Privaatsuse poliitika
Kuidas Passdoc käsitleb isikuandmeid inimestest, kes otsinguid, ametlike vormide täitmist ja nende allalaadimist teostab tema kataloogist.
1. Passdoc olek
Passdoc on Clicdoc Library Limited (C 116386) poolt opereeritav eraõiguslik kaubanduslik teenus. See ei ole avalik haldus, valitsusasutus ega selle esindaja. Tal ei ole seost, soosingu ega volitust millegi poolt, kes väljastab kataloogis loetletud vorme.
Vormi jaotasid https://www.passdoc.com kaudu on nende välja antud asutuste avaldatud dokumentide paljundused ja teostatavad neist asutustest otseselt. Passdoc ei esita, esita ega registreeri midagi valitsusega kliendi nimel. Mida klient maksab, on kataloogide otsing, vormi abi lõpuleviimine ja allalaadimisele kuuluva faili allalaadimine.
Privaatsuse tagajärg on selles, et siin kirjeldatud iga kirje hoitakse eraettevõtte poolt tema enda vastutuse all. Midagi selles ei edastata valitsusele Passdoc poolt, välja arvatud juhul, kui seadus või kohtuotsus sunnib avaldamise.
2. Kes andmeid kontrollib ja millise seaduse alusel
Sait https://www.passdoc.com avaldab Clicdoc Library Limited (C 116386), registreeritud asukohas , VAT-number MT32962420. Andmekaitse teatised saadetakse aadressile [email protected].
Clicdoc Library Limited (C 116386) määrab käesoleval kirjeldatud töötlemise eesmärgid ja vahendid ning on seetõttu kasutajatelt kogutud isikuandmete andmetöötleja.
Järgmised tekstid juhivad seda töötlemist:
- Määrus (EL) 2016/679 (GDPR), kasutajatele, kes asuvad Euroopa Liidus.
- Seadus nr 78-17 muudetud kujul (andmekaitse seadus), Prantsusmaale.
- Isikuandmete kaitsemäärus (PDPL), mis on jõus Maltas.
3. Mida teenus kasutajast salvestab
Kogumine piirdub sellega, mis kataloogide juhtimise, allalaadimiste tarnimise, tellimuse arveldamise ja tugipäringute vastamiseks tegelikult nõutakse.
- Tuvastuse andmed
- Perekonnanimi, eesnimi, postiaadress, e-posti aadress, telefoninumber, riik.
- Konto andmed
- Kasutajanimi, räsitud parool, arved ja tellimuse ajalugu.
- Makseandmed
- Kaardi number ja pangaandmed. Nendega tegelevad ainult pakkuja Stripe. Passdoc ei näe neid kunagi.
- Kataloogide ja allalaadimise andmed
- Kasutaja poolt üleslaaditud failid, vorme lõpule viidud ja mallid salvestatud, vormi sisestatud kirjed (sealhulgas vormiga seotud isikute nimed ja aadressid) ning kanne, milliseid dokumente loodi, millal ja kas neid allalaaditi.
- Tehisandmed
- IP-aadress, seadme tüüp, brauser, serveri logid, analüütilised ja turvalisuse küpsised.
4. Eesmärgid ja õiguslikud alused
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Kataloogide töötamine ja loodud dokumendi allalaadimisele saamine | Lepingu täitmine |
| Kliendi konto haldamine ja arvete väljastamine | Lepingu täitmine |
| Teenuse hallinnoliste ja lepinguliste sõnumite saatmine | Lepingu täitmine |
| Konto avamine, küpsiste paigutamine, turunduse saatmine | Nõusolek |
| Arvete, raamatupidamiste ja rahapesuvastaste kirjete säilitamine | Õiguslik kohustus |
| GDPR ja PDPL õiguste teostamise taotlusele vastamine | Õiguslik kohustus |
| Pettused ennetamine ja maksete turvamine | Õigustatud intress |
| Saidi parandamine ja teenuse jõudluse jälgimine | Õigustatud intress |
| Kliendi abi ja tehnostugi | Õigustatud intress |
5. Säilitamine
Iga kategooria säilitatakse selle eesmärgiga rangelt vajalike aja jooksul, seejärel kustutatakse või anonüümitakse.
| Kategooria | Maksimaalne kestus |
|---|---|
| Konto andmed | Seni, kuni konto on avatud, seejärel 3 aastat pärast selle kustutamist |
| Arveldusandmed | 10 aastat, raamatupidamise kohustuste alusel |
| Dokumentide loodud ja allalaaditud logi | Tellimuse kestvus, seejärel 6 kuud |
| Tehisandmed ja serverilogi | 12 kuud |
| Analüütilised küpsised | Kuni 13 kuud |
Kliendi poolt üleslaaditud failid ja nendest toodud dokumendid kustutatakse automaatselt, kui tellimus lõpeb või konto sulgeda.
6. Hosting, avaldamine ja ülekanded
Andmed asuvad OVHcloud'i (OVH SAS) poolt opereeritud turvalistel serveritel, mis asuvad Euroopa Liidus, Leedus ja Hollandis. Varukoopiad ja teatud töötlemisoperatsioonid võivad teostada Maltas teenuse tehnilise haldamise osana.
Passdoc isikuandmeid ei müü ega renti. Avaldamine piirdub järgmiste saajatega:
- Tehnilised pakkujad hoidmiseks, dokumentide tootmiseks ja klienditoe.
- Maksevälistaja, Stripe.
- Postiteetted ja veoettevõtted, kui kaup tuleb füüsiliselt transportida.
- Haldusvõimud ja kohtuvõimud, kus seadus seda kohustab.
Iga alamtöötleja on seotud siduvate konfidentsiaalsuse ja turvalisuse kohustustega.
Põhilised töötlejad
| Töötleja | Roll |
|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Maksete töötlemine |
| OVHcloud (OVH SAS). | Hosting |
| Google LLC | Üldsuse mõõtmine (GA4) |
| Postiteenused | Printing ja postiteenused |
| OpenAI / AI API | Automatiseeritud tekstilooming, isikuandmete säilitamata pärast taotluse täitmist |
Kus tehniline haldus või tugi seda nõuab, võivad andmed reisida Maltasse. Passdoc tagab samaväärse kaitse standardi Standard Contractual Clausesite kaudu GDPR artikli 46 vastuseks ja isikuandmete kaitseseadusega, mis kehtib Maltas.
Kasutame makse-, analüütika- ja muude äriteenuste jaoks Stripe'i. Stripe kogub tuvastavat teavet seadmete kohta, mis tema teenustega ühenduvad. Stripe kasutab seda teavet meile osutatavate teenuste toimimiseks ja parandamiseks, sealhulgas pettuste tuvastamiseks. Stripe'i ja selle privaatsuspoliitika kohta saate rohkem lugeda aadressil https://stripe.com/privacy.
7. Turvameetmed
Rakendatud tehislikud ja organisatsioonilised meetmed vastavad tunnustatud rahvusvaheliste standarditele: SSL/TLS-krüptimine transiidis, salasõna räsitamine, tulemusrežiimid, tegevuste logimine, keskkondade eraldamine, limiteeritud juurdepääsukontroll ja sisemised turvalisuse auditid.
8. Küpsised
- Tehislikud küpsised, ilma milleta teenus ei tööta.
- Analüütilised küpsised (Google Analytics 4), mida kasutatakse üldsuse mõõtmiseks.
- Funktsionaalsed küpsised, mis säilitavad valitud keelt ja muud eelistusi.
Küpsiseid reguleeritakse nõusolekubanneri või brauseri seadete kaudu. Tehislilkude küpsiste keelamine muudab teenuse kättesaamatuks.
9. Kasutajale saadaval olevad õigused ja nende kasutamine
Klient omab järgmisi GDPR / PDPL õigusi oma andmete suhtes.
- Juurdepääs neist peetavale andmetele.
- Ebatäpsete andmete parandamine.
- Kustutamine, tuntud kui õigus unustada jäetud.
- Töötlemise piirang.
- Töötlemisele vastu võitmine.
- Portaalsus, mis tähendab andmete eksportimist.
- Surma järgsel direktiivil, ainult Euroopa Liidus.
Taotlused saadetakse aadressile [email protected] ja neile vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul. Taotluse täitmise eel võib küsida isikut tõendavat dokumenti, et andmed ei päästetaks valele isikule.
Euroopa Liidus asuva kasutaja on samuti vaba esitama kaebuse oma riigi järelevalveasutusele.
10. Muudatused selle poliitika
Passdoc võib seda poliitika igal ajal muuta. Kehtiv versioon on see, mis on avalikustatud lehel selle kuupäevani, mil seda konsulteeritakse. Mis tahes olulist muudatust kuulutab e-posti teel või kliendi kontol.
Kuidas Google teie andmeid kasutab
Kui nõustute reklaami- ja mõõtmisküpsistega, töötleb Google teie isikuandmeid sõltumatu vastutava töötlejana ja omaenda eesmärkidel. Google selgitab neid kasutusviise ja teie valikuvõimalusi siin: Kuidas Google kasutab andmeid saitidelt või rakendustelt, mis kasutavad tema teenuseid