Vilkår for salg og bruk

1. Passdoc er en privat tjeneste, ikke en administrasjon

Passdoc er en privat kommersiell tjeneste drevet av Clicdoc Library Limited (C 116386). Det er ikke et statsorgan, ikke en offentlig administrasjon, og ikke tilknyttet, godkjent av eller som fungerer for noen myndighet som utsteder skjemaene i katalogen.

Passdoc registrerer ingenting på en kundes vegne. Den sender ikke inn eller videreformidler noe skjema til en administrasjon, håndterer ikke søknader, utsteder ikke offisielle dokumenter, og tar ingen del i noen avgjørelse på en fil. Etter en nedlasting tilhører ethvert trinn foran myndigheten kunden.

De fleste dokumenter i katalogen kan også fås direkte fra myndigheten som utsteder dem, ofte gratis.

2. Utgiver og vert

• Utgiver: Clicdoc Library Limited (C 116386)
• Registrert kontor:
• Merverdiavgiftsnummer: MT32962420
• Nettsted: https://www.passdoc.com
• Kundestøtte: [email protected]
• Fakturering: [email protected]

Hosting

• Vert: OVHcloud (OVH SAS).
• Adresse: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
• Nettsted: https://www.ovhcloud.com

3. Hva disse vilkårene dekker, og når de binder

Disse salgs- og brukervilkårene regulerer tilgang til passdoc.com og til katalogen av mer enn 15 000 offisielle skjemaer og administrative dokumenter som Passdoc indekserer etter land og prosedyre.

Levering er online og ingenting annet. Passdoc utfører ingen utskrift, ingen omslag, ingen frankering og ingen post- eller kurer-forsendelse, og overfører ingen dokument til noen administrasjon.

Katalogen er tilgjengelig fra 180 land og publisert på 40 språk. Der en oversettelse av disse vilkårene avviker fra den engelske, styrer den engelske teksten.

Bruk av passdoc.com er aksept av disse vilkårene i sin helhet. Passdoc kan endre dem; versjonen som binder en ordre er den som er publisert når den ordren plasseres.

En endring i abonnementsprisen blir kunngjort en måned før den trer i kraft. En kunde som avslår den nye prisen, kan avbryte før den datoen.

4. Definisjoner

Kunde

Enhver person eller selskap som bruker tjenesten, enten som forbruker eller i løpet av virksomheten.

Konto

Det private, passordbeskyttede området på passdoc.com som holder katalogen, faktureringsinnstillingene og nedlastingshistorikken.

Katalog

Den indekserte samlingen av skjemaer og administrative dokumenter publisert på passdoc.com, med veiledningene skrevet for dem.

Skjema

Et enkelt offisielt eller administrativt dokument som holdes i katalogen, i versjonen Passdoc holder for landet som gjelder.

Nedlasting

Handlingen med å hente en skjemafil fra katalogen, i den staten som filen står for da.

Prøverbud

Den betalte tilgangsperioden på 48 timer som kjøres før det månedlige abonnementet starter.

Utstedelsesmyndighet

Departementet, byrået, registeret eller domstolen som oppretter et skjema og mottar det når det er fylt ut. Utstedelsesmyndigheter er tredjeparter til denne kontrakten.

5. Tilgang til katalogen

Et aktivt abonnement åpner følgende for en konto:

• søk på tvers av hele katalogen etter land, myndighet og prosedyre;
• en fyllingbar versjon av hver skjema, med veiledningen;
• nedlasting i filformatene som tilbys for det skjemaet;
• en datert historie over hver nedlasting som gjøres fra kontoen.

Katalogen er åpen rundt døgnet, bortsett fra vedlikehold, tekniske problemer og hendelser utenfor kontroll til Passdoc. Tilgang kan bli avbrutt uten varsel og uten kompensasjon.

Ordreposter og nedlastingslogger oppbevares i minimum tolv (12) måneder. Kontohistorikken er bindende mellom partene med hensyn til hva som ble hentet og når.

En nedlasting er en vanlig filoverføring. Det er ikke en sertifisert, tidsstemplet eller autentisert overføring, tjenesten er ikke en kvalifisert tillitsservice i betydningen av Forordning (EU) nr. 910/2014 (eIDAS), og et nedlastet skjema har ingen bevisstatus som Passdoc gir.

6. Hva en nedlasting gir kunden tillatelse til å gjøre

Hver nedlasting lisensies til kundens eget bruk, personlig eller internt til virksomheten. Lisensen er personlig, ikke-overførbar og ikke-kommersiell.

• Tillatt: utfylling, utskrift, lagring og innlevering av et nedlastet skjema for en prosedyre av kundens eget husholdning eller selskap.
• Ikke tillatt: videresalg, leie, underlisensering eller distribusjon av skjemaer, veiledninger eller ekstrakter av katalogen.
• Ikke tillatt: republisering av katalogmateriale på et annet nettsted, i en katalog, eller inne i ethvert produkt som tilbys til tredjeparter.
• Ikke tillatt: masseinnsamling av katalogen ved skraping, masseeksport eller annen tilsvarende automatisert teknikk.

Bekreftelse av en nedlasting lukker den transaksjonen. Det kan ikke etterpå angres, kanselleres eller reverseres.

Før bruk bekrefter kunden landet, prosedyren, versjonen og hver oppføring som ble gjort i et skjema. Feil i dataene som ble skrevet inn, i valget av skjema, eller i kontoret som det blir sendt til hviler hos kunden.

7. Valuta for katalogen, og mangel på råd

Offisielle skjemaer endres uten varsel. Passdoc ser på kilder og oppdaterer katalogen, men garanterer ikke at et skjema er den versjonen en utstedelsesmyndighet vil akseptere dagen det legges inn.

Katalogen, veiledningene og enhver automatisert assistanse er levert som de er. Ingen garanti gis angående fullstendighet, juridisk samsvar, egnethet for en bestemt prosedyre eller ytelsesledelse.

Ingenting publisert på passdoc.com er juridisk, skatt-, innvandrings- eller regnskapsråd. Tekst produsert av automatisert assistanse er generert av programvare og er ikke gjennomgått av en advokat. Kunden alene svarer for hva et skjema inneholder og hvordan det brukes.

En utstedelsesmyndighet avgjør alene om en fil skal aksepteres og hvor lang tid det tar. Håndteringstider publisert på passdoc.com, både for større jurisdiksjoner og de lengre som er notert andre steder, er observerte gjennomsnitt og ikke kontraktsmessige forpliktelser. Der en tredjepart gir kompensasjon for sitt eget svikt, går ansvaret til Passdoc ikke lengre enn denne summen.

8. Kontopp regler

En konto er påkrevd før noen nedlasting.

• Innloggingsdetaljer er strengt personlige og konfidensielle. Aktivitet utført med dem tilskrives kontoholder.
• Kunden holder kontoopplysninger nøyaktige og aktuelle, inkludert fakturaadresse som brukes til skattformål.
• Passdoc kan suspendere eller lukke en konto der det er svindel, skyldte beløp eller brudd på disse vilkårene.

9. Forbudt bruk og compliance-screening

Kunden følger loven i sitt eget land og landet for utstedelsesmyndigheten, særlig regler om personopplysninger og kommunikasjon. Følgende er forbudt:

• ulovlig, ærekrenkende, uanstendige, hatefulle eller diskriminerende materiale;
• forfalskede eller forfalsket dokumenter, og endrede skjemaer presentert som ekte offisielle dokumenter;
• bruk av katalogen eller av kontoen for å sirkulere uønsket kommersielle meldinger;
• innføring av konfidensiell eller personlig informasjon om tredjepart uten deres autorisasjon;
• enhver bruk som bryter et embargo eller en internasjonal sanksjonregime.

Passdoc kjører antifraude- og compliance-screening, inkludert KYC- og AML-kontroller. Innhold eller aktivitet som blir fanget av dem, kan blokkeres eller slettes og kontoen suspenderes umiddelbart, uten refusjon.

10. Priser, skatter og betaling

Prisene angis i euro; beløp som vises i andre valutaer er indikasjoner. Skatt brukes i henhold til hvor kunden befinner seg: lokal mva, EU One Stop Shop-regimet der det gjelder, og skyldige tollsatser under maltesiske regler.

Et abonnement kjøper tilgang til katalogen og programvaren rundt den. Gebyrer som belastes av en utstedelsesmyndighet er ikke inkludert og blir aldri innkrevd av Passdoc.

Betaling skjer ved bankkort bare, behandlet av Passdoc.com. Et abonnement autoriserer tilbakevendende kortdebetering. Der en debet mislykkes, kan Passdoc suspendere kontotilgang til betalingen lykkes. Spørsmål om fakturaer går til [email protected].

11. Prøverbud, abonnement og avslutning

Når du sjekker ut, bekrefter kunden, eksplisitt og ugjenkallelig:

"Jeg tar 48-timers forslaget på 10,59 kr og jeg autoriserer en debet på 576,73 kr per måned når disse 48 timene har gått, uten forpliktelsesperiode og som jeg kan kansellere når som helst."

Avslutning stopper den neste fornyelsen og biter ved slutten av perioden som allerede er betalt. Katalogen forblir åpen til da.

En periode som har startet skyldiges i sin helhet. Summer som allerede er debetert returneres ikke, og ingen refusjon oppstår for katalog-tilgang som allerede er åpnet eller skjemaer som allerede er lastet ned.

12. Rett til tilbaketrekking

Forbrukere i EU og EØS

Før validering av ordren angir kunden at tjenesten skal begynne umiddelbart, uten å vente på perioden på fjorten (14) dager fastsatt av artikkel L.221-18 i forbrukerkoden.

Ved å krysse av boksen som er gitt ved kassen, gir kunden avkall på retten til tilbaketrekking, eksplisitt og ugjenkallelig, under artikkel L.221-25 i forbrukerkoden, og mottar umiddelbar tilgang i bytte.

Åpning av katalogen og generering av et skjema for nedlasting utføres fullt ut i det øyeblikket tilgang blir gitt. Når det har skjedd, kan ingen refusjon kreves, helt eller delvis.

Forretningskunder

Ingen rett til tilbaketrekking gjelder.

13. Avslutning av kontrakten

Kunden avslutter kontrakten ved å avbryte abonnementet fra kontoen. Avslutning biter når den betalte perioden løper ut.

Passdoc kan suspendere eller lukke en konto for svindel, skyldte beløp, misbruk av katalogen, brudd på loven eller brudd på disse vilkårene. Perioden under vei forblir skyldig og blir ikke refundert.

Lukking avslutter katalog-tilgang. Skjemaer som allerede er lastet ned, kan beholdes og brukes innenfor rammene av lisensen i avsnitt 6.

14. Ansvargrenser

Tjenesten leveres som det er. Passdoc skylder en forpliktelse med midler over tilgjengeligheten av passdoc.com og vedlikeholdet av katalogen.

Samlet ansvar, alle krav samlet, er begrenset til de summene som er betalt av kunden i løpet av de tolv (12) månedene før kravet, med undergrensen på hundre euro (EUR 100).

Indirekte tap er ekskludert, særlig tapt omsetning, tapt mulighet, skade på omdømme, og tap eller korrupsjon av data.

Passdoc svarer verken for avgjørelsen til en utstedelsesmyndighet, eller for en nektelse, forsinkelse eller retur som forårsaket av et skjema som kunden fylte ut eller sendte inn, eller for handlingene til verten eller betalingsbehandleren.

Ingenting i denne delen fjerner ansvar som obligatorisk forbrukerlov forbyr en handelsmann å ekskludere.

15. Intellektuell eiendom

Katalogen som en samling, dens indeksering og databaser, veiledningene, grensesnittet, Passdoc navn og logoer tilhører Clicdoc Library Limited (C 116386) eller brukes under lisens. Reproduksjon, uttak eller gjenbruk av en vesentlig del av databasene, og republisering i noen form, trenger forutgående skriftlig tillatelse.

Offisielle skjemaer er offentlige dokumenter. Teksten deres er arbeidet til utstedelsesmyndigheten som publiserer dem, og Passdoc hevder intet eierskap over den. Hva som er beskyttet her er samlingen bygget rundt dem: sourcing, versjonsporing, klassifisering, konvertering til fylling, og materialet skrevet for å forklare hver skjema.

Lisensen som er gitt til en kunde varer så lenge abonnementet og gir ingen rett til reproduksjon, uttak eller republisering utover bruken som er oppført i avsnitt 6.

16. Personopplysninger

Personopplysninger håndteres som beskrevet i personvernpolicyen publisert på passdoc.com, under GDPR og gjeldende PDPL.

Passdoc bruker sikkerhetstiltak som passer risikoen og oppbevarer dokumenter som holdes i en konto for varigheten av abonnementet. Dataspørsmål og forespørsler om å utøve en rett går til [email protected].

17. Styrende lov og domstoler

Loven i Malta regulerer disse vilkårene.

Domstolene i Malta har eksklusiv jurisdiksjon, bortsett fra enhver obligatorisk bestemmelse som gir en forbruker rett til å bringe eller forsvare prosedyrer andre steder.