiseks tegelikult nõutakse.

Tuvastuse andmed
Perekonnanimi, eesnimi, postiaadress, e-posti aadress, telefoninumber, riik.
Konto andmed
Kasutajanimi, räsitud parool, arved ja tellimuse ajalugu.
Makseandmed
Kaardi number ja pangaandmed. Nendega tegelevad ainult pakkuja Stripe. Passdoc ei näe neid kunagi.
Kataloogide ja allalaadimise andmed
Kasutaja poolt üleslaaditud failid, vorme lõpule viidud ja mallid salvestatud, vormi sisestatud kirjed (sealhulgas vormiga seotud isikute nimed ja aadressid) ning kanne, milliseid dokumente loodi, millal ja kas neid allalaaditi.
Tehisandmed
IP-aadress, seadme tüüp, brauser, serveri logid, analüütilised ja turvalisuse küpsised.

4. Eesmärgid ja õiguslikud alused

EesmärkÕiguslik alus
Kataloogide töötamine ja loodud dokumendi allalaadimisele saamineLepingu täitmine
Kliendi konto haldamine ja arvete väljastamineLepingu täitmine
Teenuse hallinnoliste ja lepinguliste sõnumite saatmineLepingu täitmine
Konto avamine, küpsiste paigutamine, turunduse saatmineNõusolek
Arvete, raamatupidamiste ja rahapesuvastaste kirjete säilitamineÕiguslik kohustus
GDPR ja PDPL õiguste teostamise taotlusele vastamineÕiguslik kohustus
Pettused ennetamine ja maksete turvamineÕigustatud intress
Saidi parandamine ja teenuse jõudluse jälgimineÕigustatud intress
Kliendi abi ja tehnostugiÕigustatud intress

5. Säilitamine

Iga kategooria säilitatakse selle eesmärgiga rangelt vajalike aja jooksul, seejärel kustutatakse või anonüümitakse.

KategooriaMaksimaalne kestus
Konto andmedSeni, kuni konto on avatud, seejärel 3 aastat pärast selle kustutamist
Arveldusandmed10 aastat, raamatupidamise kohustuste alusel
Dokumentide loodud ja allalaaditud logiTellimuse kestvus, seejärel 6 kuud
Tehisandmed ja serverilogi12 kuud
Analüütilised küpsisedKuni 13 kuud

Kliendi poolt üleslaaditud failid ja nendest toodud dokumendid kustutatakse automaatselt, kui tellimus lõpeb või konto sulgeda.


6. Hosting, avaldamine ja ülekanded

Andmed asuvad OVHcloud'i (OVH SAS) poolt opereeritud turvalistel serveritel, mis asuvad Euroopa Liidus, Leedus ja Hollandis. Varukoopiad ja teatud töötlemisoperatsioonid võivad teostada Maltas teenuse tehnilise haldamise osana.

Passdoc isikuandmeid ei müü ega renti. Avaldamine piirdub järgmiste saajatega:

  • Tehnilised pakkujad hoidmiseks, dokumentide tootmiseks ja klienditoe.
  • Maksevälistaja, Stripe.
  • Postiteetted ja veoettevõtted, kui kaup tuleb füüsiliselt transportida.
  • Haldusvõimud ja kohtuvõimud, kus seadus seda kohustab.

Iga alamtöötleja on seotud siduvate konfidentsiaalsuse ja turvalisuse kohustustega.

Põhilised töötlejad

TöötlejaRoll
Stripe Payments Europe Ltd.Maksete töötlemine
OVHcloud (OVH SAS).Hosting
Google LLCÜldsuse mõõtmine (GA4)
PostiteenusedPrinting ja postiteenused
OpenAI / AI APIAutomatiseeritud tekstilooming, isikuandmete säilitamata pärast taotluse täitmist

Kus tehniline haldus või tugi seda nõuab, võivad andmed reisida Maltasse. Passdoc tagab samaväärse kaitse standardi Standard Contractual Clausesite kaudu GDPR artikli 46 vastuseks ja isikuandmete kaitseseadusega, mis kehtib Maltas.

Kasutame makse-, analüütika- ja muude äriteenuste jaoks Stripe'i. Stripe kogub tuvastavat teavet seadmete kohta, mis tema teenustega ühenduvad. Stripe kasutab seda teavet meile osutatavate teenuste toimimiseks ja parandamiseks, sealhulgas pettuste tuvastamiseks. Stripe'i ja selle privaatsuspoliitika kohta saate rohkem lugeda aadressil https://stripe.com/privacy.


7. Turvameetmed

Rakendatud tehislikud ja organisatsioonilised meetmed vastavad tunnustatud rahvusvaheliste standarditele: SSL/TLS-krüptimine transiidis, salasõna räsitamine, tulemusrežiimid, tegevuste logimine, keskkondade eraldamine, limiteeritud juurdepääsukontroll ja sisemised turvalisuse auditid.


8. Küpsised

  • Tehislikud küpsised, ilma milleta teenus ei tööta.
  • Analüütilised küpsised (Google Analytics 4), mida kasutatakse üldsuse mõõtmiseks.
  • Funktsionaalsed küpsised, mis säilitavad valitud keelt ja muud eelistusi.

Küpsiseid reguleeritakse nõusolekubanneri või brauseri seadete kaudu. Tehislilkude küpsiste keelamine muudab teenuse kättesaamatuks.


9. Kasutajale saadaval olevad õigused ja nende kasutamine

Klient omab järgmisi GDPR / PDPL õigusi oma andmete suhtes.

  • Juurdepääs neist peetavale andmetele.
  • Ebatäpsete andmete parandamine.
  • Kustutamine, tuntud kui õigus unustada jäetud.
  • Töötlemise piirang.
  • Töötlemisele vastu võitmine.
  • Portaalsus, mis tähendab andmete eksportimist.
  • Surma järgsel direktiivil, ainult Euroopa Liidus.

Taotlused saadetakse aadressile [email protected] ja neile vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul. Taotluse täitmise eel võib küsida isikut tõendavat dokumenti, et andmed ei päästetaks valele isikule.

Euroopa Liidus asuva kasutaja on samuti vaba esitama kaebuse oma riigi järelevalveasutusele.


10. Muudatused selle poliitika

Passdoc võib seda poliitika igal ajal muuta. Kehtiv versioon on see, mis on avalikustatud lehel selle kuupäevani, mil seda konsulteeritakse. Mis tahes olulist muudatust kuulutab e-posti teel või kliendi kontol.


Kuidas Google teie andmeid kasutab

Kui nõustute reklaami- ja mõõtmisküpsistega, töötleb Google teie isikuandmeid sõltumatu vastutava töötlejana ja omaenda eesmärkidel. Google selgitab neid kasutusviise ja teie valikuvõimalusi siin: Kuidas Google kasutab andmeid saitidelt või rakendustelt, mis kasutavad tema teenuseid