Технически изисквания за работа и подписване на документи в Портала за електронни услуги
Уважаеми граждани, в настоящия документ са изложени основните технически изисквания за ефективно използване на портала за електронни услуги на Националната агенция за приходите (НАП). Тези изисквания са важни за осигуряване на сигурна и безпроблемна работа при подаване и подписване на електронни документи чрез електронната платформа. Следването на тези указания ще Ви помогне да избегнете технически затруднения и да гарантирате валидността на вашите електронни транзакции.
Общи технически изисквания за устройство и софтуер
Компютърна конфигурация
- Персонален компютър с инсталирана операционна система, която е в поддръжка от производителя. Подходящи системи включват:
- Windows 8, 8.1 или 10 (32bit и 64bit)
- Linux (32bit и 64bit)
- OSX (64bit)
Инсталирано приложение за електронен подпис
- За подписване на документи е необходимо да разполагате с коректно инсталиран софтуер за електронен подпис, съвместим с операционната Ви система.
Уеб браузъри
- Поддържани браузъри включват:
- Internet Explorer/Edge
- Google Chrome
- Mozzilla Firefox
Важно е браузърите да са актуализирани до последната им версия и да поддържат протокола TLS 1.2 за сигурна комуникация.
Java среда
- За правилната работа на платформата е необходимо наличието на Java версия 7 или 8.
- Препоръчва се да използвате последните версии на Java, препоръчани от производителя.
- За Linux и OSX системи е необходимо да изтеглите Oracle Java от официалния сайт.
Конкретни изисквания за различните операционни системи
| Операционна система | Браузър | Версия |
|---|---|---|
| Windows 8, 8.1, 10 | Internet Explorer 11, Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox | Последна актуална версия |
| OSX | Mozilla Firefox, Google Chrome | Версия 68 или по-нова |
| Linux | Mozilla Firefox, Google Chrome | Версия 68 или по-нова |
Ръководство за подготовка и сигурност при работа
За да осигурите сигурна и надеждна връзка с портала за електронни услуги, следвайте следните препоръки:
- Използвайте актуализирани версии на браузърите и Java.
- Проверявайте дали операционната Ви система е в поддръжка и актуализирана.
- Използвайте квалифициран електронен подпис (КЕП) или електронна идентификация (eID) за подписване на документи.
- Гарантирайте, че връзката към портала е защитена чрез HTTPS протокол.
Допълнителни съвети и точки за внимание
Преди да започнете работа с портала, е важно да се уверите, че:
- Вашият хардуер и софтуер отговарят на посочените изисквания.
- Вашият електронен подпис е валиден и е инсталиран правилно.
- Винаги използвате последните версии на софтуера за да избегнете несъвместимости и проблеми със сигурността.
При възникване на технически затруднения или въпроси, моля, се обърнете към техническата поддръжка на НАП или съответния орган по електронните услуги, като използвате официалните контакти, посочени на сайта им.
Настоящите технически изисквания са създадени с цел да гарантират ефективна, сигурна и надеждна работа на гражданите при подаване на документи и ползване на електронните услуги в България. Спазването им е задължително за правилната употреба на платформата и за валидността на електронните документи.