Salgs- og brugsvilkår

1. Passdoc er en privat tjeneste, ikke en forvaltning

Passdoc er en privat kommerciel tjeneste drevet af Clicdoc Library Limited (C 116386). Det er ikke et regeringsorgan, ikke en offentlig forvaltning og ikke tilknyttet, godkendt eller handlende for en myndighed, der udsteder formularer opført i dets katalog.

Passdoc indgiver intet på kundens vegne. Den indgiver eller videresender ingen formular til en forvaltning, håndterer ikke ansøgninger, udsteder ikke officielle dokumenter og tager ingen del i nogen beslutning om en fil. Efter en hentning tilhører ethvert trin foran myndigheden kunden.

De fleste dokumenter i kataloget kan også opnås direkte fra det kontor, der udsteder dem, ofte gratis.

2. Udgiver og vært

• Udgiver: Clicdoc Library Limited (C 116386)
• Registreret kontor:
• Momsnummer: MT32962420
• Websted: https://www.passdoc.com
• Support: [email protected]
• Fakturering: [email protected]

Hosting

• Vært: OVHcloud (OVH SAS).
• Adresse: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
• Websted: https://www.ovhcloud.com

3. Hvad disse vilkår dækker, og hvornår de bindes

Disse salgs- og brugsvilkår styrer adgangen til passdoc.com og til kataloget over mere end 15.000 officielle formularer og administrative dokumenter, som Passdoc indekserer efter land og procedure.

Levering er online og intet andet. Passdoc udfører ingen udskrivning, ingen omhyldning, ingen frankering og ingen post- eller kurerdepeche, og sender ingen dokument til nogen forvaltning.

Kataloget er tilgængeligt fra 180 lande og offentliggjort på 40 sprog. Hvor en oversættelse af disse vilkår afviger fra den engelske, styrer den engelske tekst.

Brug af passdoc.com accepterer disse vilkår fuldt ud. Passdoc kan ændre dem; den version, der binder en ordre, er den offentliggjort når den ordre afgives.

En ændring af abonnementsprisen meddeles en måned før den træder i kraft. En kunde, der afviser den nye pris, kan opsige før det tidspunkt.

4. Definitioner

Kunde

Enhver person eller virksomhed, der bruger tjenesten, hvad enten som forbruger eller i forbindelse med forretning.

Konto

Det private, adgangskodebeskyttede område på passdoc.com med kataloget, faktureringindstillingerne og hentningshistorikken.

Katalog

Den indekserede samling af formularer og administrative dokumenter offentliggjort på passdoc.com, med vejledningsarket skrevet for dem.

Formular

Et enkelt officielt eller administrativt dokument holdt i kataloget, i versionen Passdoc holder for det pågældende land.

Hentning

Handlingen med at hente en formularfil fra kataloget, i den tilstand, filen står på det tidspunkt.

Tilbuddet til forsøg

Den betalte adgangsperiode 48 timer, der løber før det månedlige abonnement starter.

Udstedende myndighed

Ministeriet, agenturet, registeret eller domstolen, der opretter en formular og modtager den efter udfyldning. Udstedende myndigheder er tredjeparter i denne kontrakt.

5. Adgang til kataloget

En aktiv abonnement åbner følgende for en konto:

• søgning på tværs af hele kataloget efter land, myndighed og procedure;
• en udfyldbar version af hver formular, med dens vejledningsark;
• hentning i de filformater, der tilbydes for den formular;
• en dateret historik over hver hentning foretaget fra kontoen.

Kataloget er åbent rundt om året, bortset fra vedligeholdelse, tekniske vanskeligheder og begivenheder uden for Passdocs kontrol. Adgangen kan afbrydes uden varsel og uden kompensation.

Ordreregistreringer og hentningslogge opbevares i minimum tolv (12) måneder. Kontohistorikken er bindende mellem parterne for, hvad der blev hentet og hvornår.

En hentning er en normal filoverførsel. Det er ikke en certificeret, tidsstemplet eller autentificeret transmission, tjenesten er ikke en kvalificeret tillidsservice inden for betydningen af forordning (EU) nr. 910/2014 (eIDAS), og en hentet formular bærer ingen bevisstatus givet af Passdoc.

6. Hvad en hentning giver kunden ret til at gøre

Hver hentning er licenseret til kundens egen brug, personlig eller intern i deres virksomhed. Licensen er personlig, ikke-overførbar og ikke-kommerciel.

• Tilladt: udfyldelse, udskrivning, lagring og indgivelse af en hentet formular til en procedure i kundens egen husstand eller virksomhed.
• Ikke tilladt: videresalg, udlejning, underlicensering eller enhver distribution af formularer, vejledningsark eller uddrag af kataloget.
• Ikke tilladt: genudgivelse af katalogmateriale på et andet websted, i en mappe eller inde i ethvert produkt tilbudt til tredjeparter.
• Ikke tilladt: bulk harvesting af kataloget ved scraping, masseeksport eller enhver tilsvarende automatiseret teknik.

Bekræftelse af en hentning lukker denne transaktion. Det kan ikke senere fortryde, annulleres eller tilbagekaldes.

Før brug verificerer kunden landet, proceduren, versionen og hver eneste indgang foretaget i en formular. Fejl i de angivne data, i valget af formular eller på det kontor, den sendes til, ligger hos kunden.

7. Aktualitet i kataloget og fraværet af råd

Officielle formularer ændres uden advarsel. Passdoc holder øje med dets kilder og opdaterer kataloget, men garanterer ikke, at en formular er versionen en udstedende myndighed accepterer den dag, den indgives.

Kataloget, vejledningssiderne og enhver automatiseret bistand leveres som de er. Ingen garanti gives for fuldstændighed, juridisk overensstemmelse, egnethed til en bestemt procedure eller ydeevne.

Intet offentliggjort på passdoc.com er juridiske, skattemæssige, immigrations- eller regnskabsråd. Tekst produceret af automatiseret assistance genereres af software og gennemgås ikke af en advokat. Kunden alene er ansvarlig for, hvad en formular indeholder, og hvordan den bruges.

En udstedende myndighed bestemmer alene, om en fil accepteres, og hvor lang tid det tager. Behandlingstider offentliggjort på passdoc.com, både for større jurisdiktioner og de længere noteret andre steder, er observerede gennemsnit og ikke kontraktlige forpligtelser. Hvis en tredjepartsgiver kompensation for dets egen fejl, går ansvaret for Passdoc ikke længere end det beløb.

8. Kontorettigheder

En konto er påkrævet før nogen hentning.

• Loginoplysninger er strengt personlige og fortrolige. Aktivitet udført med dem tilskrives kontohaveren.
• Kunden holder kontodetaljerne nøjagtige og aktuelle, herunder den faktureringsadresse, der bruges til skatteformål.
• Passdoc kan suspendere eller lukke en konto, hvor der er svindel, betalte beløb eller brud på disse vilkår.

9. Forbudt brug og compliancescreening

Kunden overholder loven i sit eget land og i landet for den udstedende myndighed, især reglerne for persondata og kommunikation. Følgende er udelukket:

• ulovligt, injurierende, uanstændig, hadefuld eller diskriminerende materiale;
• forfalskede eller falske dokumenter, og ændrede formularer præsenteret som ægte officielle dokumenter;
• brug af kataloget eller kontoen til at cirkulere uopfordrede kommercielle meddelelser;
• angivelse af fortrolige eller personlige oplysninger om tredjeparter uden deres autorisation;
• enhver brug, der overtræder embargo eller internationale sanktionsregimer.

Passdoc kører anti-besvigeri- og compliancescreening, herunder KYC- og AML-tjek. Indhold eller aktivitet fanget af dem kan blokeres eller slettes, og kontoen suspenderes øjeblikkeligt uden tilbagebetaling.

10. Priser, skatter og betaling

Priser er angivet i euro; beløb vist i andre valutaer er vejledende. Skat anvendes i henhold til kundens placering: lokal moms, EU One Stop Shop-ordningen, hvor den gælder, og de afgifter, der skylder under maltesiske regler.

Et abonnement køber adgang til kataloget og softwaren omkring det. Gebyrer opkrævet af en udstedende myndighed er ikke inkluderet og opkræves aldrig af Passdoc.

Betaling er kun ved bankkort, behandlet af Passdoc.com. Et abonnement autoriserer tilbagevendende kortdebitter. Hvis en debit mislykkes, kan Passdoc suspendere adgangen til kontoen, indtil betaling lykkes. Fakturaforespørgsler går til [email protected].

11. Tilbuddet til forsøg, abonnement og opsigelse

Ved kasse bekræfter kunden udtrykkeligt og uigenkaldelig:

"Jeg tager 48-timersbud på 6,72 kr. og autoriserer en debit på 366,03 kr. pr. måned, når disse 48 timer er gået, uden bindingsperiode og kan opsiges, når som helst jeg vælger."

Opsigelse stopper den næste fornyelse og træder i kraft ved afslutningen af den allerede betalte periode. Kataloget forbliver åbent indtil da.

En periode, der er påbegyndt, skylder fuldt ud. Allerede debiterede beløb returneres ikke, og ingen tilbagebetaling opstår for katalogadgang, der allerede var åbnet, eller formularer, der allerede var hentet.

12. Ret til tilbagetrækning

Forbrugere i EU og EØS

Før ordrebekræftelse siger kunden, at tjenesten skal begynde med det samme, uden at vente på perioden på fjorten (14) dage fastsat af artikel L.221-18 i forbrugerkodeksen.

Ved at markere feltet ved kasse afslår kunden tilbagetrækningstilbagegang udtrykkeligt og uigenkaldeligt, i henhold til artikel L.221-25 i forbrugerkodeksen, og modtager øjeblikkelig adgang til gengæld.

Åbning af kataloget og generering af en formular til hentning er fuldt udført det øjeblik adgangen gives. Når det er sket, kan ingen tilbagebetaling kræves, helt eller delvist.

Forretningskunder

Ingen tilbagetrækningstilbagegang gælder.

13. Ending kontrakten

Kunden ender kontrakten ved at opsige abonnementet fra kontoen. Opsigelse træder i kraft, når den betalte periode løber ud.

Passdoc kan suspendere eller lukke en konto for svindel, betalte beløb, katalogmisbrug, lovbrud eller brud på disse vilkår. Perioden under vej forbliver skyldig og tilbagebetales ikke.

Lukning slutter katalogadgangen. Formularer allerede hentet kan opbevares og bruges inden for grænserne for licensen i sektion 6.

14. Grænser for ansvar

Tjenesten leveres som den er. Passdoc skylder en forpligtelse til midler over tilgængeligheden af passdoc.com og vedligeholdelsen af kataloget.

Samlet ansvar, alle krav taget sammen, er begrenset til de beløb, der betales af kunden i løbet af tolv (12) måneder før kravet, med forbehold for en gulv på hundrede euro (EUR 100).

Indirekte tab er udelukket, især tabt omsætning, tabt mulighed, skade på omdømme og tab eller beskadigelse af data.

Passdoc svarer hverken for beslutningen fra en udstedende myndighed, eller for en nægtelse, forsinkelse eller returnering forårsaget af en formular, kunden udfyldt eller indgav, eller for handlingerne fra værten eller betalingsprocessoren.

Intet i dette afsnit fjerner ansvar, som obligatorisk forbrugerlov forbyder en forhandler at udelukke.

15. Intellektuel ejendom

Kataloget som samling, dets indeksering og databaser, vejledningsarket, grænsefladen, Passdoc-navnet og dets logoer tilhører Clicdoc Library Limited (C 116386) eller bruges under licens. Gengivelse, udtrækning eller genbrug af en væsentlig del af databaserne og genudgivelse i enhver form kræver forudgående skriftlig tilladelse.

Officielle formularer er offentlige dokumenter. Deres tekst er værket fra den udstedende myndighed, der offentliggør dem, og Passdoc gør intet ejerskabskrav over det. Hvad der er beskyttet her, er samlingen bygget omkring dem: sourcing, versionssporing, klassificering, konvertering til udfyldbare filer og det materiale, der er skrevet for at forklare hver formular.

Licensen givet til en kunde varer så længe abonnementet og giver ingen ret til gengivelse, udtrækning eller genudgivelse ud over de bruger, der er angivet i sektion 6.

16. Persondata

Personoplysninger håndteres som beskrevet i privatlivspolitikken offentliggjort på passdoc.com, under GDPR og gældende PDPL.

Passdoc anvender sikkerhedsforanstaltninger svarende til risikoen og opbevarer dokumenter i en konto under abonnementets varighed. Dataspørgsmål og anmodninger om at udøve en ret går til [email protected].

17. Gældende lov og domstole

Maltas lov styrer disse vilkår.

Maltas domstole har eksklusiv domsmyndighed, bortset fra enhver obligatorisk bestemmelse, der giver en forbruger ret til at påtale eller forsvare sager andre steder.