Passdoc 訂閱條款

1. Passdoc 的狀態

Passdoc 是私人服務。它不是管理機構，不由管理機構授權，也不代表客戶向管理機構提交任何內容。目錄中的每種形式都是其發行機構發布的文件的複製品，該機構也可能直接提供。

該服務由 Clicdoc technology Limited (C 114711) 營運，該公司根據馬爾他法律組成，編號為 C114711，註冊辦公室位於 。

最後更新：2026年5月28日。

2. 訂閱允許存取

訂戶可以搜尋整個目錄，其中包含 15,000 多份官方表單和按國家/地區和目的編制索引的行政文件，完成其中任何一份，並在線工具的協助下下載完成的檔案。訂閱期間對生成文件數沒有上限。

客戶收到的是文件本身。任何後續步驟，如簽署、發送至主管辦公室或支付官方費用，仍然由客戶自己承擔。

3. 價格表

訂閱分兩個階段進行：進入期，然後是所選計劃的每月定期收費。

價格顯示所有適用稅包括在內。應用的增值稅是客戶所在國家/地區的稅，遵循電子供應服務的歐洲規則。

4. 付款方式和價格變動

費用從登記時登記的銀行卡自動扣取，無論是 Visa、Mastercard 或 American Express，還是當時保存的任何其他付款方式。通過登記，客戶明確同意 Passdoc 在每個計劃日期扣除該方法。

Passdoc 可能會修改其價格。修訂在生效前不遲於 30 天以電子郵件書面通知，不接受該修訂的客戶可在新價格生效前無費用取消。

5. 每次收費前後發送的通知

• 註冊確認，重申首次收費 $1,803.20 的日期。
• 在進入期關閉前 7 天提醒，表明該首次收費的確切日期和取消的步驟。
• 每月收費後確認，攜帶其發票和客戶服務連結。

6. 取消訂閱

6.1 管道

客戶可隨時通過以下任何渠道取消，無費用且無最低期限：

• 在客戶區域 https://www.passdoc.com 上，在「我的訂閱」下，使用「取消我的訂閱」按鈕。這會立即處理。
• 通過電子郵件至 [email protected]，引用帳戶所在電郵地址。
• 以信函致 Clicdoc technology Limited (C 114711) 客戶服務，地址為其註冊辦公室。

6.2 何時生效

取消從其到達 Passdoc 時起立即生效，之後不收取費用。該目錄在已支付期間內保持開放。除非退款政策另有規定，否則不會按比例退款。

6.3 書面確認

在每種情況下，在取消後最遲 24 小時內以電子郵件發送書面確認，表明其生效日期和存取結束日期。

7. 退款權，歐盟居民

歐洲指令 2011/83/EU 給予歐盟居民自訂閱之日起 14 個日曆日內退款的權利，無需給出理由，也無需支付任何罰款。

該權利可通過客戶區域中的退款表或以任何書面形式通知決定進行行使，無論是電子郵件、郵件還是親自遞送的信件。

例外。《法國消費者法典》第 L.221-28 條以及其他成員國的同等規定，在服務在 14 天內完全執行之前，以客戶的明確同意和明確放棄情況下進行撤銷該權利。Passdoc 在進入期間下載的每份文件上明確要求該放棄，因為下載完成該文件的服務。

8. 付款失敗時會發生什麼

1. 在 3 天內嘗試第二次扣款。
2. 電子郵件要求客戶更新付款方式。
3. 從第 7 天起，訂閱存取到目錄已暫停，同時付款未償。
4. 在非付款的第 14 天自動取消訂閱，客戶不收取任何費用或罰款。

超過最後一個月實際計費的任何內容都不欠。

9. 客戶服務和爭議解決

有關訂閱的問題、投訴和請求請轉至 Clicdoc technology Limited (C 114711)、客戶服務、 或電子郵件至 [email protected]。回覆平均 24 個工作小時。

在爭議保持未解決的情況下，客戶可將其免費轉介至歐洲在線爭議解決平台：https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. 接受以及這些條款所在的文件

簽署 Passdoc 訂閱意味著全面接受這些訂閱條款。它們在每次付款前進行陳述，並通過勾選專用框進行接受。

副本隨附註冊確認電子郵件，任何時間都可從客戶區域獲得。

這些條款獨立於退款政策、一般銷售和隱私政策，每項都可從網站每一頁的頁腳中獲得。

Clicdoc technology Limited (C 114711)，C114711，公司根據馬爾他法律組成。https://www.passdoc.com，[email protected]