Passdoc abonnementsbetingelser
Fakturering, fornyelse, avslutning og tilbaketrekking for Passdoc abonnement på den offisielle dokumentkatalogen.
1. Status for Passdoc
Passdoc er en privat tjeneste. Det er ikke en administrasjon, er ikke gitt mandat av en, og registrerer ingenting med en for en kunde. Hver skjema i katalogen er en gjengivelse av et dokument som dets utstedende myndighet publiserer og som myndigheten også kan levere direkte.
Tjenesten drives av Clicdoc technology Limited (C 114711), et selskap innlemmet under maltesisk lov under nummer C114711, med sitt registrerte kontor på .
Sist oppdatert: 28. mai 2026.
2. Hva abonnementet gir tilgang til
En abonnent kan søke hele katalogen, på over 15 000 offisielle skjemaer og administrative dokumenter indeksert etter land og formål, fullføre hvilken som helst av dem med hjelp av det elektroniske verktøyet, og laste ned den ferdige filen. Ingen grense er plassert på antallet dokumenter som er produsert under abonnementet.
Hva kunden mottar er selve dokumentet. Ethvert trinn som følger, for eksempel signering, sending til det kompetente kontoret eller betaling av et offisielt gebyr, forblir kundens egen å ta.
3. Prisplan
Abonnementet kjører i to faser: en inngangsperiode, deretter en tilbakevendende månedlig avgift på planen som er valgt.
| Fase | Beløp | Når det blir belastet |
|---|---|---|
| Inngangsperiode | 10,59 kr | Ved registrering. Kjøres 48 timer og åpner hver funksjon av tjenesten. |
| Månedlig plan | 576,73 kr per måned | Tatt automatisk når 48 timer etter registrering har gått, og på samme kalenderdag i hver måned heretter. |
| Profesjonell plan | 1 165,23 kr per måned | Tatt automatisk når 48 timer etter registrering har gått, og på samme kalenderdag i hver måned heretter. |
Prisene vises med alle gjeldende skatter inkludert. Merverdiavgiften som brukes er det fra kundens bopelsland, etter de europeiske reglene for elektronisk leverte tjenester.
4. Betalingsmetode og endringer av pris
Avgifter tas automatisk fra bankkortet registrert ved registrering, enten Visa, Mastercard eller American Express, eller fra hvilken som helst annen betalingsmetode som ble lagret på det tidspunktet. Ved å registrere den gir kunden Passdoc eksplisitt samtykke til å belaste den metoden på hver planlagt dato.
Passdoc kan revidere prisene. En revisjon gis skriftlig varsel via e-post senest 30 dager før den blir gjeldende, og en kunde som ikke aksepterer den, kan avbryte uten kostnad før den nye prisen trer i kraft.
5. Varslinger sendt før og etter hver avgift
- En registreringsbekreftelse, som omtaler datoen da den første avgiften på 576,73 kr forfaller.
- En påminnelse 7 dager før inngangsperioden lukkes, som gir nøyaktig dato for den første avgiften og trinnene for avslutning.
- En bekreftelse etter hver månedlig avgift, som gir fakturaen for den og en lenke gjennom til kundeservice.
6. Avslutning av abonnementet
6.1 Kanaler
En kunde kan avbryte når som helst de ønsker, uten kostnad og uten minsteperiode, gjennom hvilken som helst av disse rutene:
- I kundeområdet på https://www.passdoc.com, under "Mit abonnement", ved å bruke "Avbryt mitt abonnement"-knappen. Dette blir behandlet på stedet.
- Via e-post til [email protected], oppgir e-postadressen som kontoen holdes under.
- Ved brev til kundeservicen til Clicdoc technology Limited (C 114711) på dens registrerte kontor.
6.2 Når det biter
Avslutning opererer så snart det når Passdoc, og ingen gebyr tas etter det øyeblikket. Katalogen forblir åpen for resten av perioden som har blitt betalt. Ingenting refunderes pro rata, bortsett fra der refundpolicyen gir det.
6.3 Skriftlig bekreftelse
En skriftlig bekreftelse sendes via e-post i alle tilfeller, senest innen 24 timer etter avslutningen, som gir datoen den trådte i kraft og datoen tilgang avsluttes.
7. Rett til tilbaketrekking, kunder bosatt i EU
Direktiv 2011/83/EU gir en kunde bosatt i Den europeiske unionen 14 kalenderdager fra abonnement på med til å trekke tilbake, uten grunn å gi og ingen straf å betale.
Retten utøves enten gjennom tilbakekallingsskjemaet som holdes i kundeområdet, eller ved å varsle beslutningen i hvilken som helst skriftlig form, være det e-post, post eller et brev levert for hånd.
Unntak. Artikkel L.221-28 i den franske forbrukerkoden, og de tilsvarende bestemmelsene i de andre medlemsstatene, trekker tilbake den retten der tjenesten har blitt utført i sin helhet før 14 dager er ute, med kundens eksplisitte avtale og eksplisitte frafall. Passdoc ber om at frafall eksplisitt på hvert dokument som lastes ned under inngangsperioden, fordi nedlastingen fullfører tjenesten for dokumentet som gjelder.
8. Hva som skjer hvis en betaling mislykkes
- Et andre debet forsøkes innen 3 dager.
- En e-post ber kunden om å oppdatere betalingsmetoden.
- Tilgang til katalogen er suspendert så lenge betalingen er utestående, fra 7. dag.
- Abonnementet kanselleres automatisk på 14. dag uten betaling, uten at noe gebyr eller straff faller på kunden.
Ingenting skyldiges utover den siste måneden som faktisk ble fakturert.
9. Kundeservice og tvistløsning
Spørsmål, klager og forespørsler om et abonnement går til Clicdoc technology Limited (C 114711), kundeservice, , eller via e-post til [email protected]. Svar gjennomsnitt 24 virkedager.
Der en tvist forblir uløst, kan kunden henvise den uten kostnad til den europeiske Online-tvistløsningsplattformen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Aksept, og dokumentene som sitter ved siden av disse vilkårene
Å ta ut et Passdoc abonnement er ensbetydende med aksept av disse abonnementsbetingelsene i sin helhet. De er omtalt igjen før hver betaling og akseptert ved å krysse av en dedikert boks.
En kopi reiser med registreringskonfirmasjonen og forblir tilgjengelig fra kundeområdet når som helst.
Disse vilkårene står adskilt fra refundpolicyen, de generelle vilkårene for salg og privatvernpolicyen, som hver er gjengitt i sidefoten av hver side av nettstedet.
Clicdoc technology Limited (C 114711), C114711, selskap innlemmet under maltesisk lov. https://www.passdoc.com, [email protected]