プライバシーポリシー
Passdocがカタログから公式フォームを検索、完成、ダウンロードする人々の個人データをどのように処理するかについて。
1. Passdocのステータス
Passdocは、Clicdoc Library Limited (C 116386)により運営される民間商業サービスです。これは公開行政体でも、政府機関でも、その代理人でもありません。これは、カタログにリストされているフォームを発行する権限を持つ、その関連性、承認、または委任について肯定されません。
https://www.passdoc.comを通じて配布されるフォームは、発行当局により発行されたドキュメントの再現であり、当該当局から直接入手可能です。Passdocは、顧客の代わりに管理にフォームをロッジ、提出、または登録しません。顧客が支払うものは、カタログの検索、フォームの支援完成、および結果ファイルのダウンロードです。
プライバシーの観点から、以下に説明されているすべてのレコードは、その責任のもとで民間企業により保有されています。Passdocが法律または司法命令で開示を強制される場合を除き、これの何もは管理に渡されません。
2. データを管理する者、およびいかなる法律が適用されるか
本サイトhttps://www.passdoc.comは、登記住所がで、VAT識別番号がMT32962420であるClicdoc Library Limited (C 116386)により発行されています。データ保護に関する連絡は[email protected]に送付してください。
Clicdoc Library Limited (C 116386)は、ここで説明されている処理の目的と手段を決定し、したがってサイトのユーザーから収集された個人データの管理者です。
以下のテキストが当該処理を支配します:
- 欧州連合内に位置するユーザーの場合、規則(EU) 2016/679 (GDPR)。
- フランスの場合、修正された1978年法律第78-17号(データ保護法)。
- マルタで施行中の個人データ保護法(PDPL)。
3. サービスがユーザーについて記録すること
収集はカタログの運営、ダウンロードの配信、サブスクリプションの請求、およびサポートリクエストへの回答に実際に必要なものに限定されています。
- 識別データ
- 姓、名前、住所、メールアドレス、電話番号、国。
- アカウントデータ
- ユーザー名、ハッシュされたパスワード、請求書、およびサブスクリプション履歴。
- 決済データ
- カード番号および銀行詳細。これらは提供者Stripeのみにより処理されます。Passdocはこれらを決して見ることはありません。
- カタログおよびダウンロードデータ
- ユーザーがアップロードしたファイル、完成したフォームおよび保存されたテンプレート、フォームに入力された項目(フォームが関するユーザーの名前および住所を含む)、およびどのドキュメントが生成されたか、いつか、およびそれらがダウンロードされたかどうかのログ。
- 技術データ
- IPアドレス、デバイスタイプ、ブラウザ、サーバーログ、分析およびセキュリティクッキー。
4. 目的および法的根拠
| 目的 | 法的根拠 |
|---|---|
| カタログの運営と生成されたドキュメントの配信のためのダウンロード | 契約の性能 |
| 顧客アカウントの管理および請求書の発行 | 契約の性能 |
| サービスに関する行政的および契約的メッセージの送信 | 契約の性能 |
| アカウントのオープン、クッキーの配置、マーケティングの送信 | 同意 |
| 請求書、会計記録およびマネーロンダリング対策記録の保持 | 法的義務 |
| GDPR および PDPL 権の行使に対する要求への対応 | 法的義務 |
| 詐欺の防止および支払いのセキュリング | 正当な利益 |
| サイトの改善およびサービス性能の監視 | 正当な利益 |
| 顧客支援および技術サポートの提供 | 正当な利益 |
5. 保持
各カテゴリは、その目的のために厳密に必要な期間保持され、その後削除または匿名化されます。
| カテゴリ | 最大期間 |
|---|---|
| アカウントデータ | アカウントがオープンしている間、その後削除から3年間 |
| 請求データ | 会計義務の下で10年 |
| 生成およびダウンロードされたドキュメントのログ | サブスクリプション期間、その後6か月 |
| 技術データおよびサーバーログ | 12か月 |
| 分析クッキー | 最大13か月 |
顧客がアップロードしたファイルと、それらから生成されたドキュメントは、サブスクリプション終了時またはアカウント閉鎖時に自動的に削除されます。
6. ホスティング、開示および移送
データはOVHcloud (OVH SAS)により運営されたセキュアサーバーに位置し、リトアニアおよびオランダの欧州連合内に位置しています。バックアップおよび特定の処理操作は、サービスの技術管理の一部としてマルタで実行される場合があります。
Passdocは個人データを販売または賃貸しません。開示は以下の受信者に限定されています:
- ホスティング、ドキュメント生成およびカスタマーサポート用の技術プロバイダー。
- 決済プロバイダーStripe。
- アイテムが物理的に移送される必要がある場合、郵便事業者およびキャリア。
- 法律がそれを義務付ける場合、行政当局または司法当局。
すべてのサブプロセッサーは拘束力のある機密保持およびセキュリティの約定に保有されています。
主要プロセッサー
| プロセッサー | 役割 |
|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | 決済処理 |
| OVHcloud (OVH SAS). | ホスティング |
| Google LLC | オーディエンス測定 (GA4) |
| 郵便サービス | 印刷および郵便配達 |
| OpenAI / AI API | 個人データなし要求が提供されたら保持される自動テキスト生成 |
技術管理またはサポートに必要な場合、データはマルタに移行する場合があります。PassdocはGDPRの第46条に対応する標準契約条項を通じて、およびマルタで適用可能な個人データ保護法を通じて同等の保護基準を確保します。
当社は決済、分析その他の業務サービスに Stripe を利用しています。Stripe は、そのサービスに接続する端末に関する識別情報を収集します。Stripe はこの情報を、不正検知を含め、当社に提供するサービスの運営および改善のために利用します。Stripe およびそのプライバシーポリシーの詳細は https://stripe.com/privacy をご覧ください。
7. セキュリティ
実施されている技術的および組織的対策は、認識されている国際基準に対応しています:転送中のSSL/TLS暗号化、パスワードハッシング、ファイアウォーリング、アクティビティログ、環境の分離、制限的なアクセス制御および内部セキュリティ監査。
8. クッキー
- サービスが機能するために必須な技術的クッキー。
- オーディエンスを測定するために使用される分析クッキー(Google Analytics 4)。
- 選択した言語およびその他の設定を保持する機能的クッキー。
クッキーは同意バナーまたはブラウザ設定から管理されます。技術的クッキーを拒否するとサービスにアクセスできなくなります。
9. ユーザーが利用可能な権利、およびそれらの使用方法
顧客は、自分のデータに対して以下のGDPR/PDPLの権利を保有します。
- 自分のデータへのアクセス。
- 不正確なデータの修正。
- 削除、すなわち忘れられる権利。
- 処理の制限。
- 処理への異議。
- データのエクスポートを意味する移植性。
- 欧州連合でのみ、死後指令。
リクエストは[email protected]に送付され、最長30日以内に回答されます。データが間違った人に提供されないようにするために、リクエスト実行前に身元証明が求められることがあります。
欧州連合内に位置するユーザーは、自らの国の監督当局に苦情を提出する自由もあります。
10. このポリシーへの改訂
Passdocはこのポリシーをいつでも修正することができます。支配するバージョンは、それが参照される日にサイト上で発行されたものです。重大な修正は電子メールまたは顧客アカウント内で発表されます。
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広告および測定に関する Cookie に同意されると、Google は独立した管理者として、自社の目的のためにお客様の個人データを処理します。その利用方法とお客様が選択できる設定については、こちらをご覧ください: Google のサービスを使用するサイトやアプリからの情報を Google が使用する方法