Passdoc podmínky předplatného

1. Stav Passdoc

Passdoc je soukromá služba. Není státní správou, není jí pověřena, a nic neukládá za zákazníka. Každý formulář v katalogu je reprodukcí dokumentu, který jeho vydávající autorita zveřejňuje a kterou autorita může také dodávat přímo.

Službu provozuje Clicdoc technology Limited (C 114711), společnost založená podle maltských práv pod číslem C114711, se sídlem v .

Naposledy aktualizováno: 28. května 2026.

2. Co vám dané předplatné umožňuje

Předplatitel může prohledávat celý katalog, který obsahuje více než 15 000 oficiálních formulářů a správních dokumentů indexovaných podle země a podle účelu, vyplnit kterýkoli z nich s pomocí online nástroje a stáhnout hotový soubor. Při předplatném se neaplikuje žádný limit počtu vytvořených dokumentů.

Co zákazník obdrží, je samotný dokument. Jakýkoli krok, který následuje, například jeho podepsání, zaslání příslušnému úřadu nebo zaplacení oficiálního poplatku, zůstává na zákazníkovi.

3. Ceník

Předplatné běží ve dvou fázích: vstupní období, pak se pravidelně měsíčně účtuje na vybraném plánu.

Ceny se zobrazují se všemi příslušnými daněmi. Uplatňovaná DPH je daň země, kde se zákazník nachází, podle evropských pravidel pro elektronicky poskytované služby.

4. Platební metoda a změny ceny

Poplatky se automaticky účtují z bankovní karty registrované při registraci, ať už Visa, Mastercard nebo American Express, nebo z kteréhokoli jiného platebního prostředku uloženého v tomto okamžiku. Její registrací zákazník oprávňuje Passdoc expresně debitovat tuto metodu v každém naplánovaném datu.

Passdoc může revizovat své ceny. Revize se oznámí e-mailem nejpozději 30 dní předtím, než se použije, a zákazník, který ji nepřijme, se může zrušit bez nákladů před tím, než se nová cena projeví.

5. Upozornění před a po každém poplatku

• Potvrzení registrace, které opět uvádí datum, na které se prvního poplatku 1 190,70 Kč uskutečnil.
• Připomenutí 7 dní předtím, než propagační období skončí, s přesným datem prvního poplatku a kroky k zrušení.
• Potvrzení po každém měsíčním poplatku s fakturou za něj a odkazem na službu zákazníka.

6. Zrušení předplatného

6.1 Kanály

Zákazník se může kdykoli zrušit bez jakýchkoli nákladů a bez minimálního termínu kterýmkoli z těchto způsobů:

• V oblasti zákazníka na https://www.passdoc.com v části "Mé předplatné" pomocí tlačítka "Zrušit mé předplatné". Zpracováno okamžitě.
• E-mailem na [email protected], s uvedením e-mailové adresy, pod kterou je účet veden.
• Dopisem služby zákazníka Clicdoc technology Limited (C 114711) na její registrované sídlo.

6.2 Kdy to platí

Zrušení začíná platit ihned, když dorazí na Passdoc, a po tom se neúčtuje žádný poplatek. Katalog zůstane otevřený po zbytek zaplaceného období. Nic se nevrací částečně, ledaže by Politika vracení poskytovala jinak.

6.3 Písemné potvrzení

Písemné potvrzení se zašle e-mailem v každém případě nejpozději do 24 hodin od zrušení s datem, kdy se stalo účinným, a datem skončení přístupu.

7. Právo storna, zákazníci usídlení v EU

Evropská směrnice 2011/83/EU poskytuje zákazníkovi sídlícímu v Evropské unii 14 kalendárních dnů od přihlášení, během nichž se může stornovat, bez důvodu a bez pokuty.

Právo se uplatňuje buď pomocí formuláře storna umístěného v oblasti zákazníka, nebo oznámením rozhodnutí v libovolné písemné formě, ať už e-mailem, poštou nebo dopisem doručeným osobně.

Výjimka. Článek L.221-28 francouzského Spotřebitelského zákoníku a ekvivalentní ustanovení jiných členských států toto právo odstraňují, pokud byla služba zcela poskytnuta před uplynutím 14 dnů se souhlasem zákazníka a expresním stornem. Passdoc tento souhlas výslovně vyžaduje na každém dokumentu staženém během vstupního období, protože stažení dokončuje službu pro daný dokument.

8. Co se stane, pokud se platba nezdaří

1. Druhý pokus o odběr se provede do 3 dnů.
2. E-mail žádá zákazníka o aktualizaci platební metody.
3. Přístup ke katalogu se pozastavuje, pokud je platba nesplacená, od 7. dne.
4. Předplatné se automaticky ruší 14. den neplacení bez poplatku nebo pokuty na zákazníka.

Nic není splatné mimo poslední měsíc skutečně vyúčtovaný.

9. Služba zákazníků a řešení sporů

Otázky, stížnosti a žádosti o předplatné přejdou na Clicdoc technology Limited (C 114711), Služba zákazníka, , nebo e-mailem na [email protected]. Odpovědi v průměru 24 pracovních hodin.

Pokud spor zůstane nevyřešen, zákazník jej může bez nákladů odkazovat na evropskou platformu pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Přijetí a dokumenty, které jsou součástí těchto podmínek

Uzavření předplatného Passdoc znamená přijetí těchto Podmínek předplatného v plném rozsahu. Jsou uvedeny před každou platbou a přijímají se zaškrtnutím vyhrazeného pole.

Kopie se zašle s potvrzovacím e-mailem registrace a zůstává kdykoli dostupná z oblasti zákazníka.

Tyto podmínky se liší od Politiky vracení, Obecných podmínek prodeje a Politiky ochrany osobních údajů, z nichž každá je dostupná z patičky každé stránky webového portálu.

Clicdoc technology Limited (C 114711), C114711, společnost založená podle maltských práv. https://www.passdoc.com, [email protected]