Verkoops- en gebruiksvoorwaarden

1. Passdoc is een particuliere dienst, niet een overheid

Passdoc is een particuliere commerciële dienst beheerd door Clicdoc Library Limited (C 116386). Het is geen overheidsorgaan, geen overheid en niet verbonden met, ondersteund door of optredend voor enige autoriteit die de formulieren in zijn catalogus uitgeeft.

Passdoc dient niets in namens een klant. Het dient geen formulier in of stuurt door, behandelt geen aanvragen, geeft geen officiële documenten uit en speelt geen rol in enige beslissing over een dossier. Na een Download behoort elke stap voor de autoriteit aan de klant.

De meeste documenten in de Catalogus kunnen ook direct van de autoriteit die ze uitgeeft worden verkregen, vaak kosteloos.

2. Uitgever en host

• Uitgever: Clicdoc Library Limited (C 116386)
• Kantoor:
• BTW-nummer: MT32962420
• Site: https://www.passdoc.com
• Ondersteuning: [email protected]
• Facturering: [email protected]

Hosting

• Host: OVHcloud (OVH SAS).
• Adres: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
• Site: https://www.ovhcloud.com

3. Wat deze voorwaarden dekken en wanneer zij bindend zijn

Deze verkoops- en gebruiksvoorwaarden beheersen toegang tot passdoc.com en tot de catalogus met meer dan 15.000 officiële formulieren en administratieve documenten die Passdoc op land en procedure indexeert.

Levering gebeurt online en niets anders. Passdoc voert geen afdrukken uit, geen inpakken, geen frankering en geen post- of koerier-verzending, en stuurt geen document naar enige autoriteit.

De catalogus is bereikbaar vanuit 180 landen en gepubliceerd in 40 talen. Waar een vertaling van deze voorwaarden afwijkt van de Engelse, beheersen de Engelse teksten.

Gebruik van passdoc.com is acceptatie van deze voorwaarden volledig. Passdoc mag ze wijzigen; de versie bindend een bestelling is degene gepubliceerd wanneer die bestelling wordt geplaatst.

Een verandering van het abonnementstarief wordt een maand eerder aangekondigd voordat het van kracht wordt. Een klant die het nieuwe tarief afwijst, mag voor die datum opzeggen.

4. Definities

Klant

Elke persoon of bedrijf dat de dienst gebruikt, of als consument of in de uitvoering van zakelijk.

Account

Het persoonlijke, met wachtwoord beveiligde gebied van passdoc.com met daarin de Catalogus, de factureringsinstellingen en de downloadgeschiedenis.

Catalogus

De geïndexeerde verzameling formulieren en administratieve documenten gepubliceerd op passdoc.com, met de aanbevelingspapieren die eraan geschreven zijn.

Formulier

Een enkel officieel of administratief document dat in de Catalogus wordt gehouden, in de versie die Passdoc voor het betrokken land bezit.

Download

De handeling van het ophalen van een Formulierbestand uit de Catalogus, in de staat waarin dat bestand op dat moment staat.

Proef Aangeboden

De betaalde toegangsperiode van 48 uren die voor het maandelijkse abonnement begint.

Uitgevende Autoriteit

Het ministerie, bureau, register of hof dat een Formulier maakt en ontvangt zodra dit is ingevuld. Uitgevende Autoriteiten zijn derde partijen van dit contract.

5. Toegang tot de Catalogus

Een actief abonnement opent het volgende voor een Account:

• zoeken in de gehele Catalogus op land, autoriteit en procedure;
• een invulbare versie van elk Formulier, met zijn aanbevelingspapier;
• Download in de bestandsindelingen die voor dat Formulier worden aangeboden;
• een gedateerde geschiedenis van elke Download die via het Account is gedaan.

De Catalogus is 24 uur per dag open, behalve voor onderhoud, technische problemen en omstandigheden buiten de zeggenschap van Passdoc. De toegang kan zonder waarschuwing en zonder vergoeding worden onderbroken.

Bestellingen en logboeken voor Downloads worden minstens twaalf (12) maanden bewaard. De accountgeschiedenis is bindend tussen de partijen als het gaat om wat werd opgehaald en wanneer.

Een Download is een gewone bestandsoverdracht. Het is geen gecertificeerde, gestempelde of geverifieerde transmissie, de dienst is geen gekwalificeerde vertrouwensdienst in de zin van Verordening (EU) Nr. 910/2014 (eIDAS), en een gedownload Formulier draagt geen bewijsstatus verleend door Passdoc.

6. Waartoe een Download de Klant recht geeft

Elke Download is gelicentieerd voor eigen gebruik van de Klant, persoonlijk of intern voor hun bedrijf. De licentie is persoonlijk, niet overdraagbaar en niet-commercieel.

• Toegestaan: invullen, afdrukken, opslaan en indienen van een gedownload Formulier voor een procedure van het eigen huishouden of bedrijf van de Klant.
• Niet toegestaan: doorverkoop, verhuur, onderlicentiëring of verspreiding van Formulieren, aanbevelingspapieren of fragmenten van de Catalogus.
• Niet toegestaan: herpublicatie van Catalogusmateriaal op een andere site, in een gids, of binnen enig product dat aan derde partijen wordt aangeboden.
• Niet toegestaan: bulkverzameling van de Catalogus via scraping, massa-export of gelijkwaardige geautomatiseerde techniek.

Het bevestigen van een Download sluit die transactie. Het kan daarna niet ongedaan worden gemaakt, geannuleerd of teruggedraaid.

Voordat u het gebruikt, verifieert de Klant het land, de procedure, de versie en elk item dat in een Formulier is ingevoerd. Fouten in de ingevoerde gegevens, in de keuze van Formulier of in het bureau waarnaar het wordt gezonden, rusten bij de Klant.

7. Actualiteit van de Catalogus en gebrek aan advies

Officiële formulieren veranderen zonder waarschuwing. Passdoc houdt zijn bronnen in de gaten en werkt de Catalogus bij, maar garandeert niet dat een Formulier de versie is die een Uitgevende Autoriteit op de dag van indiening zal accepteren.

De Catalogus, de aanbevelingspapieren en enige geautomatiseerde hulp worden zoals aangeboden verstrekt. Er wordt geen garantie gegeven voor volledigheid, juridische naleving, geschiktheid voor een bepaalde procedure of prestatie.

Niets wat op passdoc.com wordt gepubliceerd, is juridisch, fiscaal, immigratie- of boekhoudkundig advies. Tekst die door geautomatiseerde hulp wordt gegenereerd, is door software gegenereerd en wordt niet door een jurist herzien. De Klant alleen is verantwoordelijk voor wat een Formulier bevat en hoe het wordt gebruikt.

Een Uitgevende Autoriteit beslist alleen of een bestand moet worden aanvaard en hoelang het duurt. Op passdoc.com gepubliceerde verwerkingstijden, zowel voor grote rechtsgebieden als de langere opgemerkte, zijn waargenomen gemiddelden en geen contractuele verplichtingen. Waar een derde partij compensatie voor eigen falen verleent, gaat de aansprakelijkheid van Passdoc niet verder dan dat bedrag.

8. Accountregels

Een Account is vereist voordat er een Download kan plaatsvinden.

• Login-gegevens zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk. Activiteit uitgevoerd ermee wordt aan de Accounthouder toegerekend.
• De Klant houdt de Accountgegevens nauwkeurig en actueel, inclusief het factuuradres dat voor belastingdoeleinden wordt gebruikt.
• Passdoc mag een Account opschorten of sluiten bij fraude, onbetaalde sommen of schending van deze voorwaarden.

9. Verboden gebruik en nalevingsscreening

De Klant handelt in overeenstemming met de wet van hun eigen land en van het land van de Uitgevende Autoriteit, in het bijzonder de regels voor persoonsgegevens en mededelingen. De volgende zijn verboden:

• onwettige, lasterlijke, obscene, haatdragende of discriminatoire materiaal;
• vervalste of namaak documenten, en gewijzigde Formulieren gepresenteerd als echte officiële documenten;
• gebruik van de Catalogus of van het Account voor verspreiding van ongevraagde commerciële berichten;
• invoer van vertrouwelijke of persoonlijke informatie over derde partijen zonder toestemming;
• enig gebruik dat een embargo of internationaal sanctieregime schendt.

Passdoc voert fraude- en nalevingsscreening uit, inclusief KYC- en AML-controles. Inhoud of activiteit die erdoor wordt gedetecteerd, kan worden geblokkeerd of verwijderd en het Account onmiddellijk opgeschort, zonder terugbetaling.

10. Prijzen, belastingen en betaling

Prijzen staan vermeld in euro's; bedragen in andere munten zijn indicatief. Belasting wordt toegepast op basis van waar de Klant is gevestigd: lokale BTW, het EU-regime voor eenmalige ingang waar van toepassing, en de uit Maltese regels verschuldigde rechten.

Een abonnement koopt toegang tot de Catalogus en de software eromheen. Vergoedingen die door een Uitgevende Autoriteit worden berekend, zijn niet inbegrepen en worden nooit door Passdoc geheven.

Betaling geschiedt alleen per bankkaart, verwerkt door Passdoc.com. Een abonnement geeft toestemming voor terugkerende kaartdebets. Waar een debet mislukt, mag Passdoc de Accounttoegang opschorten totdat betaling slaagt. Factuurvragen gaan naar [email protected].

11. Proef Aangeboden, abonnement en opzegging

Bij afrekenen bevestigt de Klant, uitdrukkelijk en onherroepelijk:

"Ik neem het 48-uur-aanbod op € 0,90 en ik geef toestemming voor een debet van € 49,00 per maand zodra die 48 uur zijn verstreken, zonder verbintenisperiode en op elk moment opzegbaar."

Opzegging stopt de volgende vernieuwing en werkt aan het einde van de reeds betaalde periode. De Catalogus blijft tot dan open.

Een periode die is begonnen, is volledig verschuldigd. Reeds afgeschreven bedragen worden niet terugbetaald, en geen terugbetaling ontstaat voor Catalogustoegang al geopend of Formulieren al gedownload.

12. Herroepingsrecht

Consumenten in de EU en de EEA

Voor validatie van de bestelling, verklaard de Klant dat de dienst onmiddellijk moet beginnen, zonder wachting van de periode van veertien (14) dagen bepaald door artikel L.221-18 van de Consumentenwet.

Door het meegeleverde vak bij afrekenen aan te vinken, waiver de Klant het herroepingsrecht, uitdrukkelijk en onherroepelijk, onder artikel L.221-25 van de Consumentenwet, en ontvangt onmiddellijke toegang daarvoor.

Het openen van de Catalogus en het genereren van een Formulier voor Download zijn volledig uitgevoerd op het moment dat toegang wordt verleend. Zodra dit gebeurt, kan geen terugbetaling, geheel of gedeeltelijk, worden geclaimd.

Zakelijke klanten

Geen herroepingsrecht is van toepassing.

13. Het contract beëindigen

De Klant beëindigt het contract door het abonnement van het Account op te zeggen. Opzegging werkt zodra de betaalde periode voorbij is.

Passdoc mag een Account opschorten of sluiten voor fraude, onbetaalde sommen, misbruik van de Catalogus, schending van wet of schending van deze voorwaarden. De lopende periode blijft verschuldigd en wordt niet terugbetaald.

Sluiting beëindigt de Catalogustoegang. Reeds gedownloade Formulieren mogen worden gehouden en gebruikt binnen de limieten van de licentie in sectie 6.

14. Aansprakelijkheidsgrenzen

De dienst wordt zoals aangeboden geleverd. Passdoc schuldig een verplichting van middelen via de beschikbaarheid van passdoc.com en het onderhoud van de Catalogus.

Totale aansprakelijkheid, alle vorderingen samen, is beperkt tot de bedragen die door de Klant in de twaalf (12) maanden voor de vordering zijn betaald, onder een bodem van honderd euro (EUR 100).

Indirecte schade is uitgesloten, in het bijzonder verloren winst, gemiste kansen, reputatieschade, en verlies of beschadiging van gegevens.

Passdoc antwoordt noch voor de beslissing van een Uitgevende Autoriteit, noch voor een weigering, vertraging of terugzending veroorzaakt door een Formulier dat de Klant heeft ingevuld of ingediend, noch voor daden van de host of de betalingsverwerker.

Niets in deze sectie verwijdert aansprakelijkheid die verplichte consumentenrecht een handelaar verbiedt uit te sluiten.

15. Intellectueel eigendom

De Catalogus als compilatie, de indexering en databases ervan, de aanbevelingspapieren, de interface, de Passdoc-naam en de logo's behoren toe aan Clicdoc Library Limited (C 116386) of worden onder licentie gebruikt. Reproductie, extractie of hergebruik van een wezenlijk deel van de databases, en herpublicatie in enige vorm, vereist voorafgaande schriftelijke toestemming.

Officiële formulieren zijn publieke documenten. Hun tekst is het werk van de Uitgevende Autoriteit die ze publiceert, en Passdoc beweert geen eigendomsrecht eraan. Wat hier wordt beschermd, is de verzameling gebouwd rond hen: sourcing, versiebeheer, classificatie, conversie in invulbare bestanden, en het materiaal dat geschreven is om elk Formulier uit te leggen.

De aan een Klant verleende licentie duurt zolang het abonnement en verleent geen recht op reproductie, extractie of herpublicatie buiten de in sectie 6 vermelde toepassingen.

16. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden behandeld zoals beschreven in de Privacyverklaring gepubliceerd op passdoc.com, onder de GDPR en de toepasselijke PDPL.

Passdoc past beveiligingsmaatregelen toe die geschikt zijn voor het risico en bewaart documenten die in een Account worden gehouden voor de looptijd van het abonnement. Vragen over gegevens en verzoeken om een recht uit te oefenen gaan naar [email protected].

17. Toepasselijk recht en rechtbanken

De wet van Malta beheerst deze voorwaarden.

De rechtbanken van Malta hebben exclusieve rechtsmacht, behalve voor elke dwingenderechtelijke bepaling die een consument recht geeft om procedures op een ander plaats in te stellen of te verdedigen.