Datenschutzerklärung
Wie Passdoc die personenbezogenen Daten von Personen behandelt, die offizielle Formulare aus dem Katalog suchen, ausfüllen und herunterladen.
1. Status von Passdoc
Passdoc ist ein privater kommerzieller Dienst, betrieben von Clicdoc Library Limited (C 116386). Es ist keine öffentliche Verwaltung, kein Behördenorgan und nicht mit einer Behörde verbunden, die die in seinem Katalog aufgeführten Formulare ausstellt.
Die über https://www.passdoc.com vertriebenen Formulare sind Reproduktionen von Dokumenten, die von den ausstellenden Behörden veröffentlicht und direkt von diesen erhältlich sind. Passdoc reicht nichts ein, übermittelt nichts oder registriert nichts bei einer Verwaltung im Namen eines Kunden. Was ein Kunde bezahlt, ist die Suche im Katalog, die unterstützte Ausfüllung eines Formulars und der Download der resultierenden Datei.
Die Folge für den Datenschutz ist, dass jeder unten beschriebene Datensatz von einem privaten Unternehmen unter eigener Verantwortung gespeichert wird. Nichts wird von Passdoc an eine Verwaltung weitergegeben, es sei denn, ein Gesetz oder ein Gerichtsbeschluss verbietet es nicht.
2. Wer die Daten kontrolliert und welches Recht gilt
Die Website https://www.passdoc.com wird veröffentlicht von Clicdoc Library Limited (C 116386), Geschäftssitz , Umsatzsteuer-Identifikationsnummer MT32962420. Anfragen zum Datenschutz gehen an [email protected].
Clicdoc Library Limited (C 116386) bestimmt die Zwecke und Mittel der hier beschriebenen Verarbeitung und ist daher der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die von Benutzern der Website erfasst werden.
Die folgenden Texte regeln diese Verarbeitung:
- Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), für Nutzer in der Europäischen Union.
- Gesetz Nr. 78-17 in der geänderten Fassung (Datenschutzgesetz), für Frankreich.
- Das Personal Data Protection Law (PDPL) in Kraft auf Malta.
3. Was der Dienst über einen Nutzer erfasst
Die Erfassung ist auf das beschränkt, was der Betrieb des Katalogs, die Bereitstellung von Downloads, die Abrechnung des Abonnements und die Beantwortung von Supportanfragen tatsächlich erfordert.
- Identifikationsdaten
- Nachname, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land.
- Kontodaten
- Benutzername, gehashtes Passwort, Rechnungen und der Verlauf des Abonnements.
- Zahlungsdaten
- Kartennummer und Bankdaten. Diese werden ausschließlich vom Anbieter Stripe abgewickelt. Passdoc hat niemals Einsicht darin.
- Katalog- und Download-Daten
- Vom Benutzer hochgeladene Dateien, ausgefüllte Formulare und gespeicherte Vorlagen, die in ein Formular eingegebenen Einträge (einschließlich der Namen und Adressen der Personen, auf die sich das Formular bezieht), und das Protokoll darüber, welche Dokumente erstellt wurden, wann und ob sie heruntergeladen wurden.
- Technische Daten
- IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Server-Logs, analytische Cookies und Sicherheits-Cookies.
4. Zwecke und rechtliche Grundlagen
| Zweck | Rechtliche Grundlage |
|---|---|
| Betrieb des Katalogs und Bereitstellung des generierten Dokuments zum Download | Erfüllung des Vertrags |
| Verwaltung des Kundenkontos und Ausstellung von Rechnungen | Erfüllung des Vertrags |
| Versand von administrativen und vertraglichen Nachrichten über den Dienst | Erfüllung des Vertrags |
| Kontoeröffnung, Cookies-Setzung, Marketing-Versand | Einwilligung |
| Aufbewahrung von Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen und Compliance-Unterlagen gegen Geldwäsche | Rechtliche Verpflichtung |
| Beantwortung von Anfragen zur Ausübung von DSGVO- und PDPL-Rechten | Rechtliche Verpflichtung |
| Betrugsprävention und Zahlungssicherung | Legitimes Interesse |
| Verbesserung der Website und Überwachung der Dienstleistung | Legitimes Interesse |
| Bereitstellung von Kundenunterstützung und technischem Support | Legitimes Interesse |
5. Aufbewahrung
Jede Kategorie wird für den Zeitraum aufbewahrt, der für ihren Zweck unbedingt erforderlich ist, dann gelöscht oder anonymisiert.
| Kategorie | Maximale Dauer |
|---|---|
| Kontodaten | Solange das Konto offen ist, dann 3 Jahre nach seiner Löschung |
| Abrechnungsdaten | 10 Jahre, unter Buchhaltungsverpflichtungen |
| Protokoll der generierten und heruntergeladenen Dokumente | Geltungsdauer des Abonnements, dann 6 Monate |
| Technische Daten und Server-Logs | 12 Monate |
| Analytische Cookies | Höchstens 13 Monate |
Dateien, die von einem Kunden hochgeladen werden, und die aus ihnen erstellten Dokumente werden automatisch gelöscht, wenn das Abonnement endet oder das Konto geschlossen wird.
6. Hosting, Offenlegung und Übertragungen
Daten befinden sich auf sicheren Servern, betrieben von OVHcloud (OVH SAS)., die sich in der Europäischen Union in Litauen und in den Niederlanden befinden. Sicherungen und bestimmte Verarbeitungsvorgänge können auf Malta als Teil der technischen Verwaltung des Dienstes durchgeführt werden.
Passdoc verkauft oder vermietet personenbezogene Daten nicht. Die Offenlegung ist auf die folgenden Empfänger beschränkt:
- Technische Anbieter, für Hosting, Dokumenterstellung und Kundensupport.
- Der Zahlungsanbieter, Stripe.
- Postunternehmen und Kurierdienste, wenn ein Gegenstand physisch transportiert werden muss.
- Verwaltungs- oder Justizbehörden, wenn ein Gesetz dies verbietet.
Alle Unterauftragsverarbeiter unterliegen verbindlichen Datenschutz- und Sicherheitsverpflichtungen.
Hauptauftragsverarbeiter
| Auftragsverarbeiter | Rolle |
|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Zahlungsabwicklung |
| OVHcloud (OVH SAS). | Hosting |
| Google LLC | Zielgruppenmessung (GA4) |
| Postdienst | Druck und Postversand |
| OpenAI / AI API | Automatisierte Textgenerierung, ohne dass personenbezogene Daten nach dem Abschluss der Anfrage gespeichert werden |
Wenn die technische Verwaltung oder der Support es erfordern, können Daten nach Malta übertragen werden. Passdoc sichert einen gleichwertigen Schutzstandard durch die Standard-Vertragsbestimmungen gemäß Artikel 46 der DSGVO und durch das auf Malta geltende Datenschutzgesetz.
Wir nutzen Stripe für Zahlungen, Analysen und weitere geschäftliche Dienste. Stripe erhebt identifizierende Informationen über die Geräte, die sich mit seinen Diensten verbinden. Stripe verwendet diese Informationen, um die uns bereitgestellten Dienste zu betreiben und zu verbessern, unter anderem zur Betrugserkennung. Weitere Informationen über Stripe und dessen Datenschutzerklärung finden Sie unter https://stripe.com/privacy.
7. Sicherheit
Die technischen und organisatorischen Maßnahmen entsprechen anerkannten internationalen Standards: SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, Passwort-Hashing, Firewalls, Aktivitätsprotokollierung, Trennung von Umgebungen, restriktive Zugriffskontrolle und interne Sicherheitsaudits.
8. Cookies
- Technische Cookies, ohne die der Dienst nicht funktioniert.
- Analytische Cookies (Google Analytics 4), die zur Messung der Zielgruppe verwendet werden.
- Funktionale Cookies, die die gewählte Sprache und andere Einstellungen speichern.
Cookies werden über das Consent-Banner oder über die Browser-Einstellungen verwaltet. Die Ablehnung der technischen Cookies macht den Dienst unzugänglich.
9. Rechte des Nutzers und deren Ausübung
Ein Kunde hat die folgenden DSGVO- / PDPL-Rechte über seine eigenen Daten.
- Zugang zu den über ihn gehaltenen Daten.
- Berichtigung ungültiger Daten.
- Löschung, auch als Recht auf Vergessenwerden bekannt.
- Einschränkung der Verarbeitung.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Portabilität, d. h. Export der Daten.
- Verfügungen von Todes wegen, nur in der Europäischen Union.
Anträge werden an [email protected] gerichtet und spätestens innerhalb von 30 Tagen beantwortet. Identitätsnachweise können vor Ausführung eines Antrags angefordert werden, damit Daten nicht an die falsche Person weitergegeben werden.
Ein Nutzer in der Europäischen Union kann sich ferner bei der Aufsichtsbehörde seines eigenen Landes beschweren.
10. Überarbeitungen dieser Richtlinie
Passdoc kann diese Richtlinie jederzeit ändern. Die maßgebliche Version ist die zum Zeitpunkt der Abfrage auf der Website veröffentlichte. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder im Kundenkonto angekündigt.
Wie Google Ihre Daten verwendet
Wenn Sie Werbe- und Messcookies akzeptieren, verarbeitet Google Ihre personenbezogenen Daten als eigenständiger Verantwortlicher für eigene Zwecke. Google erläutert diese Verwendungen und Ihre Wahlmöglichkeiten hier: Wie Google Daten von Websites und Apps verwendet, die seine Dienste nutzen