Passdoc syarat langganan

1. Status Passdoc

Passdoc adalah perkhidmatan swasta. Ia bukan pentadbiran, bukan dimandatkan oleh satu, dan memfailkan tiada apa-apa dengan satu untuk pelanggan. Setiap borang dalam katalog adalah salinan dokumen yang pihak berkuasa penerbitannya menerbitkan dan pihak berkuasa juga boleh membekalkan secara langsung.

Perkhidmatan dikendalikan oleh Clicdoc technology Limited (C 114711), syarikat yang diperbadankan di bawah undang-undang Malta di bawah nombor C114711, dengan pejabat berdaftarnya di .

Dicemaskini terakhir: 28 Mei 2026.

2. Apa yang langganan memberi akses kepada

Pelanggan boleh mencari keseluruhan katalog, lebih daripada 15,000 borang rasmi dan dokumen pentadbiran yang diindeks mengikut negara dan tujuan, melengkapkan mana-mana daripadanya dengan bantuan alatan dalam talian, dan memuat turun fail yang selesai. Tiada had diletakkan pada bilangan dokumen yang dihasilkan semasa langganan.

Apa yang pelanggan terima adalah dokumen itu sendiri. Sebarang langkah yang berikut, seperti menandatanganinya, menghantarnya ke pejabat yang berkompeten atau membayar yuran rasmi, tetap milik pelanggan sendiri untuk diambil.

3. Jadual harga

Langganan berjalan dalam dua fasa: tempoh masuk, kemudian caj bulanan berulang pada pelan yang dipilih.

Harga ditunjukkan dengan semua cukai yang berkenaan disertakan. VAT yang digunakan adalah negara pemastautin pelanggan, mengikuti peraturan Eropah mengenai perkhidmatan yang disediakan secara elektronik.

4. Kaedah pembayaran dan perubahan harga

Caj diambil secara automatik daripada kad bank yang didaftarkan pada pendaftaran, sama ada Visa, Mastercard atau American Express, atau daripada kaedah pembayaran lain yang disimpan pada saat itu. Dengan mendaftarkannya pelanggan membenarkan Passdoc, dalam syarat yang jelas, untuk mendebit kaedah itu pada setiap tarikh yang dijadualkan.

Passdoc boleh merevisi harganya. Semakan diberitahu secara bertulis melalui e-mel tidak lewat daripada 30 hari sebelum ia digunakan, dan pelanggan yang tidak menerimanya boleh membatalkan tanpa kos sebelum harga baru berkuat kuasa.

5. Notis dihantar sebelum dan selepas setiap caj

• Pengesahan pendaftaran, menyatakan semula tarikh yang mana caj pertama RM 247.45 jatuh tempo.
• Peringatan 7 hari sebelum tempoh masuk ditutup, memberikan tarikh tepat caj pertama itu dan langkah-langkah untuk membatalkan.
• Pengesahan selepas setiap caj bulanan, membawa invois untuknya dan pautan melalui ke perkhidmatan pelanggan.

6. Pembatalan langganan

6.1 Saluran

Pelanggan boleh membatalkan pada bila-bila masa mereka kehendaki, tanpa kos dan tanpa tempoh minimum, melalui sebarang laluan ini:

• Di kawasan pelanggan pada https://www.passdoc.com, di bawah "Langganan Saya", menggunakan tombol "Batal langganan saya". Ini diproses di tempat.
• Melalui e-mel ke [email protected], memetik alamat e-mel yang dipegangkan akaun di bawah.
• Melalui surat kepada perkhidmatan pelanggan Clicdoc technology Limited (C 114711) di pejabat berdaftarnya.

6.2 Apabila ia menggigit

Pembatalan beroperasi sebaik sahaja ia mencapai Passdoc, dan tiada caj diambil selepas saat itu. Katalog tetap terbuka untuk baki tempoh yang telah dibayar. Tiada yang dikembalikan pro rata, kecuali apabila Dasar Pengembalian Dana memperuntukkan sebaliknya.

6.3 Pengesahan bertulis

Pengesahan bertulis dihantar melalui e-mel dalam setiap kes, dalam 24 jam pembatalan paling lama, memberikan tarikh ia berkuat kuasa dan tarikh akses berakhir.

7. Hak penarikan balik, pelanggan yang tinggal di EU

Arahan Eropah 2011/83/EU memberikan pelanggan yang tinggal di Kesatuan Eropah 14 hari kalendar dari berlangganan untuk menarik balik, tanpa sebab untuk diberikan dan tiada penalti untuk dibayar.

Hak dilaksanakan sama ada melalui borang penarikan balik yang dipegang di kawasan pelanggan, atau dengan memberitahu keputusan dalam sebarang bentuk bertulis, sama ada e-mel, surat atau surat yang diserahkan dengan tangan.

Pengecualian. Artikel L.221-28 Kod Pengguna Perancis, dan peruntukan setara negeri Anggota lain, menarik balik hak itu apabila perkhidmatan telah dilakukan sepenuhnya sebelum 14 hari habis, dengan persetujuan jelas pelanggan dan pelepasan jelas. Passdoc meminta pelepasan itu dengan jelas pada setiap dokumen dimuat turun semasa tempoh masuk, kerana muat turun melengkapkan perkhidmatan untuk dokumen yang berkenaan.

8. Apa yang berlaku jika pembayaran gagal

1. Debit kedua dicuba dalam 3 hari.
2. Sebuah e-mel meminta pelanggan untuk mengemaskini kaedah pembayaran.
3. Akses kepada katalog digantung selama pembayaran belum dibayar, bermula dari hari ke-7.
4. Langganan dibatalkan secara automatik pada hari ke-14 ketiadaan pembayaran, tanpa sebarang yuran atau penalti yang jatuh ke atas pelanggan.

Tiada apa-apa yang dihutang di luar bulan terakhir yang benar-benar dikenakan.

9. Perkhidmatan pelanggan dan penyelesaian pertikaian

Soalan, aduan dan permintaan tentang langganan pergi ke Clicdoc technology Limited (C 114711), Perkhidmatan Pelanggan, , atau melalui e-mel ke [email protected]. Balasan purata 24 jam perniagaan.

Apabila pertikaian tetap tidak selesai, pelanggan boleh merujuknya tanpa kos ke platform Penyelesaian Pertikaian Dalam Talian Eropah: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Penerimaan, dan dokumen yang duduk di sebelah syarat-syarat ini

Mengambil langganan Passdoc adalah penerimaan Syarat Langganan ini secara keseluruhan. Ia dinyatakan semula sebelum setiap pembayaran dan diterima dengan menandai kotak khusus.

Salinan perjalanan dengan e-mel pengesahan pendaftaran dan tetap tersedia dari kawasan pelanggan pada setiap masa.

Syarat-syarat ini berdiri terpisah daripada Dasar Pengembalian Dana, Syarat Umum Penjualan dan Dasar Privasi, setiap satu boleh dijangkau dari tapak kaki setiap halaman Laman web.

Clicdoc technology Limited (C 114711), C114711, syarikat yang diperbadankan di bawah undang-undang Malta. https://www.passdoc.com, [email protected]